Les clients du fabricant de produits chimiques spécialisés BYK ont de quoi se réjouir : Début juin, le site web, encore plus informatif, plus moderne et plus orienté vers les services, a été mis en ligne.
Grâce à sa présence sur Internet nouvellement conçue, BYK a donné le signal du départ pour le développement continu des services en ligne existants et nouveaux qui reflètent la compétence numérique de BYK. Les sections Additifs (byk.com) et Instruments ont été séparées, afin que les internautes puissent trouver encore plus rapidement le contenu pertinent dont ils ont besoin.
Autre nouveauté : les données sur les produits figurant sur le site web sont basées sur un système modernisé de gestion des informations sur les produits (PIM). Grâce à cette gestion centralisée des données sur les produits, les visiteurs du site web peuvent toujours compter sur une qualité et une actualisation optimales des données de BYK. Ainsi, à tout moment, une communication cohérente sur les produits vers les clients est assurée via tous les canaux en ligne.
En outre, la commande d'échantillons a été simplifiée, la sécurité du système et des données a été améliorée, de nouveaux contenus ont été traités et les moyens de contacter les experts de BYK ont été réduits à un simple clic.
Une navigation intuitive et orientée vers le client à tous les niveaux
"Le nouveau design web attrayant souligne la prétention à l'innovation de la marque BYK et offre la possibilité de présenter le contenu pertinent pour nos clients au moyen d'une navigation ciblée et intuitive", déclare le Dr Anette Brüne, responsable mondiale des services marketing et commerciaux de BYK.
www.byk.com
