O lançamento mais rápido da história da Henkel Beauty Care foi premiado! Após o site satírico digital "Der Postillon" afirmar, em Novembro de 2019, que a Schwarzkopf tinha lançado um novo champô "sem folhos", a Henkel Beauty Care reagiu imediatamente e realizou uma campanha completa em apenas 24 horas - sem um orçamento mediático. Passadas apenas três semanas, teve lugar o verdadeiro lançamento no mercado de um produto originalmente fictício de persiflagem. Em conjunto com a agência criativa TBWA, a Henkel Beauty Care lançou uma campanha nas redes sociais que representa uma comunicação exemplar da marca em tempo real e recebeu agora um prémio do Art Directors Club (ADC).
Uma sátira do postilion, que inventou um champô Schwarzkopf com o nome de produto "no frills" e assim aludiu às promessas de desempenho cada vez maiores da indústria da beleza, desencadeou uma campanha de comunicação social na Henkel Beauty Care que foi desenvolvida em conjunto com a agência criativa TBWA e entrou em funcionamento no Twitter, Facebook e Instagram em apenas 24 horas. Foi produzido um simples filme publicitário que citou o texto do artigo Postillon ("um champô que simplesmente limpa o maldito cabelo e nada mais") e anunciou um concurso em que se podia ganhar um dos champôs sem quaisquer folhos. Num vídeo filmado pela fábrica de conteúdos de cuidados de beleza interna da Henkel, o Director de Marketing Rik Strubel explicou de uma forma humorística como surgiu este champô especial. Ambos os filmes ficaram viris nos canais das redes sociais num espaço de tempo muito curto. "Esta reacção rápida foi o resultado de um trabalho conjunto de equipa. Funcionou tão bem porque todos os colaboradores se sentem chamados a contribuir activamente com ideias, a abrir novos caminhos e a assumir riscos", relata Rik Strubel.
Grandes clientes retalhistas como a DM, a Rewe, a Kaufland e a Budnikowsky ouviram falar da campanha através dos meios de comunicação social e quiseram mesmo encomendar este champô extraordinário, embora ele ainda não existisse. Sem mais demoras, a equipa da Henkel produziu uma pequena série em apenas três semanas e entregou-a aos retalhistas. "Este foi o lançamento mais rápido de produtos que alguma vez fizemos na Henkel. A edição ficou esgotada em poucas horas, mas atraiu muita atenção na Internet e na imprensa. Uma comunicação em tempo real tão audaz compensa claramente no contexto das redes sociais", diz o Dr. Nils Daecke, Vice-Presidente Digital da Henkel Beauty Care.
O tema "Champô sem babados" evoluiu para um tema de tendência no Google, atingindo um alcance impresso de mais de quatro milhões e um alcance social e online de mais de 11 milhões. A atribuição do prego de bronze pelo Art Directors Club homenageia a corajosa comunicação em tempo real da marca Henkel em cooperação com o seu parceiro criativo TBWA.
www.henkel.com
