Solimar Systems gibt bekannt, dass die in South Dakota ansässige Borns Group, ein führender Anbieter von Mailing- und Marketing-Drucklösungen, fast 400.000 US-Dollar an Neugeschäft gewonnen, die Arbeits- und Betriebskosten um 100.000 US-Dollar pro Jahr gesenkt und die Projektdurchlaufzeiten dank um 60% verbessert hat die Installation der PDF-zentrierten Workflow-Management-Lösung von Solimar® Chemistry.
Die in Familienbesitz befindliche Borns Group bietet eine umfassende Palette von Marketingdienstleistungen sowie Druck- und Versandlösungen für landesweite Kunden. Das Unternehmen identifizierte mehrere Möglichkeiten, um seine Produktionseffizienz zu optimieren, langsame Durchlaufzeiten zu bekämpfen und die Arbeitskosten durch die Implementierung der Solimar-Workflow-Lösung zu senken.
„Eine primäre Herausforderung für uns war es, bessere Kundenjobs mit einem verkürzten Turnaround-Fenster zu schaffen. Wir wussten, dass wenn wir dies erreichen könnten, dies unsere Kundenzufriedenheit verbessern würde, was wiederum zu einer verbesserten Kundenbindung und einer höheren Rentabilität führen würde “, erklärt Lee Borns, Vice President bei Borns Group.
„Von Anfang an konnten wir die Leistung und Flexibilität erkennen, die Rubika bietet, um unsere Automatisierungsanforderungen zu erfüllen“, fährt Borns fort. „Wir mögen die robuste Funktionalität, die wir erhalten, ohne hochqualifiziertes Programmierpersonal zu benötigen. Und im Gegensatz zu anderen Softwarelösungen, die häufig auf kundenspezifischer Programmierung basieren, bietet Rubika eine benutzerfreundliche Oberfläche, die keine komplizierte Codierung erfordert und die Implementierung von Produktionsänderungen und neuen Versionen beschleunigt. “
Solimar Systems lieferte der Borns Group eine End-to-End-Workflow-Management-Lösung aus Rubika, SOLfusion, Solimar Indexing Tools und SOLitrack. Rubika ist eine modulare Lösung zur Optimierung von Dokumenten nach der Komposition, die das Onboarding von Kunden automatisiert, die Projektdurchlaufzeiten verkürzt und die Druckqualität am Ende erheblich verbessert.
Rubika hat es der Borns Group ermöglicht, ihre Tintenstrahldrucker besser zu steuern und ihre automatisierte Endbearbeitungsfunktion für Einzelblattdrucker zu verbessern. Durch die Verwendung von Rubika zur Automatisierung von Prozessen wie dem Hinzufügen digitaler Beilagen, der Migration von Schwarzweißlogos in Vollfarben und dem Hinzufügen von Seiten und Perf-Markierungen konnte Borns die Bearbeitungszeit des Projekts um 60% reduzieren und gleichzeitig die Arbeitskosten senken.
"Wir haben berechnet, dass wir unsere Arbeits- und Geschäftsprozesskosten für die Druckproduktion um über 100.000 US-Dollar pro Jahr gesenkt haben", sagte Borns. „Es gibt viele sich wiederholende manuelle Vorgänge, die die Rubika-Software schneller und genauer ausführen kann als Menschen. Darüber hinaus hat Rubika uns durch den Wegfall teurer Codierungsprojekte weitere 20.000 US-Dollar pro Jahr an Entwicklungsressourcen eingespart. “
In der Ersparnis von 100.000 US-Dollar ist eine Reduzierung der Postgebühren um 20.000 US-Dollar durch die Verwendung der Haushaltsmodule von Rubika enthalten. „Wir können unsere Post-Software von BCC Software auch zusammen mit Rubika verwenden. Die beiden Softwareprodukte arbeiten für uns gut zusammen “, sagt Borns. „Wir indizieren häufig PDF-Dateien, um Adressblockinformationen zu erfassen, und exportieren die Adressinformationen dann mit Rubika. Die BCC-Software nimmt die Datendatei für die NCOALink®-Verarbeitung auf und gibt eine aktualisierte Datendatei an Rubika zurück, die wieder in die PDF-Datei importiert wird. Auf diese Weise können Poststücke so sortiert werden, dass die Postrabatte erhöht werden. Es führt auch eine Adressbereinigung basierend auf den von BCC Software zurückgegebenen NCOALink®-Informationen durch. Der gesamte Prozess läuft sehr reibungslos und genau ab. “
Die Kombination aus schnelleren Durchlaufzeiten und verbesserter Druckqualität hat zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 25% geführt.
„Rubika erreicht viele Dinge, um die Kosten zu senken und gleichzeitig den Umsatz mit höheren Rückhalteraten zu steigern. Wir sichern uns auch wertvolles Neugeschäft “, sagt Borns.
„Kundenbindung ist im Wesentlichen von unschätzbarem Wert. Es bedeutet uns sehr viel, Wiederholungsgeschäfte zu tätigen und langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Die von Rubika gelieferte zusätzliche Infusion in Dokumentenqualität sowie der Kundenbindungsfaktor haben erheblich zu unserer jährlichen Verkaufszahl beigetragen “, fügte Borns hinzu. "Unter dem Strich ist Rubika dafür verantwortlich, zusätzliche Umsatzerlöse in Höhe von fast 400.000 USD pro Jahr zu erzielen."
„Ich hatte das Privileg, Lee Borns 2019 auf dem Inkjet Summit zu treffen“, erklärt Mary Ann Rowan, Chief Experience Officer von Solimar Systems. „Lee wollte unbedingt eine Weißbuchfabrik bauen. Wir freuen uns, dass er sich für die Solimar-Workflow-Lösung entschieden hat, um Prozesse zu rationalisieren und den Druck auf die neue Farbtintenstrahldruckmaschine zu optimieren, die hervorragende Ergebnisse für die Borns Group erzielt. “
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