La tienda online de TOMDOM es una de las mayores plataformas de comercio online de Rusia, que ofrece una amplia gama de productos textiles para el hogar. Durante sus 12 años en el mercado, TOMDOM, con sede en Moscú, se ha convertido en un proveedor líder de cortinas confeccionadas con una clientela diversa en todo el país y en el extranjero.
El concepto de TOMDOM comenzó hace 12 años, cuando el futuro fundador de la empresa, Viacheslav Markov, fue a comprar cortinas para su abuela. Allí se enfrentó a un serio problema: la gama de cortinas era increíblemente limitada, y las que estaban en el rango de precio medio eran particularmente difíciles de encontrar en las tiendas. Una larga búsqueda resultó en una compra y en la comprensión de que este nicho de consumo está virtualmente vacío - con muy pocos vendedores rusos o extranjeros. Así que, con un poco de esfuerzo y educación, se podía crear un negocio con éxito garantizado y una gran demanda de sus productos.
"La gente disfruta refrescando sus hogares u oficinas con nuevas y excitantes piezas de vez en cuando; y, además, la construcción de viviendas ya era bastante intensa en Moscú, y mucha gente se estaba mudando a sus nuevos apartamentos, que requerían urgentemente textiles para el hogar", explicó Markov. "Así es como surgió la idea de abrir una tienda online especializada. Inicialmente, TOMDOM sólo vendía productos ya preparados, pero con el tiempo ampliamos la producción y nos convertimos en un importante proveedor de nuestros propios productos textiles para el hogar".
Rusia tenía muy pocas tiendas online que vendieran productos textiles hechos a medida con impresión digital, por lo que la toma de conciencia de las ventajas y perspectivas de la moda rápida por parte de TOMDOM llegó en el momento justo. La empresa siguió las tendencias e integró las ventas en sus propias instalaciones de producción de impresión, gracias al duro trabajo de su equipo coordinado y orientado al cliente.
Una línea de producción flexible y de alta calidad, todo cosido
La fábrica de TOMDOM, que emplea actualmente a más de 20 personas, produce cortinas, fundas para muebles, fundas para camas, almohadas decorativas, ropa de cama, manteles y diversos artículos textiles de regalo. La producción cumple con los más altos criterios de calidad y utiliza equipos de costura e impresión digital de última generación. TOMDOM supervisa constantemente las tendencias mundiales de diseño de interiores para ofrecer a sus clientes sólo los artículos más elegantes y de mejor calidad fabricados con las últimas tecnologías. Gracias a su flexible capacidad de producción, TOMDOM puede satisfacer pedidos de cualquier estilo y complejidad con la máxima calidad y todo ello en un corto plazo de tiempo. La empresa se aseguró de contratar un equipo de verdaderos profesionales, por lo que estos productos de fábrica cuidadosamente elaborados son tan apreciados por sus clientes.
Su planta de producción cuenta con dos impresoras de sublimación Mimaki JV300-160, elegidas por su alto rendimiento, su excelente calidad de impresión, sus controles sencillos y su trabajo estable bajo grandes cargas de producción. Las impresiones terminadas siempre cumplen las expectativas de los diseñadores de la empresa, tanto en lo que respecta a la claridad de la imagen como a la reproducción del color. La durabilidad de los colores, la ausencia de complejos procesos de preparación y acabado de las telas, así como la seguridad del producto, fueron factores importantes a la hora de elegir este método de impresión. Otra razón por la que la tecnología de sublimación resultó ser un complemento ideal para TOMDOM es que la mayoría de las cortinas y visillos de hoy en día están hechos de tejidos de poliéter.
"Nos tomamos el tiempo de buscar varias soluciones en el mercado, visitando exposiciones y preguntando qué equipo utilizan otros para poder invertir en la tecnología adecuada. Una vez que vimos las impresoras de Mimaki en acción, estábamos ansiosos por tener una para nosotros. Y, por supuesto, confiamos en la legendaria fiabilidad japonesa, que no nos ha fallado ni una sola vez en todos estos años. Inmediatamente nos pusimos en contacto con Smart-T, el representante de Mimaki en Rusia, y nos proporcionaron una ayuda integral en la implementación del equipo de impresión de sublimación, y el proceso de digitalización se desarrolló sin problemas", recuerda Markov.
La empresa destacó otra ventaja clave de la impresión digital: no hay riesgo de exceso de producción, ya que cada metro de tela se imprime por encargo. La impresión digital ayuda a mantener la rentabilidad de la empresa en lotes de tan sólo un metro, sin necesidad de almacenar grandes cantidades de productos prefabricados. Con la impresión digital, simplemente hay que comprar la cantidad de tela que se necesita.
Para TOMDOM es importante que la tecnología digital les ayude a ofrecer una amplia gama de productos y les permita la flexibilidad de diversificar sus colecciones en cualquier momento. Esto es lo que quieren los clientes y, por lo tanto, aumenta la rentabilidad de la tienda.
Al crear diseños de cortinas, los diseñadores de TOMDOM se centran principalmente en las elecciones de los consumidores rusos. Comienzan analizando la demanda, observando las visitas a las páginas del sitio web e identificando las preferencias de los clientes. La popularidad de ciertos patrones determina la dirección principal del trabajo de los artistas. La compañía también analiza proyectos de diseño de interiores y tiene en cuenta las últimas tendencias en el diseño de apartamentos urbanos y casas de campo. Las tendencias mundiales de la moda también son una parte clave para influir en sus colecciones, tanto en términos de diseño como de esquemas de color.
TOMDOM tiene un gran interés en los últimos desarrollos de las impresoras textiles de Mimaki. Su negocio está prosperando con éxito gracias a la utilización de modernos equipos de alta tecnología. Hoy, TOMDOM está considerando seriamente comprar una impresora Tx300P-1800 MkII para tejidos naturales, que son increíblemente populares en Rusia en estos días. La ampliación de la gama de tejidos de diseño mediante la incorporación de materiales naturales permitirá a TOMDOM iniciar su propia producción independiente de ropa de cama y diversos productos textiles para la cocina y el comedor. Esta actitud progresiva hacia el desarrollo empresarial es lo que ayudó a la empresa a superar todos los desafíos económicos y mantener el crecimiento logrado a lo largo de los años con su instalación de impresión digital.
TOMDOM cree que a medida que la competencia en el mercado del comercio electrónico se expande y aparecen nuevas oportunidades en la impresión textil, es vital mantener la alta calidad del producto y evitar retrasos en los tiempos de entrega: el cliente debe obtener exactamente lo que desea, exactamente cuando lo desea. . La compañía también valora la importancia de una tienda en línea bien refinada; cómo se presentan sus colecciones, qué tan informativas son las fotos y qué tan accesible es la navegación. Tener un escaparate en línea fácil de usar es clave para retener a los clientes existentes y al mismo tiempo atraer a otros nuevos.
“La tecnología de impresión digital hace que diseñar y personalizar su interior sea mucho más simple, especialmente porque nuestra colección tiene una gran variedad de patrones de diseño. Creo que las cortinas con impresión fotográfica aumentarán su popularidad a medida que aumente la demanda de personalización. Esperamos que nuestra flota de tecnologías Mimaki aumente en un futuro próximo, y nuestro socio confiable y probado en el tiempo (Smart-T) nos ayudará a llevar nuestra empresa al siguiente nivel ”, concluye Markov.
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