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Xeikon s'engage à fournir un soutien critique continu à tous ses clients pendant la crise de Corona

Des stocks suffisants de consommables nécessaires aux opérations de production
Xeikon, un fournisseur clé d'équipements, de services et de consommables pour les étiquettes et les emballages imprimés numériquement, confirme aujourd'hui sa volonté de continuer à mettre à disposition des consommables essentiels pour ses presses. Cela permet à ses clients de produire la documentation, les étiquettes et les emballages nécessaires pour mettre sur le marché des produits alimentaires, sanitaires et pharmaceutiques pendant la crise de Corona. Largement couvert par les médias, le coronavirus a eu un impact sur la santé et le bien-être de nombreuses personnes dans divers pays du monde. De nombreuses entreprises dans le monde entier sont touchées par des perturbations de la production, des interruptions d'approvisionnement et de livraison, et Xeikon s'engage à les réduire au minimum pour ses clients.

"Beaucoup de nos clients, en particulier les transformateurs, produisent des imprimés essentiels tels que de la documentation, des étiquettes et des emballages pour des articles critiques comme les produits pharmaceutiques, les aliments pour les supermarchés, les étiquettes pour les bouteilles de désinfectant, pour n'en citer que quelques-uns, et comptent sur nos solutions pour garantir que les fournitures essentielles sont mises à la disposition des personnes malades, vulnérables et isolées", déclare Benoit Chatelard, PDG de Xeikon. "Pour qu'ils puissent répondre aux demandes de production pendant cette crise, ils ont besoin d'un accès fiable aux consommables, pièces et services de Xeikon, et toute notre équipe s'engage à faire de son mieux pour assurer un flux constant de ces articles. Xeikon dispose d'un stock suffisant et d'un approvisionnement stable en consommables et en pièces détachées pour soutenir ses clients dans le monde entier. Toutefois, comme de nombreux vols dans le monde ont été annulés et que les pays imposent davantage de restrictions sur le trafic, nous pourrions nous attendre à ce que certains envois prennent plus de temps qu'auparavant à être livrés. Cela étant dit, nous tiendrons nos clients informés de l'état de tous les envois et de toutes les demandes de service afin qu'ils sachent exactement à quoi s'attendre".
M. Chatelard note que la première priorité de l'entreprise est de préserver la santé de ses employés conformément aux directives de l'Organisation mondiale de la santé et du gouvernement, suivie de près par la mise en œuvre de mesures visant à garantir la continuité de sa chaîne d'approvisionnement et à préserver la continuité des activités pour les clients. "Bien que certains cas puissent nécessiter la visite d'un technicien sur place", dit-il, "nous pouvons faire beaucoup avec des diagnostics et un soutien technique à distance. Toutes nos machines sont connectées et, dans une large mesure, elles s'autodiagnostiquent. Pour les discussions interactives avec les clients et les prospects, nous investissons dans des outils qui nous permettent de produire des démonstrations et des tests virtuels pour les clients. Nous suivons également de près l'impact économique de l'urgence Corona, tant pour l'ensemble de l'industrie de l'imprimerie que pour l'activité de Xeikon".
En outre, compte tenu du report de la drupa 2020 à avril 2021, Xeikon revoit sa stratégie de mise sur le marché et se prépare à être totalement prête à faire face à la fois à la crise actuelle et à la drupa 2021 en continuant à mettre sur le marché l'innovation que l'industrie en est venue à attendre de l'entreprise. "Nous mettrons de nouveaux produits sur le marché avant la drupa", déclare M. Chatelard, "afin de mettre les dernières technologies à la disposition de nos clients. Et d'ici à la drupa 2021, nous espérons pouvoir annoncer et exposer encore plus d'innovations afin que les clients puissent être bien préparés à la reprise qui ne manquera pas de se produire".
Enfin et surtout, remercions tous les employés de Xeikon pour leur engagement et leur contribution afin de permettre à Xeikon de poursuivre ses activités en ces temps critiques.
www.xeikon.com

 

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