O surto do coronavírus está a restringir o nosso mundo. Um dos muitos efeitos da pandemia é uma escassez global da oferta devido ao aumento da procura de bens, capacidade de produção limitada e restrições locais à importação e exportação. Como qualquer outra empresa, os fabricantes de alimentos, bebidas ou produtos farmacêuticos devem enfrentar o risco da COVID 19. Ao mesmo tempo, desempenham um papel importante no fornecimento de bens essenciais à população. A Minebea Intec, fabricante mundial de tecnologias de pesagem e inspecção industrial, está consciente da urgência de uma cadeia de fornecimento ininterrupta e oferece aos seus clientes um apoio especial como contra-medida.
Em tempos de crise, o fornecimento de bens essenciais à população é uma questão altamente sensível. Isto é demonstrado, entre outras coisas, pelos relatórios mundiais sobre as compras de hamsters nas últimas semanas. A manutenção das cadeias de abastecimento é, portanto, ainda mais importante neste período. Segundo o Minebea Intec, isto inclui, acima de tudo, processos seguros na produção em massa de bens vitais: "Muitos dos nossos clientes são de quem é quem dos principais fabricantes mundiais. Ao mesmo tempo, fornecemos a pequenas e médias empresas que produzem bens vitais para as necessidades diárias dos consumidores finais. Se a produção parar aqui, o abastecimento básico fica rapidamente em perigo. Nós da Minebea Intec vemos nossa tarefa neste momento principalmente como fornecer aos produtores soluções que tornam seus processos de produção seguros", explica Willy-Sebastian Metzger, Diretor de Marketing, Estratégia e Desenvolvimento de Negócios da Minebea Intec. "Um bom exemplo é a nossa ferramenta de serviço miRemote, que pode ajudar empresas com restrições de acesso para visitantes. A ferramenta utiliza realidade aumentada e funciona intuitivamente via smartphone ou tablet. Assim, permite um serviço sem risco de infecção: utilizadores e técnicos trabalham como se estivessem sentados um ao lado do outro. Desta forma, o técnico de serviço da Minebea Intec pode prestar primeiros socorros, analisar a situação e encomendar a peça sobressalente directamente, poupando tempo". Mas miRemote é apenas um dos muitos produtos e soluções com os quais a empresa está mantendo as costas dos seus clientes livres nestes tempos desafiadores.
A missão do Minebea Intec: Imunização dos processos de produção
Os produtos e soluções do Minebea Intec se provam em todo o mundo em processos de produção seguros e eficientes. A empresa oferece um portfólio ágil de produtos constituído por balanças de plataforma de alta resolução, células de carga, balanças de tremonha e silo, balanças de controlo, detectores de metais, sistemas de inspecção de raios X e soluções de software intuitivas. "Em princípio, todas as mercadorias são pesadas e inspecionadas em algum momento durante a produção. As nossas tecnologias de pesagem e inspeção de primeira classe garantem resultados de medição precisos ao longo da linha de produção para este fim", explica Frank Wieland, CSO da Minebea Intec. "A fim de tornar estes processos ainda mais seguros agora, garantimos agora aos nossos clientes um serviço abrangente e a disponibilidade incondicional de peças sobressalentes em todas as circunstâncias". Durante as próximas semanas, a empresa também vai oferecer aos seus clientes acesso a longo prazo ao miRemote para que eles possam usar a ferramenta a qualquer momento: no caso de restrições de acesso para partes externas, quando for necessário um rápido suporte no local ou para acelerar os esclarecimentos e pedidos de peças de reposição.
Os clientes podem contar com o Minebea Intec
O Minebea Intec também dedica grande atenção a projetos existentes e futuros. "Felizmente, somos capazes de concluir todos os projetos atuais sem demora", explica Frank Wieland. "Estamos prontos e equipados para novos projetos ou condições alteradas pela situação atual". Além disso, decidimos estender nosso apoio durante a crise da Corona com preços e condições especiais". E o miRemote também ajuda aqui: Ao usar Realidade Aumentada, os detalhes do projeto podem ser discutidos online".
Tendo em conta as muitas feiras que tiveram de ser canceladas devido ao risco da COVID 19, a empresa, que está sediada em Hamburgo, está actualmente a dar outro destaque útil: "Estamos a expandir os nossos showrooms, que estão espalhados por todo o mundo, para stands de feiras virtuais. Desta forma, os clientes podem marcar compromissos pessoais explicitamente com especialistas em vendas e aplicações e ter os dispositivos demonstrados virtualmente, ao vivo e com segurança, independentemente dos desenvolvimentos da Coronakrise. E haverá ainda mais do nosso lado para apoiar os nossos clientes nesta crise", diz Frank Wieland.