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Ricoh va se concentrer sur une meilleure communication avec ses clients en mettant l'accent sur les événements virtuels

Le retrait de la drupa 2021 annoncé dans le cadre de la nouvelle approche

Ricoh Europe se concentre à nouveau sur le développement d'une communication virtuelle de plus en plus efficace avec ses clients par différents canaux, en réponse à l'incertitude permanente résultant de la pandémie de coronavirus.
Parmi les canaux qui soutiennent les nouvelles méthodes de travail, on peut citer la série d'événements virtuels HENKAKU Live. Les premières sessions, très suivies, ont déjà permis aux clients d'avoir un aperçu des derniers développements de la technologie de production d'arts graphiques pionniers qui sont le moteur de l'évolution et de la croissance, notamment la nouvelle presse à feuilles couleur Ricoh Pro™ C5300. D'autres événements sont prévus dans le courant de l'année, l'accent étant mis sur l'impression industrielle.
Ricoh a également lancé le programme Ricoh Business Booster dans la région EMEA pour aider les fournisseurs de services d'impression (PSP) à réévaluer leurs activités et à déterminer comment façonner les développements futurs. Ce programme est gratuit pour les clients qui exploitent une presse d'impression de production Ricoh et contient une foule d'informations, notamment des conseils, des articles et des idées sur les prochaines étapes à suivre sur un marché post-coronavirus.
Parallèlement à l'accent mis sur les événements virtuels, Ricoh Europe annonce aujourd'hui son retrait de la drupa 2021.
Eef De Ridder, vice-président du groupe d'impression commerciale et industrielle de Ricoh Europe, déclare : "Pendant la pandémie, nous avons mis en place une approche virtuelle efficace pour nouer le dialogue avec les clients nouveaux et existants. Nous allons continuer à développer cet élément de notre interactivité en tandem avec les moyens plus traditionnels de lancement, de promotion et de démonstration de notre portefeuille de solutions et de services en constante expansion dans le domaine de l'impression commerciale et industrielle.
"Ricoh a toujours hautement apprécié les opportunités que la drupa nous a apportées au fil des ans. Cependant, nous avons pris la difficile décision de nous retirer car la santé, la sécurité et le bien-être de nos clients, partenaires et employés sont notre priorité absolue. De plus, nous avons pris en compte l'impact du Coronavirus et l'incertitude des restrictions de voyage et autres qui pourraient réduire considérablement les possibilités de visites
www.ricoh-europe.com

 

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