En los próximos años, el grupo tecnológico suizo Bühler AG renovará los sistemas básicos de su gestión empresarial y migrará sus actuales aplicaciones R/3 a la última tecnología SAP S/4HANA. "Estamos invirtiendo deliberadamente de manera anticíclica durante la pandemia para mantenernos en forma para el futuro", dijo Stefan Scheiber, CEO de Bühler, en una reunión virtual celebrada a mediados de noviembre con Christian Klein, CEO de SAP. La arquitectura de datos drásticamente simplificada y la inteligencia inherente de SAP S/4HANA promete un nuevo nivel de eficiencia y transparencia en el uso de los sistemas. "Como empresa, queremos mejorar significativamente nuestros procesos en todo el mundo y así aumentar el rendimiento de nuestra empresa", dice Scheiber.
Bühler ha sido un usuario de SAP desde el principio. Ya a finales de los años 70, es decir, hace más de 40 años, la empresa introdujo las primeras aplicaciones del líder del mercado de software empresarial con sede en Walldorf. En 1998, la empresa cambió a R/3 y, desde entonces, Bühler ha utilizado el software de SAP para crear un sistema de gestión uniforme y global centrado en los procesos básicos de finanzas y control, compras, fabricación, servicios de atención al cliente, ejecución de proyectos y negocio de máquina única. Un total de 33 filiales de Bühler en todo el mundo están integradas en un único cliente de SAP. Más de 13 millones de transacciones financieras, 2,5 millones de procesos de compra, 65.000 órdenes de producción, 140.000 entregas y 2.500 proyectos de clientes se gestionan anualmente a través de este sistema nervioso digital.
Después de más de 20 años de uso, la aplicación Bühler R/3 ha llegado al final de su ciclo de vida: "Con el fin de activar las nuevas posibilidades de las aplicaciones digitales, incluyendo la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para el control corporativo, estamos ahora migrando a SAP S/4HANA", dice Scheiber. El proyecto se inscribe en el contexto de la estrategia de digitalización integral de Bühler, que comienza con su propia plataforma industrial Bühler Insights con una amplia gama de servicios digitales, la solución de comercio electrónico myBühler, y se extiende a la virtualización de la comunicación con el cliente con el Mundo Virtual de Bühler.
Aprovechando los avances en hardware y ancho de banda, SAP S/4HANA estructura granularmente y almacena los datos en un modelo de datos plano. Mediante algoritmos inteligentes, el sistema es capaz de procesar los datos en tiempo real, analizarlos y evaluarlos de forma flexible, automatizar los procesos y crear escenarios de simulación, por ejemplo, previsiones de ventas, almacenamiento o liquidez. Las nuevas y ergonómicas interfaces de usuario permiten a los usuarios iniciar sus actividades en un tablero digital, priorizar los datos generados en tiempo real en función de determinadas métricas operativas y navegar desde el tablero directamente a la aplicación de destino respectiva. "Con el aumento de la automatización de las transacciones, SAP S/4HANA nos permite aumentar la fiabilidad y la eficiencia de los procesos centrales de Bühler y crear los requisitos previos para una gestión empresarial proactiva y con visión de futuro con métodos de análisis inteligentes", dice Jan Gilg, Presidente de SAP S/4HANA.
La transformación a SAP S/4HANA se pondrá en marcha dentro de un año y medio. "Para explotar plenamente el potencial de la herramienta de software, tenemos que hacer nuestros deberes en paralelo. Ya hemos abordado este trabajo preliminar", dice Manfred Goetz, CIO de Bühler. Esto incluye la limpieza de datos y el desarrollo y simplificación de nuestros procesos de negocio, por ejemplo en la ejecución de proyectos, el servicio al cliente, la gestión de fábricas y la contabilidad financiera. "SAP es un socio tecnológico central para nosotros, y esperamos este complejo y prometedor proyecto con grandes expectativas", dice Goetz.
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