P: Ralf - poderia descrever em algumas frases o que significa PMC em Siegwerk?
R: PMC significa Gestão e Consultoria de Processos. O nosso objectivo é aumentar a transparência, melhorar a produtividade e assim contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa dos nossos clientes. Juntamente com eles, analisamos e optimizamos o processo de produção, determinamos potenciais poupanças e motivamos e formamos o pessoal. Também apoiamos a gestão de cor e tinta, bem como os processos de configuração e acabamento de impressão. Dentro do nosso departamento PMC lidamos com três pilares das nossas soluções de serviço ao cliente:
a. Colorwerk - o nosso Programa de Gestão de Cor
b. On-Site Consulting - o nosso serviço onde apoiamos os clientes no local para melhorar os processos na sua cadeia de valor
c. InHouse - o nosso serviço onde gerimos a sala de tintas dos nossos clientes
P: Todos nós sabemos que os nossos clientes são profissionais no seu trabalho diário, mas como podemos apoiar os nossos clientes? O que podemos conseguir unindo forças?
R: Claro que os nossos clientes são especialistas nas suas áreas. Eles sabem o que estão a fazer. No entanto, estão muitas vezes totalmente ocupados nas suas responsabilidades diárias de negócio, concentrando-se em conseguir que as encomendas dos clientes sejam feitas a tempo e com a máxima qualidade. É exactamente nesta operação diária que reside o potencial inexplorado de melhoria. Aqui, os nossos especialistas em Consultoria On-Site podem fornecer uma visão externa e uma contribuição objectiva, ajudando os clientes a ultrapassar quaisquer pontos de vista subjectivos e a identificar potenciais de melhoria valiosos. Portanto, a troca mútua com os peritos dos clientes é fundamental para que possamos realizar com sucesso qualquer tipo de projecto de melhoria. Ao olhar para as salas de tinta, também encontrará um elevado potencial de melhoria: Existem formas de aumentar ainda mais a eficiência em quase todas as salas de tinta. Aqui, os nossos consultores podem aconselhar os clientes sobre como explorar o potencial não explorado e melhorar a eficiência das suas salas de tinta ou as nossas equipas InHouse podem apoiar e ajudar na gestão da sala de tinta para garantir que a sala de tinta é bem gerida e, portanto, eficazmente organizada.
P: Quais diria serem os maiores desafios que a indústria gráfica e de tinta vai enfrentar nos próximos anos?
R: A indústria está a mudar rapidamente, as tiragens estão a ficar mais curtas, a complexidade das embalagens está a aumentar, mais iniciativas de marketing necessitam de prazos de entrega mais curtos. Consequentemente, a melhoria dos tempos de instalação e de paragem são já factores-chave de eficiência desde há anos e tornar-se-ão ainda mais relevantes no futuro.
Além disso, os resíduos plásticos pós-consumo já são e continuarão a ser um grande desafio na nossa sociedade. Para o público, isto é altamente visível, por exemplo, no lixo oceânico. Mas há também outros locais onde este problema se torna perceptível, menos visível para o público, mas perceptível. A minha mulher e eu adoramos viajar e explorar o mundo com as nossas bicicletas de montanha, onde os desertos sempre nos atraíram em particular. Vimo-lo com os nossos próprios olhos: Também encontramos lixo plástico, por exemplo, no Namibe, nos desertos da Mongólia, bem como nas altas montanhas do Altiplano, na Argentina. Portanto, a nossa sociedade precisa realmente de mudar a forma de lidar com o plástico. No entanto, também penso que não há mundo sem embalagens. Desempenha um papel fundamental ao criar acesso a água potável e a alimentos seguros no mundo. Para mim, é óbvio que não podemos alimentar 8 mil milhões de pessoas sem embalagens. Estou verdadeiramente convencido de que a circularidade do material de embalagem é a chave para ultrapassar este dilema das embalagens. Precisamos de pensar em como podemos reduzir, reutilizar ou reciclar as embalagens. Com o mesmo princípio, precisamos de olhar para o próprio ambiente de produção. Só processos altamente eficazes e eficientes conduzem à poupança de recursos na produção de material de embalagem.
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