Solimar Systems anuncia que Borns Group, con sede en Dakota del Sur, un proveedor líder de soluciones de impresión de correo y mercadeo, ha ganado casi $400,000 en nuevos negocios, ha reducido los costos laborales y operativos en $100,000 por año y ha mejorado los tiempos de entrega de los proyectos en más de un 60% gracias a la instalación de la solución de administración de flujo de trabajo centrada en PDF de Solimar® Chemistry.
De propiedad familiar, el Grupo Borns proporciona una gama completa de servicios de marketing junto con soluciones de impresión y correo para clientes de todo el país. La empresa identificó varias oportunidades para agilizar su eficiencia de producción, combatir los tiempos de respuesta lentos y reducir los costos de mano de obra mediante la implementación de la solución de flujo de trabajo de Solimar.
"Uno de nuestros principales retos era producir mejores trabajos para los clientes con un plazo de entrega más corto. Sabíamos que si podíamos lograrlo, ayudaría a nuestros niveles de satisfacción de los clientes, lo que a su vez llevaría a una mejor retención de los clientes y a un aumento de la rentabilidad", explica Lee Borns, Vicepresidente del Grupo Borns.
"Desde el principio pudimos ver el poder y la flexibilidad que Rubika ofrece para ayudar con nuestras necesidades de automatización", continúa Borns. "Nos gusta la robusta funcionalidad que nos ofrece sin necesidad de personal de programación altamente cualificado. Y a diferencia de otras soluciones de software, que a menudo se basan en la programación personalizada, Rubika proporciona una interfaz fácil de usar que no requiere una codificación complicada, acelerando la implementación de los cambios de producción y las nuevas versiones".
Solimar Systems suministró al Grupo Borns una solución de gestión de flujo de trabajo de extremo a extremo que comprende Rubika, SOLfusion, Solimar Indexing Tools y SOLitrack. Rubika es una solución modular de optimización de documentos post-composición que automatiza la incorporación del cliente, reduciendo los tiempos de entrega del proyecto y mejorando significativamente la calidad de impresión final.
Rubika ha permitido a Borns Group tomar un mejor control de sus prensas de inyección de tinta y mejorar su capacidad de acabado automatizado para las impresoras de hoja suelta. Al utilizar Rubika para automatizar procesos como la adición de inserciones digitales, la migración de logotipos en blanco y negro a todo color y la adición de páginas y marcas de rendimiento, Borns ha podido reducir el tiempo de entrega de los proyectos en un 60%, al tiempo que ha recortado los costes de mano de obra.
"Hemos calculado que hemos reducido nuestros costes de mano de obra de producción de impresión y de procesos empresariales en más de 100.000 dólares al año", dijo Borns. "Hay muchas operaciones manuales repetitivas que el software de Rubika puede hacer más rápido y con mayor precisión que las personas. Además, Rubika nos ha ahorrado otros 20.000 dólares al año en gastos de recursos de desarrollo al eliminar proyectos de codificación costosos".
Incluido en el ahorro de 100.000 dólares hay una reducción de 20.000 dólares en los gastos postales por el uso de los módulos de vivienda de Rubika. "También podemos usar nuestro software postal de BCC Software junto con Rubika; los dos productos de software funcionan bien juntos para nosotros", dice Borns. "A menudo indexamos los archivos PDF para capturar la información del bloque de direcciones y luego usamos Rubika para exportar la información de las direcciones. El BCC Software ingiere el archivo de datos para el procesamiento de NCOALink® y devuelve un archivo de datos actualizado a Rubika que se importa de nuevo en el PDF. Esto permite que las piezas de correo sean clasificadas de manera que se incrementen los descuentos postales. También realiza una limpieza de direcciones basada en la información del NCOALink® devuelta por el software BCC. Todo el proceso funciona de manera muy suave y precisa".
La combinación de tiempos de entrega más rápidos y una mejor calidad de impresión ha llevado a un aumento del 25% en la satisfacción del cliente.
"Rubika logra muchas cosas para disminuir los costos y al mismo tiempo ayuda a aumentar las ventas con mayores tasas de retención. También estamos asegurando nuevos y valiosos negocios", dice Borns.
"La retención de clientes no tiene precio. Significa mucho para nosotros tener negocios repetidos y crear relaciones a largo plazo con los clientes. La infusión de calidad de documentos que Rubika ha suministrado, más el factor de retención de clientes, han contribuido en gran medida a nuestro número de ventas anuales", añadió Borns. "El resultado final es que Rubika es responsable de añadir casi 400.000 dólares al año en ingresos de ventas incrementales".
"Tuve el privilegio de conocer a Lee Borns en la Cumbre de la inyección de tinta en 2019", afirma Mary Ann Rowan, Directora de Experiencia de Solimar Systems. "Lee estaba ansioso por construir una fábrica de papel blanco. Estamos encantados de que haya elegido la solución de flujo de trabajo de Solimar para agilizar los procesos y optimizar la impresión en su nueva prensa de inyección de tinta de color de producción, lo que ha dado excelentes resultados al Grupo Borns".
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