Davis Graphics S.A.が、チリにおけるXeikonの新しいディーラーに任命されました。これにより、2013年に始まった成功した協力関係がさらに拡大しました。サンティアゴを拠点とする同社は、1968年にDavisグループの一員として設立されました。同社のビジネスの85％はチリのワイン業界からのもので、競争力のあるクリエイティブで高品質なラベルの需要が高い。
印刷業界のあらゆる面で長年にわたる技術経験を持つDavis Graphicsは、CCL Industriesなどの世界的なラベルおよびパッケージングメーカーと提携しており、チリのグラフィックアーツ協会であるAsimpresから「Best Supplier of the Year 2020」を受賞しています。
Davis GraphicsのゼネラルマネジャーであるFelipe Ariasは次のように述べています。「南米のラベル産業は繁栄を続けており、現在では他の国でもビジネスを展開しています。当初、当社はチリのみに焦点を当てていました。今回のXeikon社の就任により、南米大陸の6カ国にサービスを拡大することが可能になりました。Xeikon社との関係は、乾式トナーマシンへの投資から始まり、その革新的な技術がチリで人気を博しました。現在はアルゼンチンでビジネスを展開しており、パラグアイとウルグアイもサポートしています。また、今年末にはペルーにも事務所を開設し、ボリビアをサポートする予定です。
チリはワインの輸出大国であり、世界のトップ5に入っています。アルゼンチンはトップ10に入っている。食品、ワイン、スピリッツ産業は、これらの地域の経済に大きなシェアを持っています。これらの地域のサプライヤーは、テクノロジーの普及を後押ししており、新たな収益源を求める企業は最新の機器への投資を熱心に行っています」とアリアスは続けます。アリアスは次のように続けます。「Xeikonの人気はこの地域で高まり続けています。食品安全性の認定を受けた同社の先進的なドライ・トナー技術は、チリの食品・飲料業界で高い評価を得ています。私たちはこの機会を拡大し、Xeikonの先進技術を他の国にも提供できるようになりました。当社の戦略は、プリプレスから仕上げまでの完全なソリューションを提供することです。各顧客に最適な選択肢を提供し、ビジネスの成長と新たな収益源となるあらゆる機会を提供したいと考えています。Davis Graphicsでは、何か違うもの、つまり何か特別なものを提供したいと考えています。
現在の世界的なパンデミックが始まるまで、Felipe Arias氏は毎月世界のさまざまな地域に出張していました。彼の会社は、ヨーロッパ、アメリカ、アジアでの研究に多くの投資を行い、チリの顧客のために常に新しい技術とソリューションを探し求めていました。Davis Graphicsは、専門知識と知識を共有し、最新の革新的な技術を提供することを約束して、安全なビジネスを構築した。顧客は、さまざまな生産技術や技術的効果を達成するための特定の機器を見つけるために同社に助けを求めることで知られており、Davis Graphicsは顧客のためのソリューションを見つけるまで休むことはありません。
フェリペ・アリアス氏は、「お客様のニーズを満足させることは、私たちにとって非常に重要です。私の旅先では、顧客の質問に対する答えに出くわしたことが何度もあります。私たちのビジネスは、お客様に満足していただくことが基本です。機械を販売する前に、メーカーに技術者を送り込み、機器の技術のあらゆる面を学んでもらいます。Xeikonのトレーニングクラスには、わざわざベルギーまで技術者を派遣しています。これにより、私たちが求めているメリットが得られ、Xeikonの製品群とその技術力についての深い知識を直接得ることができます。ビジネスを成長させたいのであれば、大胆に、そしてこれまでとは異なる発想で臨む必要があることを強く認識しています。私たちは、全スタッフのトレーニングと教育に力を入れています。現在、私たちが企業として持っている利点の一つは、印刷業界のあらゆる側面に関する強力な技術的知識と専門知識を持っていることです。この戦略は、当社の顧客サービスを強化するだけでなく、技術革新をリードするXeikonのようなサプライヤーが、国内および地域で適切に代表されるようにするものだと考えています」。
Xeikonと同様のビジョンと価値観を持ち、これらの地域で当社を代表する信頼できるパートナーであるDavis Graphicsは、プリプレスから印刷、仕上げに至るまでのトータルで革新的なデジタルソリューションをお客様に提供し、ビジネスの成長と収益性の向上の機会を最大限に提供してくれると確信しています。デイビス・グラフィックスの長年にわたる主な成功は、ポートフォリオのラインナップに加え、技術サポートとアドバイスの面で顧客に効果的に対応してきたことにあります。Xeikonは、南米でのデジタル技術の成長をさらに発展させ、推進する機会を得られたことを嬉しく思います」と述べています。