El brote del coronavirus está restringiendo nuestro mundo. Uno de los muchos efectos de la pandemia es la escasez de la oferta mundial debido al aumento de la demanda de bienes, la limitada capacidad de producción y las restricciones locales a la importación y la exportación. Como cualquier otra empresa, los fabricantes de alimentos, bebidas o productos farmacéuticos deben enfrentar el riesgo de COVID 19. Al mismo tiempo, desempeñan un papel importante en el suministro de bienes esenciales a la población. Minebea Intec, el fabricante mundial de tecnologías de pesaje e inspección industrial, es consciente de la urgencia de una cadena de suministro ininterrumpida y ofrece a sus clientes un apoyo especial como contramedida.
En tiempos de crisis, el suministro de bienes esenciales a la población es una cuestión muy delicada. Así lo demuestra, entre otras cosas, la información mundial sobre las compras de hámster en las últimas semanas. Por lo tanto, el mantenimiento de las cadenas de suministro es aún más importante en este período. Según Minebea Intec, esto incluye, sobre todo, procesos seguros en la producción en masa de bienes vitales: "Muchos de nuestros clientes son del quién es quién de los principales fabricantes mundiales. Al mismo tiempo, suministramos a las pequeñas y medianas empresas que producen bienes vitales para las necesidades diarias de los consumidores finales. Si la producción se detiene aquí, el suministro básico se pone rápidamente en peligro. Nosotros en Minebea Intec vemos nuestra tarea en este momento principalmente como proveer a los productores de soluciones que hagan seguros sus procesos de producción", explica Willy-Sebastian Metzger, Director de Marketing, Estrategia y Desarrollo de Negocios de Minebea Intec. "Un buen ejemplo es nuestra herramienta de servicio miRemote, que puede ayudar a las empresas con restricciones de acceso para los visitantes. La herramienta utiliza la realidad aumentada y funciona de forma intuitiva a través de un teléfono inteligente o una tableta. De este modo, permite un servicio sin riesgo de infección: los usuarios y los técnicos trabajan como si estuvieran sentados uno al lado del otro. De esta manera, el técnico de servicio de Minebea Intec puede proporcionar los primeros auxilios, analizar la situación y pedir el repuesto directamente, ahorrando tiempo". Pero miRemote es sólo uno de los muchos productos y soluciones con los que la compañía mantiene libres las espaldas de sus clientes en estos tiempos difíciles.
La misión de Minebea Intec: Inmunización de los procesos de producción
Los productos y soluciones de Minebea Intec se demuestran en todo el mundo en procesos de producción seguros y eficientes. La empresa ofrece una cartera de productos ágiles que consiste en básculas de plataforma de alta resolución, células de carga, básculas de tolva y de silo, controladoras de peso, detectores de metales, sistemas de inspección por rayos X y soluciones de software intuitivas. "En principio, todos los bienes se pesan e inspeccionan en algún momento de la producción. Nuestras tecnologías de pesaje e inspección de primera clase aseguran resultados de medición precisos a lo largo de la línea de producción para este propósito", explica Frank Wieland, CSO de Minebea Intec. "Para que estos procesos sean aún más seguros ahora, garantizamos a nuestros clientes un servicio completo y una disponibilidad incondicional de las piezas de repuesto en todas las circunstancias". En las próximas semanas, la empresa también ofrecerá a sus clientes un acceso a largo plazo a miRemote para que puedan utilizar la herramienta en cualquier momento: en caso de restricciones de acceso para partes externas, cuando se requiera un apoyo rápido in situ o para acelerar las aclaraciones y el pedido de piezas de repuesto.
Los clientes pueden contar con Minebea Intec
Minebea Intec también presta gran atención a los proyectos existentes y futuros. "Afortunadamente, podemos completar todos los proyectos actuales sin demora", explica Frank Wieland. "Estamos listos y equipados para nuevos proyectos o condiciones cambiadas por la situación actual. Además, hemos decidido extender nuestro apoyo durante la crisis de Corona con precios y condiciones especiales". Y miRemote también ayuda aquí: Mediante el uso de la Realidad Aumentada, los detalles del proyecto pueden ser discutidos en línea".
En vista de las numerosas ferias comerciales que tuvieron que ser canceladas debido al riesgo de COVID 19, la empresa, que tiene su sede en Hamburgo, está poniendo actualmente otro punto culminante útil: "Estamos ampliando nuestras salas de exposición, que están repartidas por todo el mundo, en stands de ferias virtuales. De esta forma, los clientes pueden concertar explícitamente citas personales con los especialistas en ventas y aplicaciones y hacer que los dispositivos sean demostrados virtualmente, en vivo y en forma segura, independientemente de los desarrollos de Coronakrise. Y habrá aún más de nuestra parte para apoyar a nuestros clientes en esta crisis", dice Frank Wieland.