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Ricoh se centrará en la mejora de la comunicación con los clientes, con un mayor énfasis en los eventos virtuales

La retirada de la drupa 2021 anunciada como parte de un nuevo enfoque

Ricoh Europa está renovando su enfoque en el desarrollo de una comunicación cada vez más eficaz con los clientes virtuales a través de diferentes canales en respuesta a la continua incertidumbre derivada de la pandemia del Coronavirus.
Entre los canales que apoyan las nuevas formas de trabajo están la serie de eventos virtuales HENKAKU Live. Las primeras sesiones, que han contado con una gran asistencia, ya han proporcionado a los clientes información sobre los últimos avances en la tecnología pionera de producción de artes gráficas que impulsa la evolución y el crecimiento, incluida la nueva prensa de hojas de color C5300 de Ricoh Pro™. Se han previsto más eventos a finales de este año, con énfasis en la impresión industrial.
Ricoh también ha puesto en marcha el programa Ricoh Business Booster en EMEA para ayudar a los proveedores de servicios de impresión (PSP) a reevaluar su funcionamiento e identificar cómo configurar los desarrollos futuros. Es gratuito para los clientes que operan una imprenta de producción de Ricoh y ofrece una gran cantidad de información que incluye consejos, artículos e ideas sobre cuáles podrían ser los próximos pasos en un mercado post Coronavirus.
Junto con este enfoque en los eventos virtuales, Ricoh Europa anuncia hoy su retirada de la drupa 2021.
Eef De Ridder, Vicepresidente del Grupo de Impresión Comercial e Industrial de Ricoh Europa, afirma: "Durante la pandemia, hemos estado construyendo un enfoque virtual de éxito para involucrar a clientes nuevos y existentes. Vamos a seguir haciendo crecer este elemento de nuestra interactividad junto con las formas más tradicionales de lanzar, promover y demostrar nuestra cartera en continua expansión de soluciones y servicios en la impresión comercial e industrial".
"Ricoh siempre ha valorado enormemente las oportunidades que la drupa nos ha brindado a lo largo de los años. Sin embargo, hemos tomado esta difícil decisión de retirarnos, ya que la salud, la seguridad y el bienestar continuado de nuestros clientes, socios y personal es nuestra prioridad número uno. Además, hemos considerado el impacto del Coronavirus y la incertidumbre de los viajes y otras restricciones que podrían reducir significativamente el número de visitantes
www.ricoh-europe.com

 

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