Solimar Systems annuncia che il gruppo Borns Group, con sede nel Sud Dakota, leader nella fornitura di soluzioni di mailing e di stampa di marketing, ha vinto quasi 400.000 dollari di nuovi affari, ha tagliato i costi di manodopera e operativi di 100.000 dollari all'anno e ha migliorato i tempi di consegna dei progetti di oltre il 60% grazie all'installazione della soluzione Solimar® Chemistry PDF-centrica per la gestione del flusso di lavoro.
Di proprietà della famiglia, Borns Group fornisce una gamma completa di servizi di marketing insieme a soluzioni di stampa e di mailing per clienti di tutto il paese. L'azienda ha identificato diverse opportunità per ottimizzare la propria efficienza produttiva, combattere la lentezza dei tempi di consegna e ridurre i costi del lavoro implementando la soluzione Solimar per il flusso di lavoro.
"Una sfida primaria per noi era quella di produrre lavori migliori per i clienti con tempi di consegna più brevi. Sapevamo che se fossimo riusciti a raggiungere questo obiettivo, avremmo aiutato i nostri livelli di soddisfazione dei clienti, il che a sua volta avrebbe portato ad una migliore fidelizzazione dei clienti e ad un aumento della redditività", spiega Lee Borns, Vice Presidente di Borns Group.
"Fin dall'inizio abbiamo potuto vedere la potenza e la flessibilità che Rubika offre per aiutare le nostre esigenze di automazione", continua Borns. "Ci piace la robusta funzionalità che ci offre senza bisogno di personale di programmazione altamente qualificato". E a differenza di altre soluzioni software, che spesso si affidano a una programmazione personalizzata, Rubika fornisce un'interfaccia semplice da usare che non richiede una codifica complicata, accelerando l'implementazione dei cambiamenti di produzione e delle nuove versioni".
Solimar Systems ha fornito a Borns Group una soluzione di gestione del flusso di lavoro end-to-end che comprende Rubika, SOLfusion, Solimar Indexing Tools e SOLitrack. Rubika è una soluzione modulare per l'ottimizzazione dei documenti post-composizione che automatizza l'on-boarding del cliente, riducendo i tempi di consegna del progetto e migliorando significativamente la qualità di stampa finale.
Rubika ha permesso a Borns Group di assumere un migliore controllo delle sue macchine da stampa a getto d'inchiostro e di migliorare la sua capacità di finitura automatizzata per le stampanti a foglio singolo. Utilizzando Rubika per automatizzare processi come l'aggiunta di inserti digitali, la migrazione di loghi in bianco e nero a colori e l'aggiunta di pagine e segni di perforazione, Borns è stata in grado di ridurre i tempi di consegna dei progetti del 60%, riducendo al contempo i costi di manodopera.
"Abbiamo calcolato di aver ridotto il nostro lavoro di produzione di stampa e i costi dei processi aziendali di oltre 100.000 dollari all'anno", ha dichiarato Borns. "Ci sono molte operazioni manuali ripetitive che il software Rubika può fare più velocemente e più accuratamente delle persone. Inoltre, Rubika ci ha fatto risparmiare altri 20.000 dollari all'anno di spese per le risorse di sviluppo eliminando i costosi progetti di codifica".
Nel risparmio di 100.000 dollari è inclusa una riduzione di 20.000 dollari delle spese postali utilizzando i moduli di Rubika per la casa. "Siamo anche in grado di utilizzare il nostro software postale di BCC Software insieme a Rubika; i due prodotti software lavorano bene insieme per noi", dice Borns. "Spesso indicizziamo i file PDF per catturare le informazioni di blocco degli indirizzi e poi utilizziamo Rubika per esportare le informazioni degli indirizzi. Il Software BCC ingerisce il file di dati per l'elaborazione di NCOALink® e restituisce a Rubika un file di dati aggiornato che viene importato nuovamente nel PDF. In questo modo i pezzi di posta possono essere smistati in modo da ottenere maggiori sconti postali. Inoltre esegue anche la pulizia degli indirizzi sulla base delle informazioni NCOALink® restituite da BCC Software. L'intero processo funziona in modo molto fluido e preciso".
La combinazione di tempi di consegna più rapidi e di una migliore qualità di stampa ha portato ad un aumento del 25% della soddisfazione dei clienti.
"Rubika fa molte cose per ridurre i costi e allo stesso tempo contribuisce ad aumentare le vendite con tassi di ritenzione più elevati. Ci stiamo anche assicurando nuovi e preziosi affari", dice Borns.
"La fidelizzazione dei clienti non ha prezzo. Significa molto per noi avere un'attività ripetuta e creare relazioni a lungo termine con i clienti". L'aggiunta dell'infusione di qualità dei documenti consegnati da Rubika e il fattore di fidelizzazione dei clienti hanno contribuito in modo significativo al nostro numero di vendite annuali", ha aggiunto Borns. "Il risultato finale è che Rubika è responsabile dell'aggiunta di quasi 400.000 dollari all'anno di ricavi di vendita incrementali".
"Ho avuto il privilegio di incontrare Lee Borns al Summit Inkjet nel 2019", afferma Mary Ann Rowan, Chief Experience Officer di Solimar Systems. "Lee era ansioso di costruire una fabbrica di carta bianca. Siamo entusiasti che abbia scelto la soluzione Solimar per semplificare i processi e ottimizzare la stampa con la loro nuova macchina da stampa a getto d'inchiostro a colori di produzione, ottenendo risultati eccellenti per il gruppo Borns".
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