El último estudio de HP Inc. sobre las PYMES en Asia-Pacífico, "Survival to Revival", en el que se analizan 1.600 PYMES en ocho países de Asia, revela que más del 50 por ciento de los propietarios de pequeñas y medianas empresas esperan no sólo sobrevivir sino prosperar tras la pandemia y creen que la transformación digital será una parte clave de este resurgimiento. En respuesta, HP está introduciendo soluciones de impresión basadas en servicios integrados, incluido un paquete de HP Roam for Business para facilitar la impresión sobre la marcha y la mejora de HP SecurePrint, una solución flexible y nativa de la nube que libera documentos sólo a usuarios autorizados.
Alrededor del 60 por ciento de los encuestados consideran que la transformación digital es clave con la innovación en los procesos de trabajo, las opciones de trabajo flexibles y los productos y servicios personalizados identificados como estrategias futuras. Sin embargo, se requieren soluciones rentables dado que el flujo de caja sigue siendo la prioridad y las PYMES no tienen claro dónde buscar o qué soluciones de este tipo están disponibles. Esto es especialmente importante cuando sólo 4 de cada 10 PYMES tienen un departamento o una persona responsable de la innovación. "Las PYMES son el alma de todas las economías de Asia, pero la pandemia ha golpeado duramente a las PYMES. Como motores del crecimiento de las economías asiáticas, es fundamental que superen la supervivencia para revivir sus negocios", dijo Ng Tian Chong, Director General de Gran Asia en HP. "Este estudio nos proporciona los conocimientos necesarios para ofrecer ayuda práctica a las PYMES para que tengan acceso a un ecosistema de dispositivos, herramientas y tecnología". Con estos recursos, queremos ayudar a las PYMES a desbloquear la innovación para las experiencias centradas en los clientes y los empleados, así como a mejorar ampliamente el talento para recuperarse de la pandemia y prepararse para el futuro".
El estudio, que se completó en junio de 2020, se realizó en Australia, India, Indonesia, Japón, Corea del Sur, Singapur, Tailandia y Vietnam:
Las empresas más seguras de recuperarse dan gran importancia a la adopción digital En toda la región, casi el 60% considera que la adopción digital es muy importante o esencial. Las PYMES indonesias son particularmente sensibles a esta necesidad, con un 74% que la considera esencial o muy importante, al igual que Tailandia, también con un 65%.
Las proyecciones de crecimiento se ajustan significativamente después de la pandemia. En toda la región, el 46% de las PYMES esperan un crecimiento antes de la pandemia, pero esa cifra ha disminuido drásticamente a sólo el 16%. La India y Vietnam son los que más confianza tienen en el crecimiento posterior a la pandemia y Singapur, Japón y Corea del Sur son los menos positivos.
La interrupción de la productividad es una experiencia común durante COVID. Sólo el 6% de las PYMES registraron mayores niveles de productividad en el lugar de trabajo en comparación con el período anterior a COVID, mientras que el 43% registró una menor productividad.
Las habilidades se identificaron como un problema: La pandemia amplificó la falta de mentalidad de "primero digital" y de aptitudes en las PYMES existentes que obstaculizan el crecimiento, afectando a casi la mitad (44%) de los encuestados.
Las PYMES no tienen claro dónde buscar asistencia: Las instituciones financieras ocupan un lugar destacado (31%); el 60% de las PYMES consideran que el apoyo del gobierno es insuficiente y/o no tienen claro qué tipo de apoyo está disponible; sólo el 19% de los encuestados acuden a las empresas de TI en busca de ayuda
En la base de todo esto, está la necesidad de identificar talentos digitales que puedan ayudar a las PYMES a transformar el negocio. El
La mayoría de las PYMES no dedican recursos y/o invierten en la innovación como disciplina; es más común preguntar a los clientes qué es lo que quieren, o simplemente reflejar lo que ofrece la competencia. Sólo una de cada cinco PYMES tiene ofertas personalizadas, ha buscado nuevos canales de venta y cadena de suministro o ha introducido nuevas líneas de negocio. En este sentido, Indonesia (59%) y Tailandia (51%) destacan por tener el mayor porcentaje de PYMES que dedican recursos a la innovación. No es de extrañar que las PYMES de Indonesia y Tailandia sean también las que más confianza tienen en el rendimiento empresarial después de COVID.
Para ayudar a las PYMES a adaptarse a los nuevos entornos de trabajo ágiles, HP ha introducido un conjunto de soluciones de impresión basadas en servicios integrados que permiten a las PYMES seguir siendo productivas y eficaces independientemente de dónde trabajen. HP ofrece ahora una licencia de un año para HP Roam for Business con una HP LaserJet Pro serie 400 compatible adquirida antes del 31 de octubre de 2020, lo que facilita la impresión sobre la marcha desde un dispositivo móvil y la recuperación del trabajo sin contacto en cualquier impresora HP habilitada para Roam dentro de la red de la empresa.
Además, HP ha mejorado HP SecurePrint, que ahora admite todos los tipos de red, incluidas las redes tradicionales detrás de un firewall, así como entornos de impresión sin servidor, lo que ayuda a los clientes a simplificar las infraestructuras de TI. Para empoderar a los trabajadores, el ecosistema HP Workpath, que permite a los trabajadores conectarse a plataformas basadas en la nube directamente desde las Impresoras Multifunción (MFP), se ha expandido rápidamente desde su lanzamiento en noviembre de 2019, con más de 100 aplicaciones disponibles en la plataforma y miles de aplicaciones implementadas .
Para satisfacer las demandas de la jornada laboral de múltiples tareas y lugares múltiples de los trabajadores de SMB, las PC HP están diseñadas para permitirles trabajar en cualquier lugar cuando llegue la inspiración, dándoles el rendimiento que coincide con su creatividad y permitiéndoles colaborar sin problemas y sin esfuerzo para dar vida a sus ideas
La seguridad es una prioridad en entornos de trabajo ágiles. Para garantizar que las pequeñas y medianas empresas estén tranquilas cuando trabajan en cualquier lugar, HP ofrece Sure Click Pro de forma gratuita a todos los clientes de HP y que no sean HP Windows hasta el 30 de septiembre de 2020. La tecnología HP Sure Click protege contra malware, ransomware y virus integrados en archivos adjuntos de correo electrónico o sitios web maliciosos.
HP está facilitando que las PYMES tengan en sus manos la última tecnología. A través de iniciativas como HP For Business en Tailandia, HP ha diseñado un programa de suscripción mensual con dispositivos potentes con seguridad confiable y soporte técnico 24/7. El programa ayuda a aliviar las presiones financieras sobre los empresarios a corto plazo y se ocupa de sus necesidades de gestión de TI.
La mejora continua es fundamental para que las pymes revivan y crezcan. El programa HP LIFE ofrece cursos de capacitación gratuitos a su propio ritmo en línea diseñados para ayudar a los empresarios y las PYMES a adquirir nuevas habilidades para hacer crecer su negocio, como las comunicaciones comerciales, tener una mentalidad de éxito, marketing en redes sociales y pensamiento de diseño.
www.hp.com
