D: Ralf - potrebbe descrivere in poche frasi cosa significa PMC in Siegwerk?
R: PMC è l'acronimo di Process Management and Consulting. Il nostro obiettivo è quello di aumentare la trasparenza, migliorare la produttività e quindi contribuire allo sviluppo sostenibile dell'azienda per i nostri clienti. Insieme a loro, analizziamo e ottimizziamo il processo di produzione, determiniamo i potenziali risparmi, motiviamo e formiamo il personale. Supportiamo anche la gestione del colore e dell'inchiostro, nonché i processi di impostazione e finitura della stampa. All'interno del nostro reparto PMC ci occupiamo di tre pilastri delle nostre soluzioni per il servizio clienti:
a. Colorwerk - il nostro programma di gestione del colore
b. Consulenza in loco - il nostro servizio di assistenza ai clienti in loco per migliorare i processi della loro catena del valore
c. InHouse - il nostro servizio in cui gestiamo la sala inchiostri dei nostri clienti
D: Sappiamo tutti che i nostri clienti sono professionisti nel loro lavoro quotidiano, ma come possiamo sostenere i nostri clienti? Cosa possiamo ottenere unendo le nostre forze?
R: Sicuramente i nostri clienti sono esperti nei loro settori. Sanno quello che fanno. Tuttavia, spesso sono pienamente occupati nelle loro responsabilità quotidiane di lavoro, concentrandosi sull'evasione degli ordini dei clienti in tempo e con la massima qualità. È proprio in questa attività quotidiana che risiede il potenziale di miglioramento non sfruttato. Qui, i nostri esperti di On-Site Consulting possono fornire un punto di vista esterno e un input oggettivo che aiuta i clienti a superare qualsiasi punto di vista soggettivo e a identificare preziosi potenziali di miglioramento. Pertanto, lo scambio reciproco con gli esperti dei clienti è per noi fondamentale per realizzare con successo qualsiasi tipo di progetto di miglioramento. Guardando le ink room troverete anche un alto potenziale di miglioramento: Ci sono modi per aumentare ulteriormente l'efficienza in quasi tutte le sale inchiostri. Qui i nostri consulenti possono consigliare ai clienti come sfruttare il potenziale non sfruttato e migliorare l'efficienza delle loro ink room o i nostri team InHouse possono supportare e assistere nella gestione delle ink room per garantire che la ink room sia ben gestita e quindi organizzata in modo efficace.
D: Quali sono, secondo lei, le maggiori sfide che l'industria della stampa e degli inchiostri dovrà affrontare nei prossimi anni?
R: Il settore sta cambiando rapidamente, le tirature di stampa si stanno accorciando, la complessità del packaging è sempre più elevata, un maggior numero di iniziative di marketing richiedono tempi di consegna più brevi. Di conseguenza, il miglioramento dei tempi di allestimento e dei tempi di fermo macchina sono già da anni fattori chiave di efficienza e diventeranno ancora più rilevanti in futuro.
Inoltre, i rifiuti di plastica post-consumo sono già e saranno una grande sfida nella nostra società. Per il pubblico questo è ad esempio molto visibile nella spazzatura degli oceani. Ma ci sono anche altri luoghi in cui questo problema diventa evidente, meno visibile per il pubblico ma percepibile. Mia moglie ed io amiamo viaggiare ed esplorare il mondo con le nostre mountain bike, per cui i deserti ci attraggono da sempre in modo particolare. L'abbiamo visto con i nostri occhi: Si trovano anche rifiuti di plastica, ad esempio nel Namib, nei deserti della Mongolia e nelle alte montagne dell'Altiplano in Argentina. Quindi la nostra società deve davvero cambiare il modo di trattare la plastica. Tuttavia, penso anche che non esista un mondo senza imballaggi. Svolge un ruolo importante creando l'accesso all'acqua sicura e al cibo sicuro nel mondo. Per me è ovvio che non possiamo sfamare 8 miliardi di persone senza imballaggi. Sono veramente convinto che la circolarità del materiale da imballaggio sia la chiave per superare questo dilemma dell'imballaggio. Dobbiamo pensare a come ridurre, riutilizzare o riciclare gli imballaggi. Con lo stesso principio dobbiamo guardare all'ambiente di produzione stesso. Solo processi altamente efficaci ed efficienti portano al risparmio di risorse nella produzione di materiale da imballaggio.
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