Da Online-Shopping weiter zunimmt, sollten Marken die Verpackungspräferenzen der Verbraucher berücksichtigen

Der Nachfrageschock der Coronavirus-Pandemie, die Schließung von stationären Geschäften und die Bestellungen von Hausbesuchern haben die Einzelhandelsumsätze in die Höhe getrieben. Da die Gesamtausgaben zurückgehen, wird für 2020 ein Anstieg der Online-Ausgaben um 18% prognostiziert, was den Einfluss neuer Käufer widerspiegelt, die infolge der Pandemie in den Online-Einzelhandel einsteigen. Da der E-Commerce in diesem Jahr voraussichtlich 14,5% der gesamten Einzelhandelsumsätze erreichen wird - sowohl ein Allzeithoch als auch der größte jemals in einem einzigen Jahr erzielte Anstieg des Anteils* - geben die Ergebnisse der jüngsten Umfrage von Two Sides über Verpackungspräferenzen in den USA Markeninhabern wertvolle Einblicke in die aktuelle Einstellung der Verbraucher zu Verpackungsmaterialien, zum Online-Shopping und zu damit zusammenhängendem Verhalten.

Mehr als die Hälfte der Verbraucher (57%) zieht es vor, dass online bestellte Produkte in Papier-/Kartonverpackungen geliefert werden, und zwei Drittel (66%) glauben, dass Papier-/Kartonverpackungen besser für die Umwelt sind als andere Verpackungsarten.
70% der Verbraucher bevorzugen es, dass online bestellte Produkte in einer passenden Verpackung geliefert werden, d.h. nicht zu groß für die Größe des Produkts im Inneren.
Die Verbraucher in den Vereinigten Staaten sind bereit, ihr Verhalten zu ändern, um nachhaltiger einzukaufen. Fast 4 von 10 (38%) sind bereit, mehr für ein Produkt auszugeben, wenn es mit nachhaltigen Materialien verpackt ist, und mehr als ein Drittel (36%) gab an, dass sie in Erwägung ziehen würden, einen Einzelhändler zu meiden, der keine Schritte unternimmt, um die Verwendung von nicht recycelbaren Verpackungen zu reduzieren.
Auf die Frage, welche Verpackungsmaterialien (Papier und Pappe, Glas, Metall oder Kunststoff) sie am liebsten verwenden (Papier und Pappe, Glas, Metall oder Kunststoff), rangierten Papier- und Pappeverpackungen auf der Grundlage von 15 Umweltmerkmalen, praktischen und visuellen/taktilen Eigenschaften am höchsten, darunter die Kompostierbarkeit zu Hause (69%) und die leichtere Recyclingfähigkeit (51%).
Glasverpackungen rangierten bei den Verbrauchern bei drei praktischen und taktilen/visuellen Eigenschaften am höchsten, darunter Wiederverwendbarkeit (36%), bevorzugtes Aussehen und Gefühl (32%) und besserer Schutz (29%). Fast die Hälfte der Befragten (47%) bewertete Metallverpackungen als stark und robust am höchsten. Kunststoffverpackungen wurden für keines der 15 Merkmale am höchsten eingestuft, aber für sieben Merkmale am zweithöchsten eingestuft.
Die Umfrage zeigte, dass Papier/Karton von den Verbrauchern korrekterweise als das am meisten recycelte Verpackungsmaterial angesehen wird, aber nur 24% denken, dass die Recyclingrate für Papier-/Kartonverpackungen in den USA über 60% liegt. Tatsächlich werden 73% aller papierbasierten Verpackungen in den Vereinigten Staaten recycelt, und 88% der Pappe wird recycelt, so die jüngsten verfügbaren Daten der US-Umweltschutzbehörde.
Die Einstellung der Verbraucher gegenüber Kunststoff ist eindeutig: 57% der Befragten gaben an, dass sie aktiv Schritte unternehmen, um die Verwendung von Kunststoffverpackungen zu reduzieren, 36% sagten, dass sie Einzelhändler meiden würden, wenn sie wüssten, dass sie nicht aktiv versuchen, die Verwendung von nicht recycelbaren Kunststoffverpackungen zu reduzieren, und 44% sagten, dass die Verwendung von nicht recycelbaren Verpackungen durch Besteuerung unterbunden werden sollte.
"Nur die Zeit wird die langfristigen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie zeigen, aber es gibt kaum Zweifel daran, dass sie bereits viele Aspekte des modernen Lebens verändert, einschließlich der Art und Weise, wie wir alles einkaufen, von Lebensmitteln, Schönheitsartikeln und gesundheitsbezogenen Produkten bis hin zu Elektronik, Sportausrüstung und Haustierbedarf", sagt Kathi Rowzie, Vice President of Operations von Two Sides.
"Online-Shopping wird für viele Verbraucher zur neuen Normalität werden, da Unternehmen ihre Lieferketten verbessern, bei der Verpackung und Auftragsabwicklung effizienter werden und die Lieferung beschleunigen. Es ist auch klar, dass das wachsende Bewusstsein für nachhaltige Verpackungsentscheidungen zu einer treibenden Kraft bei den Kaufentscheidungen der Verbraucher wird. In dem Maße, wie Markeninhaber ihre Verpackungsstrategien überdenken, um sie an die aktuellen Marktrealitäten und Verbraucherpräferenzen anzupassen, sind Verpackungen auf Papierbasis eine natürliche Wahl".
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