MMServices offre à Livonia une sécurité de production élevée
Une grande flexibilité, une qualité de produits parfaite, des délais de livraisons ponctuels: Ce sont les exigences des clients de Livonia Print, située dans la capitale lettone, Riga. Livonia Print a les mêmes attentes en ce qui concerne ses systèmes de brochage et c'est la raison pour laquelle cette société fait confiance aux systèmes Muller Martini pour ses ouvrages à couverture souple et rigide. Pour Trond Erik Isaksen, le directeur, une qualité de services optimale est particulièrement importante.
«D'une part, les machines de Muller Martini sont très robustes, ce qui garantit la fiabilité de l'installation tout comme la qualité élevée des produits finis», dit Trond Erik Isaksen, directeur général de Livonia Print. «D'autre part, grâce aux temps de calages très rapides, nous avons l'assurance d'avoir la flexibilité nécessaire aujourd'hui, nous sommes à même de réagir à tout moment à des changements de dernière minute et en mesure de traiter une très large gamme de produits.»
Convaincu par Muller Martini
Fondée par Trond Erik Isaksen en 2007, Livonia Print compte déjà 300 employés travaillant en trois-huit. Ce Norvégien d'origine a, dès le départ, fait confiance à Muller Martini.
Cette belle réussite a commencé avec une brocheuse Acoro A5 (avec 16 stations d'assemblage, une sortie CrissCross, un massicot trilame Merit S et un empileur de livres CB 12), une ligne de reliure Diamant 30 et une couseuse au fil textile Ventura avec machine pour fabrication de couvertures BDM Compact 45 et une machine pour couvertures de Hoerauf. A peine un an après, vint s'ajouter un système de couture intégré VenturaConnect avec deux Ventura et une assembleuse 1571. En 2011, la société réceptionnait une installation de production d'ouvrages à couverture rigide complète avec ligne de reliure Diamant MC 60, une machine pour fabrication de couvertures BDM Compact 60, une machine à poser les jaquettes Vesta et un deuxième système de couture intégré VenturaConnect avec une Ventura et une assembleuse 3693. En 2012, le système de couture intégré avec l'assembleuse 3693 fut agrandi avec une Ventura MC supplémentaire et sur la ligne avec l'assembleuse 1571, une Ventura d'un modèle plus ancien fut remplacé par deux nouvelles Ventura MC. En septembre 2012 s'ajouta alors une troisième couseuse au fil textile Ventura MC. Lors de la drupa 2012, Livonia Print opta encore pour la dernière brocheuse Alegro avec 16 stations d'assemblage, un margeur de feuilles de garde, un massicot trilame Solit et un compteur-empileur de livres CB 18 et dans le courant de l'année, Trond Erik Isaksen commanda pour son parc machines, une ligne de reliure supplémentaire Diamant 60 MC Hybrid Tandem.
Une exploitation des machines presque ininterrompue
«Une qualité de produits parfaite est pour nous le plus important», souligne Trond Erik Isaksen, «et la livraison au client doit être effectuée en temps et en heure.» Livonia Print produit 24 heures par jour, sept jours par semaine. La charge sur les installations est en conséquence. En raison de fenêtres de délais particulièrement étroites, la société ne peut pas se permettre des interruptions de production en raison de pannes machines. Muller Martini, avec sa très large gamme de services, standardisée sous le label MMServices, assure la flexibilité et la fiabilité nécessaires à l'ensemble de ce parc machines très complet.
«Avec une telle charge de production, il faut savoir rester très flexibles avec les travaux de services», souligne Mariusz Mitura, chef de projet MMServices chez Muller Martini Pologne. «Nous assurons aux clients le soutien nécessaire et avons ici adapté notre offre de services très précisément aux besoins de Livonia Print.»
«La maintenance préventive empêche des frais consécutifs incontrôlables»
La maintenance préventive des installations est d'autant plus essentielle, afin de ne pas se trouver confronté à des situations exceptionnelles imprévisibles. Le contrat de service entre Livonia Print et Muller Martini en tient compte et contient, entre autres, deux inspections annuelles planifiables de chaque ligne de production. Cette analyse détaillée avec contrôles complets des fonctionnalités, puis mise en œuvre des réparations éventuelles recommandées est la garantie d'une sécurité de production élevée et d'un bon taux de disponibilité des installations.
«Grâce à ces activités de services planifiables et préventives, nous voulons garder nos machines en bon état, offrir des délais de livraison courts et garantir à nos clients la fiabilité, et enfin maintenir nos coûts d'exploitation au plus bas.», explique Trond Erik Isaksen. «Car en prévenant les pannes machines, nous évitons des frais consécutifs incontrôlables.»
«Avec MMServices, nous optons sciemment pour la prévention», ajoute Mariusz Mitura, «même avec un problème imprévisible, nous sommes bien entendu à tout moment à disposition avec nos spécialistes services.»
Un partenariat étroit aussi pour l'avenir
Livonia Print est considérée aujourd'hui comme la plus grande maison de reliure des pays du Nord, avec plus de 200 clients habituels venant principalement des trois pays scandinaves, Norvège, Suède et Danemark.
Trond Erik Isaksen a de nombreuses idées pour élargir la palette d'offres de la société et augmenter encore la satisfaction de ses clients; ce chemin, il souhaite à l'avenir, le tracer avec Muller Martini. «Depuis la création de la société, Muller Martini nous a toujours fourni une assistance exceptionnelle et est devenu un partenaire essentiel. Nous voulons continuer à bâtir sur ces fondations.»
