Tshirt Group dice que ha superado el "duro" período de cierre de COVID-19 gracias a la combinación de un fantástico equipo de producción, la proactividad en términos de sus finanzas y el apoyo técnico y asesoramiento de Kornit.
La imprenta de prendas de vestir, la tintorería y la empresa de cumplimiento ha estado utilizando las soluciones de impresión textil digital de Kornit desde que se mudó de Londres a unas instalaciones sustancialmente más grandes en Stoke-on-Trent en 2016. La plataforma Kornit Storm es una impresora directa a prenda económica y de tiempo reducido, compatible con múltiples tipos de tejido, incluidas prendas claras y oscuras. Sus tintas a base de agua y sus procesos ecológicos cumplen con las estrictas normas de la industria y satisfacen las demandas de los clientes.
"Observamos varias impresoras industriales de impresión directa a prenda cuando nos trasladamos a nuestras nuevas instalaciones en Stoke, pero nos encantó el hecho de que la Kornit Storm no requiere ningún tratamiento previo antes de la carga", dice Paul Godfrey, Director Ejecutivo del Grupo Tshirt. "Es la única impresora DTG húmeda sobre húmeda disponible en el mercado. La eliminación del paso de fijación manual ahorra tiempo y dinero.
"La calidad y la gama de colores también son muy altas. Tiene un mayor número de colores - seis en lugar de los cuatro estándar - lo que nos da CMYK más verde y rojo."
Paul dice que el Grupo de Camisetas empuja sus máquinas con fuerza y en el invierno de 2019-2020 la Tormenta Kornit sufrió un desgaste inevitable. Sin embargo, gracias al servicio de ingeniería de Kornit, Tshirt Group se aseguró de que la tormenta pudiera seguir adelante.
"La Navidad de 2019 fue especialmente ajetreada y nuestra máquina Kornit necesitaba unos tiernos y amorosos cuidados", dice. "Nos encargamos de la mayoría del mantenimiento nosotros mismos, pero esta vez había algunas cosas que no podíamos poner el dedo en la llaga. Afortunadamente, tenemos un brillante contrato de servicio de potenciación con Kornit y sus ingenieros pasaron por todo. Es una impresora fantástica, pero la red de soporte maximiza su potencial".
Este servicio de Kornit incluye el acceso remoto en línea, que se hizo esencial cuando las directrices del gobierno para frenar la propagación de COVID-19 se introdujeron en marzo. A diferencia de los procesos analógicos, como la serigrafía, las impresoras digitales para prendas de vestir permiten la máxima conectividad con sistemas de mantenimiento en línea, software de flujo de trabajo continuo y pedidos de web a impresión. Paul Godfrey también califica la respuesta de Kornit cuando el efecto del coronavirus impactó en las ventas del Tshirt Group.
"Ha sido duro. Estábamos preocupados por las finanzas", dice. "Pero fuimos extremadamente proactivos. Las mejoras en la impresora Kornit incluyeron nuevos cabezales de impresión y con la ayuda de Kornit acordamos un plan de pago. Luego negociamos los términos con nuestra compañía financiera, el propietario y los proveedores, para asegurarnos de no tener ninguna deuda pendiente y poder pagar a todos".
Tshirt Group no sólo ha seguido operando, sino que también ha conseguido tres nuevos clientes, entre ellos "un enorme minorista en línea", dice Paul.
"También hemos superado ya las 800 impresiones en un día y, con algunos pequeños retoques, estamos seguros de que podemos alcanzar nuestro objetivo de 1.000 impresiones en un solo día", añade. "Estamos considerando la posibilidad de contratar a dos nuevos miembros del personal, pasar a una jornada de 16 horas -después de haberse ampliado recientemente de ocho a doce- y posiblemente invertir en un segundo Kornit. En los próximos seis meses planeamos ampliar la capacidad diez veces más".
Brendan Mangan, Gerente Regional de Negocios para el Reino Unido y África en Kornit, comenta: "Estos han sido tiempos difíciles y de prueba para la industria, pero nuestras relaciones con los clientes, incluyendo Tshirt Group, acaban de mejorar. Estamos tratando de ayudarnos mutuamente lo mejor que podemos - técnicamente, financieramente y con ideas y consejos de negocios". Es fantástico ver a Tshirt Group salir de esta situación más fuerte".
Paul Godfrey añade: "Es un testamento para nuestro equipo que hemos ganado nuevos negocios en lo que probablemente será recordado como el período comercial más difícil de nuestra vida. Nuestra oficina de administración y diseño en Londres y nuestro equipo de producción en Stoke han aumentado la producción en un 150%. Han sido fundamentales para cumplir con los pedidos. Estamos mirando hacia el futuro".
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