自分のワークフローをどの程度把握していますか？さらに重要なことは、ワークフローをより速く、より効率的にするための手つかずの機会があることでしょうか？ここでは、ソリマー・システムズのエンゲージメント担当シニア・ディレクターであるジョナサン・マローン＝マクグルー氏が、現在の業務を見直す時期に来ている理由を説明しています。
ワークフローを知るためには、まず、ワークフローの意味を正確に定義することが重要です。簡単に言うと、プリント管理環境では、エンドツーエンドのワークフローとは、オンボーディングから納品までの一連のプロセスを指します。それに加えて、各ジョブを追跡、追跡、レポートする機能も含まれています。
最適化されたワークフローの力は、より多くの作業を行い、中断や手作業を最小限に抑えながら生産プロセスを押し進め、可能な限り短い時間で高品質の製品を顧客に提供することができることです。しかし、ビジネスのニーズは時間の経過とともに変化するため、ワークフローの効率性は定期的に見直されなければなりません。これは、戦略的な計画ではなく、緊急の問題を解決するために進化してきた国産のプリントワークフロー管理ソリューショ ンに特に当てはまります。これらのソリューションは、その性質上、高度にカスタマイズされていますが、現代のプリントショップ環境に不可欠なシームレスな「エンド・ツー・エンド」の運用や透明性を提供していない可能性があります。
ソリマーシステムズでは、現場でコストがかかっている部分を特定するために、「ワークフローの歩き方」サービスを提供しています。これは、既存のプロセスやシステムを調査し、ソリマーのソリューションを導入するか、別のルートを取るかを問わず、改善のためのステップをアドバイスするというものです。ビジネスやシステムはそれぞれ異なりますが、私たちが何度も何度も遭遇する5つの共通の問題があります。
- 新規顧客やジョブの導入や処理に時間がかかる
- スタッフは、反復的な手作業のプロセスに時間をかけすぎている
- プロジェクトのターンアラウンドタイムが遅い
- 新しい仕事にチャレンジできないシステム
- 視認性の欠如
適切なシステムを導入することで、これらの問題を迅速に解決し、非常に迅速な投資収益率（ROI）を実現することができます。例えば、ソリマーのワークフロー導入後にお客様が改善を実感された主な分野には、以下のようなものがあります。
手動プロセスの自動化 - 繰り返し行われる手動作業を自動化することで、1日あたり最大50時間の作業時間を削減できることが証明されています。さらに、スタッフはよりやりがいのある付加価値の高い仕事に集中できるようになり、士気が向上します。
ファイルサイズと構造を最適化することで、プリントデバイスを定格速度で稼働させ、アーカイブストレージのコストを削減することができます。Solimarのお客様は、最適化されたファイルを元のファイルサイズの10%以下にすることができることを指摘しています。
追加のワークタイプに対応する機能の追加 - 多くの異なる印刷ファイルタイプを受け入れ、標準的な印刷およびデジタル配信プロセスに正規化する機能により、より多くの新しいワークタイプに対応することができます。
可視性、トラッキング、レポートの向上 - オンボーディングから納品まで、各ジョブで何が起こっているかを、安全なモバイルデバイス、デスクトップ、または大判スクリーンビューで、世界中のどこからでも知ることができます。
プロジェクトのターンアラウンドタイムの短縮 - これらの効率化の純然たる結果として、ジョブをより迅速に完了させることができます。これは、Solimar® Chemistry PDF中心のワークフロー管理ソリューションを導入してから1年も経たないうちに40万ドルの新規ビジネスを生み出したSolimarの顧客であるBorns Groupを支援する上で非常に有効でした。