Par Paul Salmon, Global Customer Success Manager, Xeikon
Lisez pour découvrir comment nos discussions à Labelexpo ont orienté les prochaines promenades aXelerate.
L'économie est une économie de l'offre et de la demande et elle n'a jamais été aussi prédominante. La rareté des ressources - tant humaines que physiques - met le marché au défi en 2022 et ses conséquences planteront le décor en 2023. Une bonne préparation prend plus de temps que la livraison, c'est pourquoi nous avons lancé des sondages à Labelexpo pour savoir ce qui pose problème aux imprimeurs, afin de les aider à aller de l'avant en 2023.
Des conversations à cœur ouvert pour des discussions à esprit ouvert à Labelexpo 2022
Avec tous les défis de l'industrie, il était bon d'être de retour à Labelexpo, de discuter en face à face avec les clients et les nouveaux visiteurs. Les réunions en ligne sont formidables, mais vous apprenez tellement plus des types de discussions profondes qui ne peuvent avoir lieu qu'en personne.
Le sujet qui est revenu le plus souvent est la rareté des ressources. Il est évident que les imprimeurs d'aujourd'hui apprennent à gérer au mieux les pénuries de matières premières. Ce qui semble tout aussi poignant, c'est le manque de main-d'œuvre qualifiée qui affecte les imprimeurs aujourd'hui. Comme l'a indiqué un imprimeur à Labelexpo, "j'ai maintenant la presse et le matériel, mais pas d'opérateur !". Vous pouvez chercher à ajouter plus de talents à l'équipe, mais que faire si vous ne pouvez pas les trouver ?
La technologie peut faire partie de la solution pour résoudre les problèmes liés à ces pénuries. Pour prospérer en ces temps, les imprimeurs devront élargir leur savoir-faire et leurs services pour découvrir comment faire plus avec moins sans décevoir les clients, brûler les marges ou stresser leur équipe restante.
Qu'en est-il des pénuries continues de matières premières ?
Qu'il s'agisse de clients de Xeikon ou de nouveaux prospects, la pénurie de matières premières était encore clairement un problème à Labelexpo. La rareté des ressources est une réalité pour tout le monde, ce qui soulève de nombreuses questions sur la manière de gérer ces pénuries.
Les clients signalent que les commandes de papier sont souvent facturées à un prix fixé le jour de la livraison et non à la date de la commande. Or, les prix ayant augmenté de 15 à 60 % au cours de l'année écoulée, l'imprimeur ne peut répercuter cette hausse sur le devis accepté par le client et est donc contraint de réduire ses marges. Comment peut-il minimiser cette situation ?
1) Faire des réserves. De nombreux imprimeurs commandent de gros volumes de papier à l'avance pour éviter les augmentations de prix du papier en 2022. Cette commande anticipée se traduira très probablement par des livraisons d'impression à la demande en 2023. Si votre configuration d'impression numérique n'est pas à la hauteur, vous ne ferez que retarder la misère.
2) D'autres imprimeurs cherchent à repenser leurs processus de production actuels. En trouvant des moyens de réduire les déchets de matériaux, le temps de production, la consommation d'encre/de toner et d'électricité, tout en offrant la meilleure qualité. Ce processus peut prendre beaucoup de temps, et tout le monde n'a pas les ressources ou le temps à y consacrer.
Êtes-vous du type 1 ou 2 ?
Si vous êtes du premier type, vous serez peut-être rassuré de savoir que vos substrats standard et incontournables peuvent également être utilisés sur le Xeikon, sans traitement spécial. Ils ne seront jamais gaspillés. Et si vous voulez vraiment jouer la carte de la sécurité, notre équipe propose des sessions de formation pour les opérateurs, qui sont uniquement consacrées à la gestion des stocks. Ainsi, vous pouvez réduire progressivement la variété de vos substrats, tout en continuant à produire et à livrer tout ce que votre client propriétaire de marque souhaite.
Si vous êtes du deuxième type, le programme Xeikon "Do More with Less" pourrait vous être utile. La gamme d'actions incluses dans ce programme peut améliorer tous les aspects du flux de production de l'impression : réduire le délai d'exécution, minimiser le gaspillage de matériaux et maintenir la consommation d'encre/de toner et les efforts de l'opérateur au minimum. Le nom dit ce qu'il fait, nous analysons vos données et votre offre pour voir comment vous pouvez faire plus avec moins.
Qu'en est-il du défi de la main-d'œuvre dans l'industrie de l'impression ?
À Labelexpo, de nombreux imprimeurs ont évoqué les difficultés qu'ils rencontrent en raison de la pénurie de main-d'œuvre. Leur lutte est réelle et certains récits sont même obsédants.
Des recherches menées par la Printing Industries Alliance aux États-Unis ont étudié ces pénuries de main-d'œuvre dans un rapport intitulé "Workforce Shortages : Its Effects and Effective Related Practices". Cette étude a révélé que près de 70 % des personnes interrogées ont déclaré que les pénuries de main-d'œuvre avaient affecté leur entreprise. Les employeurs ont indiqué qu'en moyenne, ils n'ont pas pu pourvoir 36 % de leurs postes ouverts pendant plus d'un an.
Les recherches de la Printing Industries Alliance sont en cours. Cependant, on pense actuellement que ces pénuries sont dues à diverses raisons : la main-d'œuvre de l'industrie de l'imprimerie diminue à mesure qu'elle vieillit, il y a un manque de talents (nouveaux et) expérimentés, les talents existants se lassent du travail répétitif, et les travailleurs choisissent de déménager pour obtenir plus d'argent ou de s'éloigner complètement des emplois dans le secteur manufacturier.
Après Labelexpo, notre équipe a lancé un sondage sur LinkedIn pour vérifier les résultats. Et ils étaient effectivement déchirants :
Lorsque les opérateurs partent, ils partent pour
6% -> Faire quelque chose de différent
41% -> Travailler ailleurs pour plus d'argent
53% -> Meilleur équilibre travail/vie privée ailleurs
Dans certaines situations, les pressiers expérimentés ne choisissent pas de sauter les processus numériques. Mais perdre un pressier signifie que vous perdez non seulement un travailleur mais aussi toutes ses connaissances professionnelles.
Alors, que faites-vous ?
Payer des salaires exubérants
Accepter moins d'emplois
Former votre équipe existante pour diversifier ses compétences.
Nous pensons que l'option C sera la plus valable si vous ne voulez pas perdre davantage de clients, de personnes ou d'estime de soi. Pour aider les imprimeurs en cette période de pénurie aiguë de main-d'œuvre, Xeikon a créé la solution en nuage et le programme de formation Star. Tout comme notre programme "Do more with less", le Star Training Program d'aXelerate a été conçu pour donner aux imprimeurs des ressources vitales pour former et développer leur personnel existant ou le nouvel employé qu'ils embauchent. Notre solution en nuage numérisera l'expertise de votre opérateur, en particulier les tâches répétitives. En automatisant les tâches ennuyeuses, vous réactivez les vibrations créatives.
En offrant une formation aux opérateurs, vous renforcerez non seulement leurs compétences et leur confiance, mais vous améliorerez aussi sans aucun doute votre rendement d'impression. Avec le temps, un travail d'amour porte toujours ses fruits.
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