データ駆動型ビジネスのためのスマートラベル
フィンランドのNordic Label Oyは、Xeikonのスマートラベル技術を使って、新しいビジネスを開拓し、製品ポートフォリオを拡大しています。Xeikonのスマートラベルソリューション「Track and Trace」の成功と普及により、この成功したラベル印刷会社は、競合他社との差別化を図ることができています。5年前にデジタルに投資して以来、100年以上の歴史を持つこの会社は、今では北欧地域のデジタルラベル生産の最先端を走っている。
Nordic Label社のProduction DirectorであるMarko Rintanen氏は次のように述べています。「フィンランドを代表するラベルメーカーとして、あらゆる種類の印刷方法で長年の経験を積んできましたが、デジタル印刷は私たちにとってかなり新しいものであり、これまでは学習曲線上にありました。しかし、Xeikonと提携して以来、私たちのビジネスは新たな、そして非常にエキサイティングな方法で飛躍的に発展しました。Xeikonのスマートラベルソリューションは画期的で、導入も活用もとても簡単です。私たちのお客様であるブランドオーナーも、スマートラベル制作の可能性に期待しています。当社の主要顧客であるVellamo社の協力を得て、UPM Raflatac社、Magic Add社、Xeikon社と共同で最近のXeikon Caféプロジェクトに参加し、スマートラベルを使用したブランドにとっての強力で多様なメリットを実証できたことを誇りに思います。
Xeikonのプロダクト・マネージメント・ディレクターのJeroen Van Bauwel氏は次のように述べています。世界的にブランドオーナーのスマートラベルへの要求は高まっています。競争に打ち勝つために、賢明なブランドオーナーは、差別化とブランド保護のためにスマートラベルを使用しています。また、ブランドにとって大きな脅威となっている世界規模のビッグビジネスである偽造に対抗するために、サプライチェーンにおける『Track and Trace』のようなセキュリティアプリケーションへのニーズが特に高まっています。Xeikonのスマートラベルソリューションにより、ブランドは生産から消費者までのすべてのステップで製品を追跡することができる。また、ブランドはスマートラベルのデータを利用してダイレクトマーケティングコミュニケーションを開始し、成功を測定したり、ブランドの信頼性や信用を求める消費者との関係を構築することができます」。
XeikonのTrack and Traceでは、パッケージやラベルの一つ一つに、固有の画像、テキスト、番号、バーコードなどによるデジタルアイデンティティが与えられます。Xeikonの強力なワークフローであるX-800の最新バージョン7.0は、固有の情報を統合し、安全性の高い可変印刷コードの印刷を可能にします。Xeikonの印刷機は、自動的かつ安全に固有のコードを印刷し、そのコードは標準的なアプリケーションでスキャンすることができます。Xeikonが開発した画期的なクラウドベースのアプリケーションは、ラベルデザインに「スマート」をもたらし、ブランドオーナーがパッケージやラベルをオンライン化することで、キャンペーンの成功を測り、ブランドイメージを守ることができる。
ブランドオーナーがターゲット層のニーズを効果的かつ効率的に把握する方法の一つに、製品の動きに関するデータを収集することがあります。例えば、二酸化炭素排出量や製品の安全性の監査に関心のあるサステイナブルブランドにとって、スマートラベルは、生産や物流の段階で製品を追跡するための効率的なソリューションです。スマートラベルは、消費者にパーソナライズされたコンテクストのあるデジタル体験を提供し、安全性、信頼性、タイムリーな配送を可能にします。
スマートラベルとそのしくみ
スマートラベル」は、ラベルとユーザーのデバイスとの間のデジタルインタラクションを通じて、リアルタイムにレスポンスを作動させます。スマートラベルは、従来の印刷方法を超えて、ラベルの機能とコンテンツを拡張する技術を組み込み、統合したものです。これには、QRコード、RFIDタグ、近距離無線通信（NFC）など、さまざまな方法があります。これらのタイプのラベルは、スマートフォンのような消費者デバイスとの相互作用に依存しており、販売やマーケティング、セキュリティや在庫管理を目的としたデータの送信や収集をサポートします。スマートラベルやスマートタグは、さまざまな形でリテール体験に影響を与え、消費者と製品の間に新たな有益なインタラクションを可能にします。Rintanenは次のように締めくくった。「私たちの業界は保守的ですが、新しいものにはワクワクさせられます。Xeikonは、自動化、ソフトウェアのインストール、デジタルラベル印刷機の導入、トレーニングなど、すべてをスムーズに行ってくれました。今ではXeikonのスマートラベルアプリケーションが稼働し、可変データをクラウドから直接ダウンロードできるようになっています。すべて自動です。すべてのコードは私たちのために設定されています。私たちのビジネスの成功の鍵は、常に顧客との関係と顧客満足です。ですから、お客様と可能性や機会について話し合い、アイデアを共有し、一緒に価値を見出そうとすることは、本当にエキサイティングなことです。Xeikonのスマートラベルソリューションは、私たちがテクノロジーの最先端に位置するために役立っています。Xeikonのスマートラベルソリューションは、ラベル印刷会社の皆様に、ビジネスの価値を高めるエキサイティングな新事業としてお勧めしたいと思います」。