Mehrheit der amerikanischen Verbraucher bevorzugen laut neuester Studie bei privaten Einkäufen im Einzelhandel eine Papierquittung gegenüber einem elektronischen Beleg
Papierquittungen haben aus Sicht der Mehrheit der amerikanischen Verbraucher den entscheidenden Vorteil, dass private Daten besser geschützt werden
Acht von zehn amerikanischen Verbrauchern wollen bei privaten Einkäufen die Wahl zwischen einem Papierbeleg und einer elektronischen Quittung haben
Koehler Paper, Teil der Koehler‐Gruppe und führender Hersteller von Thermo‐ papier, gibt bekannt, dass laut einer US‐Umfrage von Tulchin Research die Mehrheit (72 %) der amerika‐ nischen Verbraucher bei persönlichen Einkäufen eine Papierquittung gegenüber einem elektronischen Beleg bevorzugen. Die Papierquittung gibt der Mehrheit der befragten Amerikaner ein gutes Gefühl im Hinblick auf den Schutz ihrer Daten, was ein Grund dafür ist, weshalb sie die Abschaffung der Papierquit‐ tung ablehnen. Die meisten (85 %) befragten Amerikaner wünschen sich zumindest die Wahl zwischen einem Papierbeleg und einer elektronischen Quittung.
Papierbeleg erfährt eine Renaissance entgegen dem allgemeinen Digitalisierungstrend
Tulchin Research ist ein preisgekröntes Meinungsforschungsinstitut, das sich auf Meinungsumfragen spezialisiert hat. Die Umfrage, die von der Paper Receipt Converting Association (PRCA) angestoßen wur‐ de, basiert auf den Aussagen von 1.000 zufällig ausgewählten Erwachsenen ab 18 Jahren in den USA. Während drei von vier befragten Verbrauchern eine Papierquittung bevorzugen, wünschen sich nur ein Viertel der befragten Personen einen elektronischen Beleg, der per E‐Mail oder SMS an ihr Telefon ge‐ schickt wird. Acht von zehn amerikanischen Verbrauchern möchten selbst entscheiden können, welche Art von Quittung für sie und ihren Einkauf geeignet ist und nicht, dass diese Entscheidung für sie getrof‐ fen wird. „Das Ergebnis überrascht, da es dem allgemeinen Trend der Digitalisierung zuwiderläuft,“ re‐ sümiert Steve Graves, General Manager of Koehler America und betont: „Diese Entwicklung zeigt, dass der Papier‐Kassenzettel eine Renaissance erfährt, und ich bin sicher, dass sich die Umfrageergebnisse auch auf die Europäer übertragen lassen.“
Papier ist geduldig und hat dadurch viele Vorteile, wie etwa zu Dokumentationszwecken bei Reklamatio‐ nen. Sebastian Früh, Spartenleiter Thermopapiere bei Koehler Paper ergänzt: „Es gibt inzwischen übri‐ gens auch Thermopapier von Koehler Paper, das ohne Farbentwickler hergestellt wird und damit um‐ weltfreundlich und recyclebar ist.“ Sich einen Beleg ausdrucken zu lassen, um sich sicherer zu fühlen in Bezug auf die persönlichen Daten muss demnach dem persönlichen Umweltgedanken nicht entgegen‐ stehen.
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