2019年10月に開始したコニカミノルタの「ワークプレイスハブパートナープログラム」は、チャネルパートナーの皆様に温かく受け入れられています。これまでのところ、欧州13カ国から50社以上の販売店がすでに登録しており、今後数ヶ月間でさらに多くの販売店が参加する予定です。このプログラムの成功は、コニカミノルタのインテリジェントでコネクテッドなワークプレイスに必要なソリューションをお客様に提供したいという販売店の熱意を反映しています。Hub、Edge、ProなどのコニカミノルタのオールインワンのWorkplace Hubサービスポートフォリオソリューションは、まさにその好例です。
中小企業（SMB）向けに開発されたWorkplace Hubサービスポートフォリオ製品は、インテリジェントなオールインワンITソリューションであり、組織のIT化を支援するマネージドITサービスをフルパッケージで提供します。2019年10月にコニカミノルタの欧州リーダーシップキャンパス（ELC）でディーラーパートナー向けに導入された「Workplace Hubパートナープログラム」は、ITサービスをポートフォリオに加えることでビジネスを拡大したいと考えているディーラーを対象に開始されました。
"Workplace Hubパートナープログラムがどれだけ早くスタートしたかに非常に興奮しています。販売店は、このソリューションが顧客との会話の本質を変える戦略的な機会を提供していることをすぐに認識し、印刷ハードウェアを超えてデジタルトランスフォーメーションソリューションの広い範囲へと移行していることは明らかです。中小企業にとって、Workplace Hubは、従来は大企業に関連していた洗練された安全なITサービスを手に入れることができます。これにより、コニカミノルタの販売パートナーは、Workplace Hubソリューションを介して強力なマネージドITサービスを簡単に利用できるようになり、顧客にとって大きな付加価値を生み出すことができます」と、コニカミノルタビジネスソリューションズヨーロッパGmbH 国際マーケティング本部長のオラフ・ローレンツ氏は述べています。
フランスのディーラーであるLSAは、ワークプレイスハブソリューションを販売した最初のパートナーです。彼らの顧客は、マルセイユの従業員900人を擁する大規模で成長中の組織で、移動能力の低い人や移動能力のない人を支援しています。彼らは、リモートワークを容易にし、従業員の柔軟性を高めるために、ITインフラを近代化したいと考えていました。ITと印刷インフラにグローバルな反映を望むだけでなく、従業員のためにオープンスペースを設け、会議室やトランジットスペースを作りたいと考えていました。組織のITインフラを単一のプロバイダーで管理することが求められていたため、LSAは「Workplace Hub Edge」を導入することで完璧なソリューションを提供しました。
このプログラムの一環として、販売店は、Workplace Hubのソリューションやサービスを顧客に販売し、サポートするための専門的なトレーニングを受けることができます。これにより、パートナーはコニカミノルタのサポートを受けながら、日々のITサービスの管理を行い、顧客との関係を維持・拡大することができるようになります。
"コニカミノルタ製品の販売代理店は、コニカミノルタのビジネスを成功させるための重要な柱となっています。ワークプレイスハブパートナープログラムでは、お客様に付加価値のあるソリューションを提供することができます。このため、IT能力やテクノロジーやトレーニングへの投資の好ましいレベルに合わせて、さまざまなレベルのパートナーシップを提供しています。これまでITソリューションをポートフォリオに含めていなかった販売店にとって、コニカミノルタのパートナープログラムは、提供するサービスを再構築するための効果的な方法です。専任のトレーニングにより、コニカミノルタは販売店様のビジネスをデジタル化していきます。すでにITソリューションを提供している販売店様には、ワークプレイスハブサービスのポートフォリオは、特に中小企業向けのポートフォリオを完成させる革新的で強力な新しいソリューションを提供します。ご希望に応じて、販売店はお客様のWorkplace Hubソリューションの販売からインストール、管理までを完全に自社内で処理することができます。もちろん、Workplace Hubの上にあるサービスやアプリケーションを再販する機会もあります」と、コニカミノルタ ビジネスソリューション ビジネスソリューション フランス社 ヨーロッパGTM DWPディレクター Morgan Leucat氏は述べています。
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