Juniper Research hat Giesecke & Devrient (G&D) den renommierten Future Mobile Gold Award für „einen bedeutenden Beitrag zur Zukunft des mobilen kontaktlosen Bezahlens" verliehen. Für Edgar Salib, Senior Vice President und Leiter der Division Financial Institutions bei G&D, bestätigt die Auszeichnung die Position von G&D als „führender Anbieter innovativer Technologien und wertvoller Partner für Banken. Das Thema mobile Zahlungen als isolierte Bankdienstleistung war lange Zeit von technischen Fachdiskussionen geprägt. Mittlerweile hat sich der Kundenservice über mobile Kanäle jedoch zu einem wichtigen Schwerpunkt für Banken entwickelt. Mithilfe von G&D Portigo, dem exklusiven App-Store für Bankleistungen, können Banken den Endverbrauchern eine virtuelle Welt aus vielfältigen Servicekategorien erschließen. Beispiele hierfür sind mobile Finanzdienstleistungen, Versicherungen oder auch Verbindungen zum Einzelhandel."
Unabhängig von der zugrunde liegenden Technologie prägen die Möglichkeiten, die durch Modelle für eine Kooperation zwischen Anbietern von Verbraucher-Apps und dem Finanzsektor entstehen, die Strategien der Banken für mobile Kanäle entscheidend mit. HCE (Host Card Emulation)-Funktionen ergänzen die aktuellen hardwarebasierten Lösungen auf der Grundlage von sicheren Elementen (SE) – so werden neue cloudbasierte Wege zu erweiterten mobilen Bezahlsystemen beschritten.
„Nach der erfolgreichen Einführung von Apps für Mobile Banking verfügen Finanzinstitute bereits über die notwendigen Mittel, um mit ihren Marken einen umfangreichen und nachhaltigen Traffic zu generieren", so Edgar Salib. „Dieser Traffic ist beispielsweise auch für den Einzelhandel sehr interessant. Die Kombination mobiler Zahlungen mit Legitimations- und Registrierungsservices – und nicht zu vergessen mit unaufdringlichen kontextbezogenen Marketing- und Werbekampagnen – schafft eine solide Basis für Kooperationsmodelle zum Nutzen aller Beteiligten: Banken, Einzelhändler und andere Anbieter mobiler Serviceleistungen profitieren ebenso wie vor allem natürlich die Verbraucher."
„Die offene und flexible Mobilkanalplattform Portigo von G&D ermöglicht es Banken, mit ihrem abgesicherten mobilen App-Store ein ansprechendes mobiles Nutzererlebnis zu bieten", erklärt der Leiter der Division Financial Institutions bei G&D. „Um die Verbreitung dieses im Bankensektor derzeit konkurrenzlosen Angebots zu fördern, bietet G&D Finanzdienstleistern professionelle Registrierungsdienstleistungen an. Dabei besteht zum Beispiel die Möglichkeit, zusätzlich zu einer physischen Karte ein virtuelles Gegenstück auszustellen und die jeweilige Bank-App automatisch auf das Mobilgerät des Karteninhabers zu laden. Mit der Ausgabe der physischen Karten können Banken auch ihre mobilen Apps und virtuellen Bezahlkarten schnell, kostengünstig und in großer Zahl bereitstellen – eine äußerst kundenfreundliche Lösung."
„Der sichere und exklusive Bank-App-Store von G&D bietet ein besonderes Nutzererlebnis und einen bequem nutzbaren, intuitiv aufgebauten Service: Verbraucher können die Bank-Apps – sogenannte Widgets – ganz einfach per Drag-and-Drop auf ihr Smartphone laden. Bei diesem Konzept steht der Endverbraucher im Mittelpunkt des Serviceangebots. So entstehen wertvolle Beziehungen und ein vielseitiges mobiles Ökosystem." Edgar Salib ist überzeugt davon, dass „mobile Serviceleistungen von ‚Die Bank meines Vertrauens' praktisch, sicher und persönlich sind. Sie verwandeln das App-Angebot in eine leistungsstarke, rund um die Uhr verfügbare Kommunikations- und Interaktionsplattform für die Bank, die Kunden und beteiligte Dritte."
