Com sede na capital letã de Riga, Poligrāfijas grupa Mūkusala é uma das tipografias mais reconhecidas da Letónia. Aninhada na margem do rio Daugava, a empresa oferece uma variedade de serviços de impressão, incluindo revistas, jornais, catálogos e publicidade colateral, tanto na Letónia como em onze outros países europeus. Os seus mais de 20 anos de experiência permitiram um crescimento substancial dos negócios, com Mūkusala a ostentar agora uma gama de tecnologias modernas, pessoal altamente qualificado e relações de longo prazo com vários fornecedores de confiança. Como um desses fornecedores, a Fujifilm tem vindo a fornecer o seu serviço XMF Remote (através do distribuidor local KTA Graphic Systems) para Mūkusala há já quatro anos, com resultados impressionantes.
"Orgulhamo-nos de sermos uma empresa ambiental e tecnologicamente progressista que fornece serviços de impressão da mais alta qualidade", diz Visvaldis Trokša, Presidente da Mūkusala. "A satisfação do cliente e a ética são importantes para a forma como funcionamos como empresa - esforçamo-nos por obter resultados de alta qualidade, assegurando ao mesmo tempo que continuamos a ser uma empresa amiga do ambiente. De facto, recebemos muitos reconhecimentos pelos nossos esforços nesta área - sendo um deles o certificado JSC Latvenergo, que nos foi atribuído por utilizarmos pelo menos 70% de fontes de energia renováveis para alimentar as nossas instalações de produção".
A empresa construiu uma grande base de clientes ao longo da sua história de duas décadas. Com um volume de negócios de 17,2 milhões de euros registado em 2019, e vendo crescer ano após ano, Mūkusala procura continuar a sua expansão e exportar os seus serviços para outros países. Está dependente do seu pessoal altamente qualificado e de equipamento de impressão avançado - dos quais Trokša se orgulha muito: "Oferecemos serviços de impressão profissional de alta qualidade a preços muito competitivos", continua, "e devido a isso, abrimos muitas relações com os clientes. Cada um deles é especial para nós e todos eles recebem a mesma atenção e profissionalismo do nosso pessoal. A cooperação bem sucedida é a chave do nosso desenvolvimento, e isto também se aplica à tecnologia que utilizamos: tudo tem de funcionar em conjunto de forma fluida".
De entre as impressoras digitais, prensas offset, encadernadoras, selas e outros equipamentos de acabamento que ajudam a fornecer uma tão grande variedade de produtos, a tecnologia de pré-impressão desempenha um papel crucial. O XMF Remote da Fujifilm, fornecendo ferramentas de submissão e revisão de trabalhos em linha baseadas em browser da web, ajudou a empresa a acrescentar um valor tremendo à sua oferta. "Sabendo como funcionam os nossos clientes, um sistema como o XMF Remote é crucial para que possamos fornecer os produtos da melhor qualidade no mais rápido tempo", diz Trokša. "É fácil para o nosso pessoal e clientes utilizá-lo; é de fácil utilização, dá uma prova suave e precisa de como o seu trabalho vai aparecer quando as mark-ups impressas e on-line tornam a gestão das mudanças rápida e simples. Os nossos clientes adoram - especialmente durante este tempo de incerteza, em que o trabalho remoto é essencial para o funcionamento das empresas - podem confiar em nós para que o trabalho seja feito. O pessoal também achou o processo agradável - todo o trabalho entra no mesmo lugar, permitindo uma rápida correcção e reviravolta, independentemente da hora do dia.
"O nosso gestor de pré-impressão está de momento a trabalhar a partir de casa, mas é tão fácil para ele falar com os nossos clientes e visualizar o trabalho que eles necessitam através de XMF Remote. Eles podem carregar o trabalho através do nosso website, e através do software de pré-impressão da Fujifilm, decidimos imediatamente os próximos passos. Tem sido uma parte vital para manter a nossa produção a um nível consistente. Sem ele, não vejo como lidaríamos com a quantidade de trabalho que nos chega de toda a Europa".
Mūkusala, que também tem um conjunto de placas Fujifilm entre o seu equipamento de pré-impressão, testou XMF contra sistemas concorrentes antes de fazer o investimento há quatro anos. Trokša acrescenta: "Tínhamos analisado alguns outros serviços de software remoto, mas XMF Remote produziu os melhores resultados; foi, e claro que ainda é, fácil de utilizar e liga-se muito bem com o nosso equipamento de impressão - tornou-se uma parte vital da nossa produção. O distribuidor da Fujifilm na Letónia, KTA Graphic Systems, também tem sido muito útil - desde a instalação inicial até aos dias de hoje, eles estão lá para nós sempre que precisamos deles".
John Davies, Director de Gestão de Produtos e Apoio ao Fluxo de Trabalho da FUJIFILM Graphic Systems Europe, afirma: "Poligrāfijas grupa Mūkusala assume muitos trabalhos de impressão dia após dia, por isso é vital que tenham o equipamento e as ferramentas para os ajudar a entregar produtos de alta qualidade e atempadamente. Estamos encantados por XMF Remote os ter ajudado tão bem nestes últimos anos, e especialmente durante este período difícil. Estamos certos de que os ajudará na sua busca de expandir-se cada vez mais nos próximos anos, e a Fujifilm está entusiasmada por continuar esta viagem com eles".
