エプソンの調査では、調査対象者の4分の3が、持続可能な環境・社会戦略を持つ企業をより積極的に評価していることがわかりました。
エプソンの調査では、顧客にとっても従業員にとっても、持続可能性がブランドの価値に強く影響することが明らかになっています。レーザープリンターの熱画像（右）とインクジェットプリンターの熱画像（左）を比較したもの）。
エプソンは、2020年夏に実施した欧州全域を対象とした調査で、4,000人以上の人々に、企業の持続可能な行動に関する意見や期待、そしてそれがコビドのパンデミックからの早期回復にどのようにつながるかについて質問しました。印象的な調査結果としては、消費者や従業員の環境に配慮したブランド戦略への欲求が再び大きく高まっていることが挙げられます。また、回答者の大多数（75％）が、顧客としても従業員としても持続可能な企業を望んでいることも明らかになりました。
また、調査対象となった従業員の約71％が、自社の社会・環境問題に対する責任を重要または非常に重要と考えていることが明らかになりました。さらに78％の人は、実行可能な戦略はブランド認知に良い影響を与え、ブランドのロイヤリティを顕著に向上させると考えています。また、ほぼ3分の2は、これらのトピックはCovid-19の後にさらに重要になると考えている。
エプソンドイツGmbHのマーケティング責任者であるJörn von Ahlen氏は、「持続可能な経営と省エネ技術は、エプソンのDNAの一部です。企業として、CSRの分野では、すでに数十年にわたる高いコミットメントを振り返ることができます。環境や社会問題への感度が近年大幅に高まっていることは、顧客や取引先からのフィードバックからすでに分かっています。今日では、持続可能性を特に重視しているのは、主に公共部門のクライアントや大企業ではありません。特に中堅企業は、市場に積極的かつ非常にコミットしたポジティブなポジションを確立する機会をますます認識しています。エプソンは、環境に優しく、省エネ型のITソリューションを提供することで、消費電力とCO2排出量の両方を削減し、Covid-19によると、新しい仕事の世界のための近代的で高性能なソリューションを使用するために、これらのすべての企業に銀の弾丸を提供しています。
Covid-19はそれによって、以前に潜在していた多くの傾向を加速させた。その一つが、あらゆる規模の企業において、より柔軟な労働環境への移行です。エプソンの調査結果からも、企業がいかに平常運転に戻る準備をするかが成功の鍵を握っていることがわかります。
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