Dans les années à venir, le groupe technologique suisse Bühler AG va renouveler les systèmes de base de sa gestion d'entreprise et migrer ses applications R/3 existantes vers la toute dernière technologie SAP S/4HANA. "Nous investissons délibérément de manière anticyclique pendant la pandémie pour nous maintenir en forme pour l'avenir", a déclaré Stefan Scheiber, PDG de Bühler, lors d'une réunion virtuelle tenue à la mi-novembre avec Christian Klein, PDG de SAP. L'architecture de données radicalement simplifiée et l'intelligence inhérente de SAP S/4HANA promettent un nouveau niveau d'efficacité et de transparence dans l'utilisation des systèmes. "En tant qu'entreprise, nous voulons améliorer considérablement nos processus dans le monde entier et ainsi accroître les performances de notre société", déclare M. Scheiber.
Bühler est un utilisateur de SAP depuis le tout début. L'entreprise a introduit les premières applications du leader du marché des logiciels de gestion basé à Walldorf dès la fin des années 70, c'est-à-dire il y a plus de 40 ans. En 1998, la société est passée au système R/3 et, depuis lors, Bühler a utilisé le logiciel SAP pour mettre en place un système de gestion global et uniforme axé sur les processus fondamentaux que sont les finances et le contrôle de gestion, les achats, la fabrication, les services à la clientèle, l'exécution des projets et le commerce de machines individuelles. Au total, 33 filiales de Bühler dans le monde sont intégrées sur un seul client SAP. Plus de 13 millions de transactions financières, 2,5 millions de processus d'achat, 65 000 commandes de production, 140 000 livraisons et 2 500 projets clients sont traités chaque année via ce système nerveux numérique.
Après plus de 20 ans d'utilisation, l'application Bühler R/3 a maintenant atteint la fin de son cycle de vie : "Afin d'activer les nouvelles possibilités des applications numériques, notamment l'intelligence artificielle et l'apprentissage machine pour le contrôle de l'entreprise, nous sommes en train de migrer vers SAP S/4HANA", explique M. Scheiber. Le projet s'inscrit dans le cadre de la stratégie globale de numérisation de Bühler, qui commence par sa propre plate-forme industrielle Bühler Insights avec une large gamme de services numériques, la solution de commerce électronique myBühler, et s'étend à la virtualisation de la communication avec les clients grâce au monde virtuel de Bühler.
Tirant parti des progrès réalisés en matière de matériel et de bande passante, SAP S/4HANA structure de manière granulaire et stocke les données dans un modèle de données plat. Grâce à des algorithmes intelligents, le système est ensuite capable de traiter les données en temps réel, de les analyser et de les évaluer avec souplesse, d'automatiser les processus et de créer des scénarios de simulation, par exemple des prévisions de ventes, d'entreposage ou de liquidités. De nouvelles interfaces utilisateur ergonomiques permettent aux utilisateurs de commencer leurs activités sur un tableau de bord numérique, de hiérarchiser les données générées en temps réel en fonction de mesures opérationnelles données et de naviguer du tableau de bord directement vers l'application cible respective. "Avec l'automatisation accrue des transactions, SAP S/4HANA nous permet d'augmenter la fiabilité et l'efficacité des processus de base de Bühler et de créer les conditions préalables à une gestion d'entreprise proactive et tournée vers l'avenir grâce à des méthodes d'analyse intelligentes", déclare Jan Gilg, président de SAP S/4HANA.
La transformation en SAP S/4HANA sera opérationnelle dans environ un an et demi. "Pour exploiter pleinement le potentiel de l'outil logiciel, nous devons faire nos devoirs en parallèle. Nous nous sommes déjà attelés à ce travail préliminaire", déclare Manfred Goetz, DSI de Bühler. Cela comprend le nettoyage des données ainsi que le développement et la simplification de nos processus d'entreprise, par exemple dans l'exécution des projets, le service à la clientèle, la gestion des usines et la comptabilité financière. "SAP est un partenaire technologique central pour nous, et nous nous réjouissons de ce projet complexe et prometteur qui suscite de grandes attentes", déclare Manfred Goetz.
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