Los clientes pueden recoger los pedidos las 24 horas del día
Klartext GmbH ofrece un nuevo servicio a sus clientes y socios comerciales: Un Smart Terminal 24/7 de Kern permite una transferencia segura y sin contacto de mercancías las 24 horas del día, los siete días de la semana. "Estamos contentos de tener la terminal en uso", dice el director general Michael Hamel.
La empresa familiar produce una amplia gama de material impreso. La idea de ofrecer a los clientes un servicio de recogida automatizada las 24 horas del día había estado en la mente de los responsables durante mucho tiempo. Así que contactaron con Kern GmbH para averiguar más sobre los terminales inteligentes 24/7 y encontraron la solución correcta. Desde mediados de febrero, la terminal ha estado en uso en la zona de entrada de Klartext GmbH. El software instalado en la terminal es sinónimo de seguridad, fiabilidad y facilidad de manejo: al hacer un pedido, el cliente sólo tiene que indicar que quiere recibir la mercancía a través de la estación de recogida. Se le informará por correo electrónico o SMS sobre la recepción de su pedido. Para recoger la mercancía, el cliente recibe un código PIN o QR con el que se identifica: "El sistema impresiona por su sencillo funcionamiento y es muy bien recibido por nuestros clientes", dice Michael Hamel.
El tamaño y el número de los compartimentos individuales se han adaptado individualmente a los deseos de Klartext GmbH. Por lo tanto, los productos impresos de todos los tamaños pueden ser almacenados en ellos. El software está abierto a los proveedores y garantiza la máxima seguridad, ya que sólo el destinatario puede abrir el compartimento de paquetes correspondiente de la terminal. Esto hace que la recepción de paquetes sea lo más flexible posible.
El proveedor de servicios de impresión y medios de comunicación con sede en Göttingen, con su tienda de cartas adjunta, es el especialista desde la creación del diseño, pasando por la producción de muchos productos de impresión y medios de comunicación, hasta la distribución mundial. Klartext GmbH ofrece soluciones de impresión y marketing para pequeñas y medianas empresas. La empresa familiar ofrece un servicio completo de comunicación impresa y digital. La compañía fue fundada en 1994.