Il costante sviluppo di nuovi prodotti, varietà e promozioni speciali per il settore della vendita al dettaglio in rapida evoluzione, così come la richiesta di design sofisticati per le confezioni, richiede un'enorme flessibilità, pur mantenendo la massima qualità. A questo si accompagna spesso un aumento del rischio di errore.
Packpool medien GmbH, fornitore di servizi completi nel campo della grafica e della riproduzione degli imballaggi, ha dovuto affrontare proprio questa sfida. Da oltre 20 anni, l'affermata azienda assiste rinomati clienti internazionali dei settori dei beni di consumo e farmaceutico in tutte le fasi di sviluppo del packaging e di implementazione tecnica di stampa in due paesi. Per soddisfare gli standard qualitativi dei propri clienti e garantire un maggiore controllo della qualità nella fase di pre-stampa, Packpool, in qualità di cliente pilota, ha integrato la prima versione del nuovo sistema di comparazione dei testi e di correzione delle opere d'arte EyeC ProofText, completamente basato su cloud, in collaborazione con EyeC.
La sfida
Cicli di vita e di sviluppo dei prodotti più rapidi, lavori dei clienti che cambiano frequentemente, ma anche una vasta gamma di prodotti nutrizionali.
La sfida Cicli di vita dei prodotti più rapidi e modifiche frequenti degli artwork dei clienti, oltre a un'ampia etichettatura dei valori nutrizionali e degli ingredienti, comportano un aumento significativo della complessità e del rischio di errori nella creazione degli artwork degli imballaggi. Per mantenere gli elevati standard di qualità, Packpool ha inizialmente reagito con controlli di qualità dispendiosi in termini di tempo e di costi e con frequenti aggiustamenti manuali. Tuttavia, la tecnologia esistente si è presto rivelata frustrante per il personale, poiché i risultati non erano ancora privi di errori al 100% e richiedevano un enorme intervento manuale. Per migliorare ulteriormente la qualità dell'artwork, rendere più efficiente il processo di controllo ed eliminare potenziali errori nella gestione di dati dei clienti ancora meno standardizzati, Packpool era alla ricerca di una soluzione affidabile che garantisse il rilevamento precoce e automatico delle deviazioni nella fase di pre-stampa. Allo stesso tempo, il nuovo strumento doveva essere il più rapido e facile da usare e doveva poter essere utilizzato senza essere legato a un luogo specifico, ad esempio in un ufficio a casa.
La soluzione innovativa
Dopo una valutazione dettagliata dei più importanti fornitori di sistemi di comparazione dei testi, il team di Thomas Johner, fondatore e amministratore delegato di Packpool, ha deciso rapidamente di scegliere EyeC come partner adatto. "Avevamo bisogno di una soluzione matura e completamente automatizzata per l'ispezione del testo delle nostre opere d'arte, con l'obiettivo principale di ridurre al minimo la necessità di rielaborazione manuale da parte dell'operatore", spiega Johner. Entrambe le aziende possono già vantare una partnership di lunga data tra pari. Finora Packpool aveva già utilizzato EyeC Proofiler Graphic per il controllo di revisione basato sui pixel, i cui vantaggi e buoni risultati erano ben noti. "Conosciamo EyeC da molti anni e apprezziamo molto il suo solido portafoglio e il suo solido know-how. Grazie al costante scambio con la gestione dei prodotti e l'assistenza, EyeC ci ha fornito una soluzione personalizzata e innovativa per realizzare la nostra visione a zero errori", continua l'amministratore delegato.
L'adattamento perfetto
Con il supporto del team di esperti EyeC, Packpool sta attualmente utilizzando EyeC ProofText.
Il sistema di correzione delle opere d'arte, altamente automatizzato e basato sul web, confronta diverse fonti di testo - per lo più briefing HTML - con altri file, come il PDF del file dell'opera d'arte finale o la bozza. Un algoritmo intelligente trova e valuta le discrepanze tra i documenti, compresi i contenuti del testo e i caratteri, indipendentemente dalla posizione, dalla struttura e dallo stile, anche in briefing complessi - in una sola fase del processo. L'usabilità intuitiva del sistema e l'innovativa interfaccia utente consentono agli utenti di esaminare e valutare in modo efficiente documenti complessi. Inoltre, il controllo simultaneo di più documenti e di più lingue consente di risparmiare tempo e denaro. Per ogni lavoro completato, ProofText genera un rapporto di revisione a scopo di monitoraggio e garanzia di qualità. Tutte queste caratteristiche sono state integrate nella soluzione finale ProofText, garantendo la riduzione dei lunghi cicli di revisione e l'accelerazione del processo di prestampa di Packpool.
