Con sede en la capital letona de Riga, Poligrāfijas grupa Mūkusala es una de las imprentas más reconocidas de Letonia. Situada a la orilla del río Daugava, la empresa ofrece una variedad de servicios de impresión, incluyendo revistas, periódicos, catálogos y material publicitario, tanto dentro de Letonia como en otros once países europeos. Sus más de 20 años de experiencia han permitido un crecimiento comercial sustancial, y Mūkusala cuenta ahora con una gama de tecnologías modernas, personal altamente cualificado y relaciones a largo plazo con varios proveedores de confianza. Como uno de esos proveedores, Fujifilm ha venido prestando su servicio XMF Remote (a través del distribuidor local KTA Graphic Systems) a Mūkusala desde hace cuatro años, con resultados impresionantes.
"Nos enorgullecemos de ser una empresa ecológica y tecnológicamente avanzada que ofrece servicios de impresión de la más alta calidad", dice Visvaldis Trokša, Presidente de Mūkusala. "La satisfacción del cliente y la ética son importantes para la forma en que funcionamos como empresa - nos esforzamos por obtener resultados de alta calidad al mismo tiempo que nos aseguramos de seguir siendo una empresa respetuosa con el medio ambiente". De hecho, hemos recibido muchos reconocimientos por nuestros esfuerzos en esta esfera - uno de ellos es el certificado de JSC Latvenergo, que se nos concedió por utilizar al menos un 70% de fuentes de energía renovable para alimentar nuestras instalaciones de producción".
El negocio ha construido una gran base de clientes a lo largo de sus dos décadas de historia. Con una facturación de 17,2 millones de euros registrada en 2019, y viendo el crecimiento año tras año, Mūkusala busca continuar su expansión y exportar sus servicios a otros países. Depende de su personal altamente cualificado y de su avanzado equipo de impresión, de los cuales Trok está muy orgulloso: "Ofrecemos servicios de impresión profesionales y de alta calidad a precios muy competitivos", continúa, "y debido a esto, hemos abierto muchas relaciones con los clientes. Cada uno es especial para nosotros y todos reciben la misma atención y profesionalidad de nuestro personal. La cooperación exitosa es clave para nuestro desarrollo, y esto también se aplica a la tecnología que utilizamos: todo tiene que funcionar en conjunto con fluidez".
Entre las impresoras digitales, las prensas offset, las encuadernadoras, las cosedoras a caballete y otros equipos de acabado que ayudan a ofrecer una variedad tan amplia de productos, la tecnología de preimpresión desempeña un papel crucial. El control remoto XMF de Fujifilm, que proporciona potentes herramientas de revisión y envío de trabajos en línea basadas en un navegador web, ha ayudado a la empresa a añadir un enorme valor a su oferta. "Conociendo cómo trabajan nuestros clientes, un sistema como el Remoto XMF es crucial para que podamos ofrecer productos de la mejor calidad en el menor tiempo posible", dice Trok. "Es fácil de usar para nuestro personal y clientes; es fácil de usar, da una prueba suave y precisa de cómo va a aparecer su trabajo cuando se imprime y las marcas en línea hacen que la gestión de los cambios sea rápida y sencilla. A nuestros clientes les encanta - especialmente en esta época de incertidumbre, en la que el trabajo a distancia es esencial para que las empresas funcionen - pueden confiar en nosotros para hacer el trabajo. El personal ha encontrado el proceso agradable también - todo el trabajo viene en un solo lugar, lo que permite una rápida corrección y vuelta sin importar la hora del día.
"Nuestro director de preimpresión está trabajando desde casa en este momento, pero le resulta muy fácil hablar con nuestros clientes y visualizar el trabajo que requieren a través del mando a distancia XMF. Pueden subir el trabajo a través de nuestra página web, y a través del software de preimpresión de Fujifilm, decidimos inmediatamente los siguientes pasos. Ha sido una parte vital para mantener nuestra producción a un nivel consistente. Sin él, no veo cómo podríamos hacer frente a la cantidad de trabajo que viene de toda Europa."
Mūkusala, que también tiene una filmadora de planchas Fujifilm entre su equipo de pre-prensa, probó el XMF contra los sistemas de la competencia antes de hacer la inversión hace cuatro años. Trok añade: "Habíamos mirado algunos otros servicios de software remoto, pero XMF Remote produjo los mejores resultados; fue, y por supuesto sigue siendo, fácil de usar y se conecta muy bien con nuestro equipo de impresión - se ha convertido en una parte vital de nuestra producción. El distribuidor de Fujifilm en Letonia, KTA Graphic Systems, también ha sido de gran ayuda - desde la instalación inicial hasta el día de hoy, están ahí para nosotros siempre que los necesitamos".
John Davies, director de gestión y soporte de productos de flujo de trabajo de Fujifilm Graphic Systems Europe dice: "Poligrāfijas grupa Mūkusala se encarga de muchos trabajos de impresión día tras día, por lo que es vital que cuenten con el equipo y las herramientas que les ayuden a entregar productos de alta calidad y a tiempo. Estamos encantados de que XMF Remote les haya ayudado tan bien estos últimos años, y especialmente durante este difícil período". Estamos seguros de que les ayudará en su búsqueda de expandirse cada vez más en los años venideros, y Fujifilm está entusiasmada por continuar este viaje con ellos".
