A medida que 3M continúa luchando contra la pandemia mundial desde todos los ángulos y ayuda a garantizar un suministro seguro del equipo de protección personal necesario, 3M ha ampliado sus recursos específicos para cada región para informar y detener el fraude en todo el mundo.
La compañía ha lanzado un agresivo esfuerzo legal para detener a los especuladores que intentan aprovecharse de la demanda de productos de 3M utilizados por los trabajadores de la salud y los socorristas. A partir de este trabajo, 3M ha establecido líneas de atención telefónica en todo el mundo para informar sobre sospechas de fraude y ha creado recursos en línea para ayudar a detectar la fijación de precios, identificar los respiradores auténticos de 3M y asegurarse de que los productos sean de distribuidores autorizados de 3M.
3M ha investigado más de 7.400 informes de fraude en todo el mundo, ha presentado 19 demandas y se le han otorgado 9 órdenes de restricción temporal y 7 órdenes judiciales preliminares. Se han eliminado más de 13.500 publicaciones falsas o engañosas en los medios sociales, más de 11.500 ofertas fraudulentas de comercio electrónico y al menos 235 direcciones de Internet engañosas. A 3M se le ha concedido una indemnización por daños y perjuicios o ha recibido pagos de acuerdo en siete casos, y todas las ganancias han sido donadas a organizaciones benéficas relacionadas con COVID-19.
Aspectos destacados de las acciones mundiales
3M no ha aumentado, ni aumentará, los precios de sus respiradores como resultado de la pandemia. 3M es una compañía global con fábricas que producen respiradores y otros productos críticos necesarios para combatir el COVID-19 en los EE.UU., Europa, América Latina y Asia.
Para combatir el aumento de la falsificación y el fraude en línea durante el brote de COVID-19, 3M está trabajando con las agencias de aplicación de la ley y de aduanas en todas las regiones del mundo.
3M también se ha comprometido con muchos de los principales operadores de mercados electrónicos para detectar e interrumpir las ofertas fraudulentas y falsas de respiradores, incluyendo Amazon, Alibaba, Mercadolibre, Lazada, eBay, Flipkart, Shopee, Made-in-China y varios otros.
En particular:
Desde que comenzó la pandemia, 3M ha trabajado con los organismos aduaneros y de aplicación de la ley de todo el mundo para incautar aproximadamente 3,5 millones de respiradores falsificados, ya sea cuando los productos pasan por la aduana o en redadas específicas contra presuntos revendedores y fabricantes de productos falsificados.
3M se ha comprometido con los organismos de aplicación de la ley para luchar contra la falsificación en más de 1.200 acciones en todo el mundo.
En América Latina, 3M ha trabajado con los organismos aduaneros en más de 15 casos para incautar respiradores falsificados que se están importando a la región desde otras partes del mundo, y varios de los envíos incautados contienen más de 10.000 respiradores falsificados.
En los Emiratos Árabes Unidos, 3M ha colaborado con la policía y el Departamento de Economía para incautar más de 600.000 respiradores falsificados.
En Viet Nam, una investigación de 3M dio lugar a una redada y a la incautación de más de 150.000 respiradores falsificados. Las Oficinas de Administración del Mercado de la Ciudad de Hanoi y Ho Chi Minh también se incautaron del equipo de fabricación utilizado para fabricar los respiradores falsificados.
En Europa, 3M está luchando contra múltiples casos de fraude que involucran a malos actores que utilizan nombres de dominio .nl, .uk y .pl con la intención de engañar a los compradores con ofertas de respiradores 3M inexistentes o falsos. Otras estafas incluyen el uso de los nombres de los empleados de 3M en facturas y certificados falsos para alegar una relación con la empresa. 3M está tomando medidas legales y está trabajando con las fuerzas del orden a través de la Unión Europea.
En la India, 3M está trabajando con los organismos encargados de hacer cumplir la ley en varios estados para investigar y hacer redadas en las operaciones de fabricación que producen respiradores N95 falsificados y en los revendedores que ofrecen al público respiradores N95 falsificados, incautando productos falsos y responsabilizando a los malos actores.
En Sudáfrica, 3M está investigando numerosos casos de fraude y venta de respiradores falsificados. En dos casos recientes, las aduanas sudafricanas se incautaron de más de 100.000 respiradores 3M falsificados.