Gli aeroporti sono uno dei settori più colpiti dalla pandemia internazionale COVID-19 e si trovano ad affrontare uno scenario complesso che richiede più flessibilità, adattabilità e innovazione che mai, per riconquistare la fiducia dei viaggiatori e garantire la loro sicurezza.
Oltre alle difficili attività quotidiane che svolgono per offrire una buona esperienza d'uso, gli aeroporti devono affrontare la cancellazione e il rinvio di innumerevoli voli. Secondo i dati di Statista, il numero di voli in programma in tutto il mondo nella settimana del 4 maggio è stato ridotto di quasi il 70% rispetto alla stessa settimana dell'anno scorso. Nel caso della Spagna, la settimana del 20 aprile è stata quella che ha registrato la perdita maggiore finora, con un calo di oltre il 95 %.
Dassault Systèmes, esperto di ambienti collaborativi virtuali 3D, ritiene che le complesse operazioni aeroportuali possano essere gestite tenendo conto di tre elementi essenziali e utilizzando tecnologie come i gemelli virtuali.
- Visibilità: per anticipare potenziali problemi. È fondamentale vedere cosa succede sul campo in tempo reale. Per fare questo, i dati provenienti da varie fonti, come i modelli di cambiamento, i tempi di entrata, le prestazioni delle apparecchiature o gli indicatori chiave di prestazione sono raccolti in un unico luogo. Utilizzando piattaforme digitali complete che vedono l'aeroporto come un sistema completo, i pianificatori ricevono una visione chiara e in tempo reale delle operazioni in tutto l'aeroporto, compresi i cambiamenti man mano che si verificano.
- Pianificazione: In questo campo non ha senso fare piani basati su generalizzazioni, perché ogni giorno è diverso. È auspicabile fare piani solidi, basati su una visibilità e un'analisi accurate. I modelli possono essere identificati nei dati attuali, che aiuteranno a prevedere cosa accadrà, attraverso l'analisi avanzata e l'apprendimento automatico. Ciò consente agli operatori di esaminare le possibili cancellazioni del volo del giorno successivo, il tempo dedicato a un'attività o il numero di passeggeri in una settimana. Allo stesso modo, grazie a queste tecnologie, è possibile simulare scenari "what-if" per esplorare strategie e risolvere potenziali problemi prima che si verifichino.
- Ottimizzazione: per ottenere risultati, i piani devono prima essere messi in atto. L'organizzazione deve essere agile, sia di fronte a manutenzioni programmate che a interruzioni impreviste. Un potente motore di ottimizzazione, con analisi predittiva e capacità di pianificazione autonoma, consente di comprendere le tendenze della domanda di passeggeri o della gestione del personale e di prendere decisioni migliori sia per i clienti che per i dipendenti. Disponendo di una piattaforma che raccoglie tutti i dati e consente di vedere gli aggiornamenti in tempo reale e di interagire con il personale di terra, è possibile risolvere rapidamente un problema senza avere un impatto rilevante sugli altri reparti.
Aeroporti con un gemello virtuale
Gli aeroporti come Copenhagen stanno già utilizzando le tecnologie digitali per gestire le operazioni in modo rapido ed efficiente. Una delle principali tendenze del settore è l'utilizzo di gemelli virtuali, creati a partire da un aeroporto esistente, dai suoi asset e processi, per pianificare vari scenari e simulare varie idee, prima di implementarle nell'aeroporto reale.
Questi gemelli virtuali forniscono informazioni sulle operazioni, le infrastrutture e l'esperienza dei passeggeri, aumentando così la produttività, i costi e l'efficienza operativa, senza perdere di vista il livello di soddisfazione del cliente e senza ostacolare le operazioni quotidiane. Inoltre aiutano gli aeroporti e le compagnie aeree a lavorare insieme in casi come questo.
Dassault Systèmes ha sviluppato le competenze della soluzione industriale "Airport Experience", basata sulla sua piattaforma collaborativa 3DEXPERIENCE, e consente la creazione di queste repliche digitali e funzionali, visualizzabili in realtà aumentata e virtuale.
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