L'apparition du coronavirus restreint notre monde. L'un des nombreux effets de la pandémie est une pénurie de l'offre mondiale due à une demande accrue de biens, à une capacité de production limitée et à des restrictions locales à l'importation et à l'exportation. Comme toute autre entreprise, les fabricants d'aliments, de boissons ou de produits pharmaceutiques doivent faire face au risque COVID 19. En même temps, ils jouent un rôle important dans l'approvisionnement de la population en biens essentiels. Minebea Intec, le fabricant mondial de technologies de pesage et d'inspection industriels, est conscient de l'urgence d'une chaîne d'approvisionnement ininterrompue et propose à ses clients un soutien particulier comme contre-mesure.
En temps de crise, l'approvisionnement de la population en biens essentiels est une question très sensible. C'est ce que montrent, entre autres, les rapports mondiaux sur les achats de hamsters de ces dernières semaines. Le maintien des chaînes d'approvisionnement est donc d'autant plus important dans cette période. Selon Minebea Intec, cela comprend avant tout des processus sécurisés dans la production de masse de biens vitaux : "Beaucoup de nos clients sont issus du who's who des grands fabricants mondiaux. Dans le même temps, nous fournissons aux petites et moyennes entreprises qui produisent des biens vitaux pour les besoins quotidiens des consommateurs finaux. Si la production s'arrête ici, l'approvisionnement de base est rapidement mis en danger. Chez Minebea Intec, nous considérons qu'en ce moment, notre tâche consiste principalement à fournir aux producteurs des solutions qui rendent leurs processus de production sûrs", explique Willy-Sebastian Metzger, directeur du marketing, de la stratégie et du développement commercial chez Minebea Intec. "Un bon exemple est notre outil de service miRemote, qui peut aider les entreprises à restreindre l'accès des visiteurs. L'outil utilise la réalité augmentée et fonctionne de manière intuitive via un smartphone ou une tablette. Il permet ainsi un service sans risque d'infection : les utilisateurs et les techniciens travaillent comme s'ils étaient assis l'un à côté de l'autre. Ainsi, le technicien de service de Minebea Intec peut apporter les premiers secours, analyser la situation et commander directement la pièce de rechange, ce qui permet de gagner du temps". Mais miRemote n'est qu'un des nombreux produits et solutions avec lesquels l'entreprise protège ses clients en ces temps difficiles.
La mission de Minebea Intec : Immunisation des processus de production
Les produits et solutions de Minebea Intec font leurs preuves dans le monde entier dans des processus de production sûrs et efficaces. L'entreprise propose un portefeuille de produits souple composé de balances à plate-forme haute résolution, de capteurs de charge, de balances pour trémies et silos, de trieuses pondérales, de détecteurs de métaux, de systèmes d'inspection par rayons X et de solutions logicielles intuitives. "En principe, toutes les marchandises sont pesées et inspectées à un moment donné de la production. Nos technologies de pesage et d'inspection de premier ordre garantissent à cet effet des résultats de mesure précis tout au long de la chaîne de production", explique Frank Wieland, CSO de Minebea Intec. "Afin de rendre ces processus encore plus sûrs, nous garantissons désormais à nos clients un service complet et une disponibilité inconditionnelle des pièces de rechange en toutes circonstances". Au cours des prochaines semaines, la société offrira également à ses clients un accès à long terme à miRemote afin qu'ils puissent utiliser l'outil à tout moment : en cas de restrictions d'accès pour des parties externes, lorsqu'une assistance rapide sur site est nécessaire ou pour accélérer la clarification et la commande de pièces de rechange.
Les clients peuvent compter sur Minebea Intec
Minebea Intec accorde également une grande attention aux projets existants et futurs. "Heureusement, nous sommes en mesure de mener à bien tous les projets en cours sans délai", explique Frank Wieland. "Nous sommes prêts et équipés pour de nouveaux projets ou des conditions modifiées par la situation actuelle. En outre, nous avons décidé d'étendre notre soutien pendant la crise de Corona avec des prix et des conditions spéciales". Et miRemote aide ici aussi : En utilisant la réalité augmentée, les détails du projet peuvent être discutés en ligne".
Compte tenu des nombreux salons qui ont dû être annulés en raison du risque COVID 19, l'entreprise, dont le siège est à Hambourg, met actuellement en place un autre point fort utile : "Nous développons nos salles d'exposition, qui sont réparties dans le monde entier, en stands de salon virtuels. Ainsi, les clients peuvent explicitement prendre des rendez-vous personnels avec des spécialistes de la vente et des applications et faire une démonstration virtuelle, en direct et en toute sécurité, des appareils, indépendamment des développements Coronakrise. Et nous serons encore plus nombreux à soutenir nos clients dans cette crise", déclare Frank Wieland.
