A procura da pandemia de coronavírus, o encerramento de lojas de tijolos e de morticínios e as encomendas de estadias em casa fizeram aumentar as vendas a retalho. À medida que a despesa total diminui, prevê-se que a despesa online aumente 18% em 2020, reflectindo o impacto da adesão de novos compradores ao espaço retalhista online como resultado da pandemia. Com o comércio electrónico a atingir 14,5% do total de vendas a retalho este ano - um recorde histórico e o maior aumento de sempre num único ano* - as conclusões do recente Inquérito de Preferências de Embalagem dos EUA da Two Sides fornecem aos proprietários das marcas uma visão valiosa do pensamento actual dos consumidores sobre materiais de embalagem, compras online e comportamento relacionado.
Mais de metade dos consumidores (57%) prefere que os produtos encomendados online sejam entregues em embalagens de papel/cartão, e dois terços (66%) acreditam que as embalagens de papel/cartão são melhores para o ambiente do que outros tipos de embalagens.
70% dos consumidores preferem que os produtos encomendados online sejam entregues em embalagens adequadas, ou seja, não demasiado grandes para o tamanho do produto no seu interior.
Os consumidores de todos os Estados Unidos estão dispostos a mudar o seu comportamento para comprar de forma mais sustentável. Quase 4 em cada 10 (38%) estão dispostos a gastar mais num produto se este for embalado utilizando materiais sustentáveis, e mais de um terço (36%) disseram que considerariam evitar um retalhista que não está a tomar medidas para reduzir a sua utilização de embalagens não recicláveis.
Quando lhes foi pedido que classificassem os seus materiais de embalagem preferidos (papel e cartão, vidro, metal ou plástico) com base em 15 atributos ambientais, práticos e visuais/tácteis, as embalagens de papel e cartão classificavam-se em 11 dos 15 atributos, incluindo serem compostáveis em casa (69%) e mais fáceis de reciclar (51%).
As embalagens de vidro classificaram-se em primeiro lugar entre os consumidores em três atributos práticos e tácteis/visuais, incluindo serem reutilizáveis (36%), terem um aspecto e toque preferidos (32%) e oferecerem melhor protecção (29%). Quase metade dos inquiridos (47%) classificou as embalagens metálicas como as mais altas por serem fortes e robustas. As embalagens de plástico não foram classificadas como as mais altas para nenhum dos 15 atributos, mas foram classificadas como as segundas mais altas para sete atributos.
O inquérito mostrou que o papel/cartão é correctamente considerado pelos consumidores como o material de embalagem mais reciclado, mas apenas 24% pensam que a taxa de reciclagem dos EUA para embalagens de papel/cartão excede 60%. De facto, 73% de todas as embalagens em papel nos Estados Unidos são recicladas, e 88% do cartão é reciclado, de acordo com os dados mais recentes disponíveis da Agência de Protecção Ambiental dos Estados Unidos.
As atitudes dos consumidores em relação ao plástico são claras, com 57% dos inquiridos indicando que estão a tomar activamente medidas para reduzir a sua utilização de embalagens de plástico, 36% afirmando que evitariam os retalhistas se soubessem que não estavam a tentar activamente reduzir a sua utilização de embalagens de plástico não recicláveis, e 44% afirmando que a utilização de embalagens não recicláveis deveria ser desencorajada através da tributação.
"Só o tempo dirá os efeitos a longo prazo da pandemia da COVID-19, mas há poucas dúvidas de que já está a mudar muitos aspectos da vida moderna, incluindo a forma como compramos tudo, desde mercearias, artigos de beleza e produtos relacionados com a saúde até à electrónica, equipamento desportivo e artigos para animais de estimação", diz Kathi Rowzie, Vice-Presidente de Operações da Two Sides.
"As compras online tornar-se-ão o novo normal para muitos consumidores à medida que as empresas melhoram as suas cadeias de abastecimento, tornam-se mais eficientes na embalagem e no cumprimento das encomendas, e aceleram a entrega. É também evidente que a crescente consciência das escolhas de embalagens sustentáveis está a tornar-se uma força motriz nas decisões de compra dos consumidores. À medida que os proprietários de marcas repensam as suas estratégias de embalagem para se alinharem com as actuais realidades do mercado e preferências dos consumidores, as embalagens em papel destacam-se como uma escolha natural".
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