Depuis 4 ans, les e-Doc Awards, trophées qui se tiennent à l'occasion du salon Documation et récompensent des produits (logiciel ou matériel), services ou procédures relatifs à la dématérialisation dans les environnements privé et public, en France et à l'étranger se sont déroulés le 21 mars dernier au CNIT de Paris la Défense.
Cette année la gestion du document numérique dans tout son cycle de vie était à l'honneur. Ce concours, ouvert à tout candidat ayant mis en place ou développé une solution présentant un aspect novateur, original, inédit, apportant des gains significatifs, devait justifier d'une mise en place effective et mesurable.
DOCAPOST BPO remporte le prix de l'innovation
Jean-Marc Rietsch, Président de la FedISA (Fédération de l'ILM, du Stockage et de l'Archivage), partenaire de l'évènement, a remis à DOCAPOST BPO un Award pour son offre globale de souscription 100% numérique avec gestion des mandats et prélèvements SEPA (Single Euro Payments Area - Espace unique de paiement en euros). Cette offre s'adresse aussi bien aux PME qu'aux grands comptes et aux administrations.
Cette offre est le résultat de la synergie de deux solutions ; d'une part Contralia pour la dématérialisation à la source de la souscription et du mandat, grâce à la signature électronique, d'autre part Sepalia, pour la gestion des mandats et prélèvements SEPA.
Cette offre est le fruit d'un savoir-faire reconnu et éprouvé en matière d'externalisation des processus métiers et de gestion des moyens de paiement, chez le client ou sur les plates-formes mutualisées de DOCAPOST BPO.
Elle permet de gérer l'ensemble du processus de souscription de la signature électronique des documents à la gestion des mandats et prélèvements SEPA, ce, quel que soit le mode d'entrée en relation avec le client (Site Internet, Agence, Domicile, Télévente,...) et quel que soit le choix du support de communication 100% numérique ou hybride (papier + numérique).
La solution de souscription 100% numérique répond aux besoins suivants :
• Sécuriser la contractualisation (Identification et Authentification) : identification des pièces, complétude et normalisation du dossier, lutte contre la fraude,...
• Respecter la législation et la gestion de la preuve sur la prise du consentement et la signature des documents en 100% numérique ;
• Faciliter le processus pour le client final dans un cycle numérique (Diffusion dans un coffre-fort électronique, envoi mail, etc...)
• Faciliter et assurer la migration des créanciers au SEPA pour février 2014
• Gérer les mandats et prélèvements SEPA (évolution des règles, relation avec le débiteur et les banques...).
Avec l'offre globale de souscription 100% numérique de Docapost BPO, les entreprises peuvent :
• Augmenter leur taux de transformation de 40 points,
• Réduire les coûts de traitement de 70%
• Diviser le temps de traitement par 5
• Migrer au SEPA à moindre coût et dans un extrêmement temps réduit pour être opérationnel au SEPA en février 2014.
