A Enfocus, líder de mercado em controle de qualidade em PDF, edição avançada de PDF e automação de fluxo de trabalho para toda a indústria gráfica, anuncia o lançamento do BoardingPass, a novíssima extensão da linha de produtos. A partir de julho, o BoardingPass será oferecido como um pré-lançamento público gratuito. O BoardingPass dá aos funcionários com contato com o cliente na área de impressão a capacidade de rever rapidamente um arquivo PDF e fornecer feedback em tempo hábil.
"Durante as reuniões de clientes, temos notado muita frustração dos conselheiros de clientes que são retardados por longos tempos de pré-impressão antes de poderem responder aos seus clientes. Isto é frustrante não só para a gráfica, mas também para seus clientes, e tem um impacto negativo tanto na produção quanto na satisfação dos clientes. O BoardingPass dá aos representantes de atendimento ao cliente a capacidade de analisar facilmente um arquivo PDF e responder ao cliente em minutos. E não dentro de horas ou dias". - Andrew Bailes-Collins, Gerente de Produto Sênior, Enfocus
Enfocus Boarding PassEnfocus BoardingPass é uma aplicação independente que permite que a equipe de vendas e atendimento ao cliente no setor de impressão possa verificar os PDFs instantaneamente. A BoardingPass tem um cliente de e-mail e alerta o cliente para erros onde um arquivo precisa ser devolvido ao cliente para ser corrigido ou completado e reapresentado. A ferramenta gera automaticamente uma resposta. Com o BoardingPass, os representantes de atendimento ao cliente podem oferecer aos clientes um feedback claro, sem a necessidade de intervenção pré-impressora.
O BoardingPass oferece uma resposta clara ao remetente do arquivo, economizando tempo para atendimento ao cliente e recursos de pré-impressão. Os clientes recebem informações compreensíveis que lhes permitem concluir seu projeto de impressão dentro do prazo. A equipe de pré-impressão pode confiar na qualidade do PDF porque sabe que as vagas recebidas foram aprovadas pela BoardingPass.
"É frustrante para um cliente pensar que seu pedido está sendo trabalhado apenas para descobrir dias depois que afinal são necessários ajustes de arquivo. As equipes de pré-impressão utilizam o PitStop Pro para realizar o pré-voo, um produto muito técnico. Então criamos uma ferramenta fácil de usar que dá aos gerentes de vendas e de contas a capacidade de fazer uma verificação básica de arquivos com antecedência. - Andrew Bailes-Collins, gerente de produto sênior da Enfocus
A Enfocus desenvolve softwares que permitem que você ofereça serviços de impressão diferenciados aos seus clientes. Switch é uma plataforma de automação e a base para a unificação do fluxo de trabalho. O PitStop é a solução de verificação e correção para automatizar processos de arquivos PDF. O BoardingPass é o gatekeeper de primeira linha de PDF para verificação de arquivos para um fluxo de produção de impressão. Como o mais novo membro da família de produtos Enfocus, o BoardingPass está esperando por você para tentar testá-lo.
O pré-lançamento público lhe dá a oportunidade de experimentar o BoardingPass por alguns meses, sem compromisso e gratuitamente. Além disso, os usuários podem nos dar seu feedback, o que irá melhorar ainda mais o produto. Para participar do pré-lançamento público, tudo o que você precisa fazer é preencher um formulário e fazer o download do instalador quando ele estiver disponível. Em poucos minutos, os usuários podem começar a verificar os anexos de arquivos PDF simplesmente arrastando e soltando. BoardingPass compara o arquivo com as especificações do trabalho e verifica os "suspeitos habituais" - fontes ausentes, imagens de baixa resolução e sangramento ausente. Um relatório fácil de entender e uma resposta por e-mail são gerados automaticamente. BoardingPass: Feedback em um minuto.
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