物事を実現させる - 印刷物を大胆かつ革新的にするためにクライアントを説得する5つの方法

サイラス-エイモスによって。
この作品は、使用する印刷技術の新しい部分を持っている人のために書かれていますが、その利点を理解したり、彼らがそれを使用する最初のものでなければならない理由を参照してくださいのいずれかのクライアントが並んでいない即時の列を持っています。言い換えれば - あなたは提供する新しいソリューションを持っていることを知っているが、課題は、あなたのクライアントが修正を必要とする問題を認識していないということです...

私はデザイナーであり、デザインストラテジストです。私のクライアントは、スーパーマーケットなどの小売店で販売されているビッグブランドのマーケティングリーダーやブランドマネージャーです。ここ数年で、マーケティング担当者がパッケージングというメディアをどのように使うかについて、よりクリエイティブで機敏なアプローチを提供する上で、デジタルプリントの利点を確信するようになりました。私は、HPとかなりの量の仕事をしてきました。彼らのデジタルプリント能力を創造的に実験したり、彼らの輪の中のプリントサプライヤーやそれを使用しているブランドと話をしたりしました。
忙しい人たちを「新しいことを試す」ためにボード上に乗せるのは大変な作業です。彼らは起業家ではなく、効率的かつ効果的に目標を達成しようとしているビジネスの専門家であり、試行錯誤されたアプローチから遠ざかる傾向はありません。
しかし、ここでは、私自身の経験に基づいて、クライアントに大胆に、新しいことを試してみるように説得してきた経験から、いくつかの常識的な提案をします。うまくいけば、私が観察してきたことが、クライアントに新しいことを試してもらい、その利益を得るための一般的な原則として機能することを願っています。偉大なビジネスセールスマンであることは、多くの要因とスキル(その多くは私が不足している)に起因していますが、ここでは私がどのように物事を実現しようとしているかを説明しています。
1. 適切な機会を見つける
あなたが提供しなければならない「新しいもの」は、すべての人のためにあるわけではありません。大多数の顧客は、試行錯誤されていないものの革新者としてよりも、実績のあるアプローチの信奉者としての方が幸せになるでしょう。ですから、最初の課題は、あなたの人脈の中から、勇気を持って何か違うことに挑戦することで刺激を受けることが好きな人を見つけることです。理想的な候補者は、自分たちの評判を上げたいと思っている若い人ですが、自分たちの意思決定をするのに十分な年配の人です。また、自分のやっていることに情熱を持っている必要があります。
このような稀有な人材を見つけた後は、彼らの専門的な仕事人生について2つのことを特定し、理解する必要があります。夜中に目が覚めないようにしているのは何なのか、そしてベッドから興奮して飛び出してしまうのは何なのか。彼らの大きな「問題」と「疑問」を理解したら、あなたが推進しているイノベーションがこれらのことに重ね合わせて、スマートな解決策になる可能性があるかどうかを見極めることができます。原理はシンプルです。適切な人に適切な質問をして、その答えに耳を傾け、「win-win」を探すのです。
もう一つは、あなた自身が情熱的で、情報を得て、刺激的な精神である必要があります。あなた自身が納得していなければ、他の人を納得させることはできません。
2. 2. 手本を示してリードする
ヘンリー・フォードが言ったように、「何をしようとしているのかで評判を築くことはできない」。関心を喚起するためには、あなたが支持している技術の成功した応用例を示す必要があります。現実には、これらの最初の具体的な例にたどり着くには、その価値を証明するために最初の仕事を「手放す」ことから始まることが多いのです。平たく言えば、自分の時間とエネルギーを使って、ある程度のスキンシップを取らなければなりません。HPとYarza Twinsと一緒に開発したSmirnoffの作品は、私がDiageoのデザインチームに送った「Free Lunch?
