Sun Chemical ha mejorado aún más su guía de solución de problemas en línea añadiendo soluciones potenciales a los retos comunes de la sala de prensa en los procesos de impresión en frío y de envases metálicos.
Diseñada para ayudar a los clientes a resolver los defectos técnicos comunes que pueden surgir durante una tirada, la guía de solución de problemas ya ofrecía soluciones para ayudar a los clientes a resolver cualquier reto que puedan tener con sus problemas de impresión flexográfica, de alimentación por hojas, de embalaje de papel, de huecograbado, de heatset y/o de energía curable.
Después de elegir el proceso de impresión, el sitio web para móviles utiliza tanto fotos como términos de defectos (ganancia de punto, agujeros de alfiler, plumas, cometas, etc.) para ayudar al trabajador de la imprenta, mientras se encuentra en la sala de impresión, a identificar el problema técnico al que se enfrenta. Pueden leer la solución proporcionada por Sun Chemical para resolver su problema particular utilizando su teléfono inteligente o pueden utilizar una herramienta de función de impresión para hacer un examen limpio de los problemas/soluciones en papel, la opción que les resulte más conveniente.
El sitio web de resolución de problemas de Sun Chemical tiene traducciones en italiano, español y turco y se puede acceder fácilmente desde la sección Tinta + Sala de prensa de Sun Chemical de su sitio web.
La navegación actualizada del sitio web de resolución de problemas utiliza un menú desplegable fácil de usar para los móviles que facilita el acceso a todos los problemas de resolución de problemas basados en el proceso de impresión y el desafío. También ofrece un aspecto limpio y colorido que refleja el aspecto visual del sitio web recientemente actualizado de Sun Chemical.
"Nuestros clientes necesitan mantener sus salas de impresión funcionando sin problemas y limitar el tiempo de inactividad, y esta solución en línea y fácil de usar para los móviles puede ayudarles a resolver los problemas comunes que ven en la prensa", dijo Heather Buchholz, Gerente de Tintas de Marketing Global y Comunicaciones Globales de Sun Chemical. "Nos entusiasma proporcionar a nuestros clientes una herramienta útil que les ayude a resolver problemas en la mayoría de los procesos de impresión, que ahora incluyen el envasado en metal y la impresión en frío".
www.sunchemical.com