Per tutta la durata del progetto, EyeC ha fornito supporto tecnico a distanza per l'implementazione di ProofText. "Ciò che distingue EyeC da altri fornitori è il livello di supporto. Lo scambio intensivo a intervalli regolari ha permesso di rispondere in qualsiasi momento alle domande che sorgevano spontaneamente. Inoltre, abbiamo potuto contribuire con le nostre idee, che EyeC ha accolto e attuato in modo rapido e diretto. Abbiamo avuto la sensazione di essere parte integrante del team", sottolinea Oliver Glatt, consulente clienti di Packpool.
Il risultato
L'obiettivo principale di ridurre ulteriormente il tasso di errore precedentemente basso e di ottimizzare la rilavorazione che richiede tempo attraverso un processo automatizzato è stato raggiunto con successo. Ad oggi, Packpool ha registrato miglioramenti significativi nella qualità delle opere d'arte e un aumento sostanziale dell'efficienza dei singoli flussi di lavoro grazie alla corrispondenza dei testi altamente automatizzata e alla facilità d'uso di prima classe. "L'utilizzo di un'applicazione basata sul cloud è sicuramente un vantaggio, dato che una parte significativa della forza lavoro lavora ancora in modo decentralizzato", afferma Johner. L'opzione del multilinguismo (comprese le lingue asiatiche più complesse come il tailandese e il cinese) e la possibilità di controllare le lingue da destra a sinistra (ad esempio, l'arabo e l'ebraico) contribuiscono ad aumentare la qualità. Il team utilizza il rapporto completo alla fine di ogni test come documentazione per il cliente e per la propria sicurezza. Tutti questi fattori rendono meno complicati i passaggi di consegne e accorciano i tempi di consegna delle nuove confezioni ai clienti e al mercato. Anche i clienti di lunga data di Packpool, come AUGUST STORCK KG, si sono rapidamente convinti dei vantaggi di EyeC ProofText. "Dopo l'integrazione di EyeC ProofText, siamo più sicuri di poter offrire una qualità del 100% giorno dopo giorno. Questa forma innovativa di controllo digitale e la garanzia di qualità che ne deriva creano un valore aggiunto significativo per noi e per i nostri clienti", aggiunge Glatt.
Al momento, tre dipendenti utilizzano EyeC ProofText come strumento per il controllo quotidiano della qualità all'interno dei reparti di prestampa e preparazione del lavoro. Dal primo briefing a ogni controllo intermedio fino all'opera d'arte finale, ogni opera d'arte viene controllata con EyeC ProofText. "Nessuna opera d'arte lascia la nostra casa prima di allora", conferma Johner. Di conseguenza, comprese tutte le correzioni, ci sono normalmente due controlli (dall'artwork finale al briefing e dall'artwork finale all'artwork finale). Ciò significa che il numero di controlli può essere ridotto ancora una volta utilizzando ProofText come desiderato. "L'implementazione nei nostri processi e flussi di lavoro digitali è avvenuta senza problemi. Allo stesso tempo, siamo stati in grado di aumentare la qualità della
qualità dell'opera d'arte e ottimizzare in modo significativo la struttura del processo di controllo qualità grazie al controllo esclusivamente digitale", conferma Glatt.
Le prossime tappe
I prossimi passi prevedono l'espansione di ProofText alla consociata Packpool Swiss, con particolare attenzione agli imballaggi farmaceutici e ai foglietti illustrativi. Inoltre, Packpool prevede di utilizzare ulteriori funzioni che saranno presto disponibili con il continuo sviluppo di ProofText. Il potenziale per un'ulteriore creazione di valore e per l'ottimizzazione del processo è ancora presente. "EyeC ProofText sottolinea la nostra pretesa di fornire la migliore qualità sul mercato e di soddisfare i requisiti più elevati. Un'innovazione che stabilisce nuovi standard a livello internazionale nella correzione di bozze e nella fase di sviluppo dei modelli di stampa", afferma Johner. "Siamo orgogliosi di aver partecipato al progetto pilota e di avere il sistema in uso regolare da marzo".