装置の能力を証明できるブランドを貸してほしいとお願いしただけです。自分たちの実力を証明するチャンスを求めたのです。嬉しいことに、彼らはそれに応えてくれました。
3.価値を説明する
「私たちはより良く、より速く、より安価に提供できますが、一度に実行できるのはそのうちの2つだけです」とは、クライアントに提供するものを説明する古典的な方法です。しかし、ますます彼らは「3つすべてをお願いします」と要求しています。
イノベーションがもたらす価値は、クライアントが真に興味を持つためには、いくつかの目標を達成する必要があります。コストとスピードにおいて、競争力があるか、適切なコンテキストでの一般的なプロセスの手頃な代替手段を提供する必要があります。出力では、通常の代替品と同等またはそれ以上の品質のものが生成されます。アプリケーション用語では、クライアントが以前はできなかったことを実行できるようにする必要があります。
これが重要な要素です。どのようにして最終製品で創造的に「ゲームを盛り上げる」ことができますか。人々はそれにもっとお金を払うのだろうか?それを愛し、それをさらに購入しますか?気づきましたか(彼らがそれを見る前に)。比較すると、クライアントの競争は平均的に見えますか?
これらの基本的なポイントに対して比較証拠を提供できる場合は、クライアントに合わせてピッチを調整する方法を検討するのに適した立場があります。
4.リスクを軽減する
無謀な者だけが彼らのキャリアとコアビジネスまたはブランドをテストされていない新しいアプローチに賭けるでしょう。提案されたプロジェクトのロックを解除できる2つの魔法の言葉、「パイロットスキーム」があります。小さいものから始めて、最初のステップを低リスクの実験と考えてください。失敗した場合、実際にかかる唯一のことは、時間とエネルギーです。しかし、それが機能すれば、プロセスを見直し、合理化して、ますます大規模なプロジェクトに適合させることができます。信頼を築き、仕事について学び、その過程からより多くの仕事が有機的に発展する可能性は十分にあります。
5.力を合わせる
クリエイティブエージェンシーや印刷業界のソリューションプロバイダーの間での競争にかかわらず、私たちは皆、ビジネスへの「ドッグイットドッグ」アプローチに慣れています。しかし、イノベーションにより、一人でできることだけを販売することに固執した場合、特に楽しみにすると、クライアントのより大きな課題やプロセスから切り離される可能性があります。したがって、他の主要なサプライヤーやチームとボールをプレーすることを学ぶことができれば、真にゲームを変えることができる、より大胆で大胆なソリューションを利用できる可能性が高くなります。
私のたとえは、ステンドグラスの窓です。おそらく、世界で最初のマスコミュニケーションの例です。エンジニアは、フライングバットレスを使用して鉛ベアリング壁に大きな穴を開ける方法を見つけました。職人はガラスを着色し、それを画像に加工する方法を理解しました。そして、「マーケティング部門」には、「私は光です」について語るすべての話がありました。それらすべてをまとめると、日曜日の崇拝者たちはまったく新しい方法で信仰の世界を見ることができました。
デジタル印刷ソリューションの土台となるHPのSmartStreamソフトウェアを宣伝したいと思ったとき、優れた芸術家であるピーターブレイク卿と優れたプリンターであるF Eバーマンの才能を結集して、点をつなぐ手助けをしなければなりませんでした。一部のHP Indigoソフトウェア開発者と協力して、テクノロジーを推進し、テクノロジーの文化的な関連性についての会話を開きました。他の人の助けを借りてドットをつなげば、あなたは私たちが働くビジネスを本当に変えることができます。
結論として、太陽の下では何も新しいことはないことに気づきます。そして、テクノロジーの根本的な飛躍を促進するための成功は、非常に単純な人間の価値観にかかっています。情熱を持ち、前向きであり、新しいテクノロジーを受け入れ、パートナーシップとチームワークにオープンであり、クライアントの課題を真に解決することに注意を払います。そうすることで、新しいビジネスを取り入れる準備が整い、その過程で楽しい時間を過ごすことができます。
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