Une nouvelle étude montre que la durabilité est un moteur essentiel pour les entreprises. L'étude "Balancing Sustainability and Profitability Study" a été menée auprès de 200 cadres et 1500 consommateurs au Royaume-Uni avant le déclenchement de la pandémie de Covid 19. L'étude montre qu'un comportement plus conscient des consommateurs pousse les entreprises à intégrer la durabilité de manière transparente dans leurs activités commerciales. Cependant, avec une nouvelle génération de consommateurs qui réclame de plus en plus de transparence dans le domaine des entreprises durables, l'étude montre également que deux tiers des entreprises ont du mal à mesurer l'impact de leurs stratégies de durabilité.
La nouvelle enquête a révélé que 61 % des consommateurs s'attendent à ce que les marques qu'ils achètent aient des pratiques de durabilité claires. Alors que 65 % des consommateurs affirment que le prix reste un facteur clé dans leur décision d'achat, plus de la moitié des personnes interrogées au cours des six derniers mois ont déclaré avoir acheté un produit spécifiquement parce qu'il avait un emballage réutilisable ou biodégradable. Boris Maschmann, directeur général de Smurfit Kappa en Allemagne : "Les consommateurs sont de plus en plus à l'origine de la tendance à la durabilité. Nous prévoyons que cela se poursuivra après la pandémie de Covid 19.
L'étude confirme la force motrice du comportement conscient des consommateurs, 63 % des entreprises déclarant que leur attitude à l'égard de la durabilité est orientée vers le client. La moitié ajoute également qu'une plus grande sensibilisation des entreprises clientes et des consommateurs à l'intensité de leurs pratiques de durabilité est des plus bénéfiques et cruciale pour leur impact à long terme. En même temps, l'étude montre également que 69 % des consommateurs ont des difficultés à comprendre la durabilité d'une marque.
Cette divergence suggère qu'il existe un fossé de connaissances entre les marques et les consommateurs et que les dirigeants de marques doivent relever le défi de mieux communiquer sur leurs activités de durabilité.
"En général, il faut plus d'éducation. Si les marques agissent correctement, la relation entre la marque et le client peut être considérablement renforcée", déclare Boris Maschmann.
L'amélioration de l'expérience et de la satisfaction des clients est la principale mesure utilisée par 58 % des entreprises interrogées pour évaluer le retour sur investissement des pratiques de durabilité. Toutefois, l'étude "Balancing Sustainability and Profitability Study" a également révélé que seulement 18 % des entreprises mesurent actuellement leurs plans de durabilité, 4 entreprises sur 10 déclarant que la mesure est le plus grand obstacle à la mise en œuvre de pratiques durables.
L'enquête a également montré que 82 % des dirigeants d'entreprise considèrent la durabilité comme un investissement à long terme plutôt que comme un simple facteur de coût. Il est toutefois important de noter que cela modifie les règles d'information financière dans près des trois quarts des entreprises, alors que dans le même temps, moins de la moitié des entreprises sont en mesure de lier la durabilité aux résultats financiers.
Ken Bowles, directeur financier de Smurfit Kappa : "Plus que jamais, les résultats de l'étude soulignent la nécessité de créer un environnement structurel dans lequel les entreprises peuvent réaliser des activités durables sans pression supplémentaire sur les coûts. Cela nécessite un dialogue multidimensionnel entre l'industrie, le gouvernement, les régulateurs et les représentants des consommateurs afin de garantir qu'une approche commune soit adoptée pour permettre aux entreprises d'atteindre la durabilité financière.
Smurfit Kappa publie les progrès réalisés en matière d'objectifs de durabilité à long terme dans son rapport annuel sur la durabilité afin de rendre transparent la manière dont les engagements internes en matière de durabilité sont traduits dans la réalité. Le groupe Smurfit Kappa s'est fixé des objectifs ambitieux à long terme dans cinq domaines clés où il peut faire la différence.
La prise de conscience sociale et environnementale croissante augmente la pression sur les entreprises pour qu'elles jouent leur rôle dans la réduction de l'impact du changement climatique et des déchets. L'enquête a révélé que 72 % des entreprises considèrent la durabilité comme une tendance durable. La durabilité ouvre également des opportunités de croissance pour les entreprises, 83 % des entreprises interrogées citant la durabilité comme une opportunité commerciale à saisir.
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