Gain de temps pour l'équipe de MediaPrint, traitement fiable et rapide des commandes, une demande en constante augmentation des bureaux et des services : L'introduction de PRISMAdirect pour la commande et le traitement des commandes dans l'imprimerie centrale a été payante pour la ville de Constance à plusieurs égards. La haute qualité d'impression des systèmes imagePRESS de Canon contribue également au succès de la production d'imprimés contrôlée en interne, tout comme la préparation efficace de tous les modèles d'impression avec PRISMAprepare.
"Avant, nous devions passer près d'une journée de travail pour affecter les brochures, affiches et cartes de visite que nous produisions pour les bureaux du conseil municipal aux centres de coûts respectifs", se souvient Manuel Wagner, chef d'équipe MediaPrint au conseil municipal de Constance. En outre, les processus développés n'étaient pas très structurés, car tous les travaux d'impression de l'administration de Constance arrivaient dans les boîtes aux lettres personnelles de l'équipe d'impression - et aussi dans la boîte aux lettres centrale proprement dite.
Dans le même temps, la demande d'impression en couleur augmentait de plus en plus. "La production d'imprimés monochromes était déjà en recul au sein de l'administration et de la politique à l'époque, et nous devions donc non seulement automatiser nos flux de travail et notre production d'imprimés, mais aussi améliorer nettement la qualité du résultat", explique Manuel Wagner. Il fallait donc une solution intégrée avec un nouveau matériel et un logiciel de gestion d'impression adapté.
"Après avoir produit des tirages d'essai avec succès, nous avons d'abord opté pour une imagePRESS C10000VP de Canon et plus tard, en raison de la charge de travail élevée, nous avons également opté pour une imagePRESS C910", explique Manuel Wagner. Avec PRISMAdirect, nous avons pu rendre nos processus beaucoup plus efficaces. Les clients pouvaient désormais commander leurs produits dans la boutique en ligne sur la base de modèles standard au lieu d'envoyer leurs modèles d'impression PDF aux boîtes aux lettres chroniquement surchargées de l'équipe MediaPrint.
Grâce à cette solution intégrée, le passage d'un simple atelier de copie, où les modèles et les formulaires étaient principalement produits en monochrome, à un prestataire de services complets allant de la production de cartes de visite à l'impression d'affiches de petit format avec environ 4 millions de clics couleur par an a été mené à bien.
La solution homogène de Canon apporte des avantages à plusieurs niveaux. "La boutique en ligne basée sur PRISMAdirect est facile à manipuler pour nos collègues des bureaux. Les centres de coûts stockés nous libèrent à leur tour du fardeau de l'enregistrement des coûts", explique Manuel Wagner. Les processus plus fluides et la qualité d'impression élevée offerts par l'équipe MediaPrint avec les deux systèmes imagePRESS de Canon ont entraîné une augmentation constante de la demande au fil des ans. En conséquence, de moins en moins de commandes ont été passées auprès de prestataires de services externes.
La rentabilité de la solution est toujours la priorité absolue - le taux d'utilisation élevé de PRISMAdirect est aujourd'hui supérieur à 90 % de toutes les commandes entrantes. Le remplacement du traitement des travaux purement par courrier électronique structure tous les processus de l'imprimerie centrale conformément aux exigences de l'administration municipale, qui repose presque exclusivement sur l'impression en quadrichromie : "Nos collègues des bureaux savent que nous produisons des brochures de qualité supérieure et que nous sous-traitons de moins en moins de travaux", se réjouit Manuel Wagner.
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