Utilizando Skype para empresas, Muller Martini presentó los beneficios de su KM 610.Una línea de encuadernación perfecta a través de video en vivo a uno de sus clientes que no pudo viajar a Rahden para una demostración de la máquina debido a las restricciones de viaje actuales.
"Los tiempos drásticos requieren medidas drásticas", dice el dicho, a veces atribuido al estadista británico Winston Churchill. Esto es ahora también cierto para Muller Martini durante la pandemia de coronavirus. Como los viajes internacionales son prácticamente imposibles en este momento, se necesitan soluciones creativas para mantener el contacto con los clientes. Esto incluye, por ejemplo, demostraciones de video en vivo a través de Skype para empresas desde el centro de entrenamiento de la compañía.
Y esto es precisamente lo que Muller Martini hizo recientemente para un cliente taiwanés, presentando los beneficios de una línea completa de encuadernación en rústica con una encuadernadora perfecta KM 610.A de 8.000 ciclos, una máquina de recolección ZU 805, un alimentador de hojas finales VA 424.A, una máquina recortadora FA 650, una recortadora de tres cuchillas HD-HD 143 y un apilador compensador CB 18. Durante la demostración en vivo que se mostró en las oficinas del cliente a más de 9.000 kilómetros de distancia, se produjeron cuatro productos diferentes y - utilizando el almacenamiento de la memoria de títulos y una mesa de medición - se presentaron un total de tres procesos de cambio. Los productos 1 y 2 fueron folletos con encuadernación perfecta en formato A4 y A5, el producto 3 un folleto con encuadernación perfecta con una solapa de cubierta (recortada por el frente con un FA 650), el producto 4 un bloque de libro de tapa dura fresado con hojas finales y rayas de forro.
Lukas Budde actuó como camarógrafo durante las casi tres horas de demostración. "Era importante", dice Budde, el Gerente de Producto de Tapa Dura/Tapa Blanda de Muller Martini Bookbinding Systems GmbH en Rahden, "que no se interrumpiera la demostración en vivo para evitar dar al cliente la impresión de que le estábamos ocultando algo".
Inga Wiens, la Gerente Regional de Ventas responsable, dice que la presentación en línea tuvo un impacto muy positivo. "Todo salió bien." La respuesta inicial del cliente también fue entusiasta. "Ahora", dice Inga Wiens, "esperamos que elijan nuestra solución".
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