À medida que a pandemia de coronavírus progredia durante o trimestre da Primavera em Cal Poly, San Luis Obispo, o Director Executivo de Operações de Instalações Jude Fledderman começou a pensar em colocar sinais no campus para ajudar as pessoas a navegar em segurança no campus na era da COVID-19.
Ao mesmo tempo, a University Graphic Systems (UGS), a operação de impressão e design do Departamento de Comunicação Gráfica gerida por estudantes, estava a pensar em como manter o seu negócio a funcionar durante a pandemia.
"Eu sabia que a Facilities procurava imprimir rapidamente estes sinais, e temos o equipamento e a capacidade para os produzir", disse Colleen Twomey, presidente do Departamento de Comunicação Gráfica. "Foi serendipitante".
Desde Julho, os estudantes que operam principalmente a UGS têm vindo a fazer os cartazes, que mostram às pessoas como contornar os edifícios do campus mantendo o distanciamento social, entre outras coisas.
"O pessoal da UGS foi extremamente positivo ao aceitar este desafio e ao trabalhar os pormenores", disse Fledderman. "Isto não é algo que eles esperavam fazer, mas assumiram e entregaram".
Os estudantes gestores da UGS, na sua maioria treinados nas suas funções através das reuniões do Zoom no trimestre da Primavera, sabiam que este ano seria diferente. O projecto do sinal deu origem ao novo normal de adaptar um negócio para servir clientes em condições pandémicas.
"A responsabilidade dos estudantes é gerir a empresa, e normalmente há muitos negócios ao longo do ano. Este ano eles tiveram um grande desafio devido à COVID-19, e eles têm realmente de girar e ser ágeis", disse Twomey. "Estou extremamente orgulhoso destes estudantes".
Os estudantes, juntamente com o técnico electromecânico de Comunicação Gráfica Peter Schlosser e a conselheira Dina Vees, estão a descobrir como avançar e expandir as suas competências durante este tempo sem precedentes, ao mesmo tempo que cumprem as suas funções UGS. Vees ajudou a criar uma loja digital onde os clientes da UGS podem fazer encomendas online, ajudando a racionalizar as operações.
A equipa também aprendeu a utilizar diferentes tipos de maquinaria na loja, o que é útil não só para imprimir sinais, mas também para produtos futuros. Também criaram um kit de produtos com o tema San Luis Obispo, incluindo botões, autocolantes, uma caneca e uma T-shirt, para ajudar os novos alunos deste Outono a sentirem-se mais ligados à área à medida que a aprendizagem à distância continua.
"Não se tem uma aprendizagem mais profunda e prática do que na UGS", disse Stephanie Tang, directora de impressão especializada da UGS e uma licenciada em comunicação gráfica do quarto ano. "Como gestores, temos tantas responsabilidades, e temos de aprender a utilizar a maquinaria de forma eficaz".
O Director Geral da UGS, Chris Jones, acrescentou: "É muito. É um território inexplorado com certeza", disse o director-geral da UGS Chris Jones, também uma especialização em comunicação gráfica do quarto ano. "Devido à pandemia e a esta necessidade de sinalização, incorporamo-la agora nos nossos serviços". Temos todas estas novas máquinas que estão dentro da nossa capacidade de utilização e que são francamente fantásticas.
Trabalhar na UGS é "o epítome de Aprender Fazendo", continuou Jones, uma major de comunicação gráfica do quarto ano.
Enquanto parte da experiência Learn by Doing na UGS envolve cometer erros e aprender com eles, os gestores estudantis disseram todos que pôr em prática um trabalho de qualidade é a sua maior prioridade.
"Ser capaz de gerir uma máquina sozinho e saber o que se está a fazer é uma sensação muito fixe", disse Elise Monroe, gestora de contas e estudante de comunicação gráfica do terceiro ano. "Embora cometemos erros - e aprendemos através dos nossos erros - continuamos a ser uma empresa que tem a qualidade como um dos seus padrões mais elevados. Ser capaz de cometer esses erros, e depois ser capaz de corrigi-los o melhor possível e ter esse produto final claro, é, em última análise, aquilo por que lutamos e o que a UGS tenta fazer com todos os seus projectos".
"Trabalhar para a UGS é definitivamente um privilégio", disse o Gestor de Projectos Kinsey Mangan, um estudante de comunicação gráfica do quarto ano. "Estes são os tipos de coisas que parece que os empregadores querem saber, e penso que temos uma equipa que realmente leva isso a sério".
A equipa da UGS disse estar entusiasmada por participar na realização dos sinais e tinha enviado vídeos do processo às suas famílias, mostrado os sinais aos seus colegas de quarto, e encontrado outras formas de se orgulharem do seu trabalho.
"Fui correr depois do meu turno a trabalhar na sinalização do chão, e passei pelo Baker Center e as placas estavam levantadas", disse Mangan. "Foi a primeira vez que os vi no edifício, e foi super excitante ver que isto é algo que todos no campus vão ver - e eu tive um papel a desempenhar".
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