Le spedizioni di unità e la domanda di materiali di consumo confermano la forza dell'industria in questa fase di pandemia
Le recenti ordinazioni di Mark Andy, unite alle diffuse e continue attività di trasformazione, dipingono una prospettiva positiva per il futuro, poiché l'intero settore dell'etichettatura e dell'imballaggio si è adattato per affrontare le sfide uniche presentate dalla pandemia in corso della COVID-19. P.J. Desai, Amministratore Delegato, Mark Andy, afferma: "La prima metà del 2020 è stata estremamente impegnativa a causa dell'impatto della pandemia, e nessuna delle nostre attività ne è rimasta immune. La nostra attività e il nostro settore hanno continuato ad adattarsi, tuttavia, e l'attività commerciale in molti segmenti è tornata ai livelli pre-COVID". Anche il Chief Business Officer, Tom Schelmbauer, Mark Andy osserva: "La maggior parte della base di installazione di Mark Andy sta funzionando bene nonostante la pandemia. Molti dei nostri clienti ci dicono che sono a pieno regime e che ora hanno bisogno di più mezzi di produzione". Gli ordini di nuove macchine da stampa hanno subito un'accelerazione per le piattaforme flessografiche e in tutti i segmenti, dall'entry-level all'alto"''.
Specifico per il business digitale di Mark Andy, "In tutte le piattaforme, da Digital Pro a HD, il business digitale di Mark Andy continua a soddisfare le aspettative. Ancora più eccitante è il fatto che il carburante per questa crescita controlla tutte le scatole: nuove macchine da stampa per nuovi clienti, e macchine da stampa aggiuntive e aggiornamenti per i clienti attuali. La crescita delle vendite di materiali di consumo derivante dall'installazione di nuove macchine da stampa e l'aumento dei tassi di utilizzo delle apparecchiature esistenti dimostrano che i nostri clienti si stanno adattando con successo in questi tempi difficili. Infatti, la domanda di macchine da stampa rinnovate supera quello che abbiamo in magazzino", osserva David Medlar, Vice Presidente, Digital, Mark Andy.
Riflettendo sugli ultimi mesi, Desai riconosce i numerosi cambiamenti e adattamenti necessari per continuare le operazioni di produzione in diversi stabilimenti in tutto il mondo durante una pandemia. Controlli della temperatura, DPI, distanziamento sociale, modifiche alle celle di lavoro e altri adattamenti sono stati rapidamente implementati.
Un altro interessante perno dell'azienda è il settore delle forniture. Mark Andy Print Products (MAPP), il ramo forniture della Mark Andy Inc., gestisce un centro di distribuzione a Des Plaines, IL, dotato di capacità di miscelazione chimica. Il team di MAPP ha aumentato la miscelazione di disinfettanti per mani e superfici a base di alcol in risposta a COVID-19. Secondo Stuart Gallup, VP di Commercial, Mark Andy "Molte operazioni all'interno dell'impianto con cui lavoriamo si sono concentrate sulla produzione di disinfettanti per i loro stati, e siamo stati in grado di fornire loro molte materie prime per aiutare in questo quando la fornitura era scarsa".
Sulla relativa stabilità dell'attività di fornitura dopo lo shock iniziale della pandemia, Dave Telken, VP di Mark Andy Print Products, offre la sua prospettiva unica ottenuta dalle intuizioni dei clienti. Telken osserva che la stabilità è al centro della catena di fornitura delle aziende, "Non c'è nessuna ammaccatura in questa corazza. Noi, e l'industria nel suo complesso, continuiamo a rimanere forti, agili e in grado di evadere gli ordini che sono tornati a livelli normali durante l'epidemia di Coronavirus".
Desai riferisce che le preoccupazioni per la sicurezza legate al virus hanno costretto a una drastica riduzione della partecipazione all'evento dell'industria OEM. Uno di questi cambiamenti inattesi per Mark Andy è che non sarà presente all'evento di Chicago Labelexpo Americas nel marzo 2021. Parteciperà a Labelexpo Europe nel settembre 2021. Il produttore prevede anche di partecipare a DRUPA 2021. Desai spiega che "con i ritardi di COVID-19, il programma della fiera per il 2021 è troppo fitto. Per servire meglio i nostri clienti e i nostri partner globali, concentreremo i nostri sforzi su Bruxelles e DRUPA. Entrambi gli eventi operano su linee temporali che si allineano con politiche di viaggio più normalizzate e con una maggiore probabilità di sicurezza".
Desai osserva inoltre: "COVID-19 ci ha costretti a ripensare il modo in cui interagiamo con i nostri clienti, come vendiamo i nostri prodotti e servizi e come supportiamo i nostri clienti dopo la vendita. Il nostro team si impegna a lavorare con i nostri clienti in modo ancora più stretto di quanto non facessimo prima di COVID, anche se ciò significa virtualmente, al telefono o utilizzando qualche altra tecnologia elettronica. Oggi alla Mark Andy, la tecnologia di comunicazione digitale è sempre più utilizzata per effettuare chiamate di vendita, dimostrazioni, formazione, risoluzione dei problemi e persino installazioni di stampa". Nell'era di COVID, i clienti di Mark Andy si sono adattati in modo simile a questa "nuova norma" e spesso preferiscono questi metodi. Desai conclude che "Anche se non c'è niente di meglio delle dimostrazioni di persona, delle connessioni alle fiere e dell'accoglienza di fornitori e clienti nella nostra struttura, stiamo tutti avanzando e crescendo insieme per mantenere questo settore vivace e vivace per soddisfare le esigenze dei clienti mentre ci muoviamo nel quarto trimestre e oltre".
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