Levando os clientes a sério, cumprindo promessas e sendo confiável: a FLYERALARM foi premiada com o Prêmio Alemão de Equidade pela sétima vez. A empresa com sede em Würzburg alcançou 77,3 de 100 pontos possíveis na categoria “Impressoras Online” e, portanto, conseguiu prevalecer contra 15 concorrentes em sua categoria. O cobiçado prêmio é concedido pelo canal de notícias n-tv e pelo Instituto Alemão de Qualidade de Serviço (DISQ) desde 2014.
Na pesquisa representativa do consumidor sobre o nível de justiça de cerca de 800 empresas de 57 setores diferentes, o DISQ entrevistou cerca de 55.000 consumidores. Pela sétima vez consecutiva entre os vencedores do prêmio: FLYERALARM. “Receber o 'Prêmio de Justiça' novamente é algo muito especial para nós”, disse Simone Nierhaus, CMO da FLYERALARM. “Num ano como este em particular, a confiança e satisfação dos nossos clientes é a maior honra. Estamos muito satisfeitos que nossos esforços tenham sido notados e apreciados ao longo dos anos. "
Na categoria "Impressoras Online", um total de 16 empresas foram avaliadas nas áreas de relação preço-desempenho, confiabilidade e transparência. Os critérios variam desde a precificação e confiabilidade dos produtos até o cumprimento de acordos e boa vontade em caso de reclamações. A pesquisa também levou em consideração a completude e compreensibilidade das informações do produto, a transparência dos contratos e a ausência de custos ocultos e ofertas atrativas. Como no ano anterior, a FLYERALARM alcançou o maior número total de pontos de todos os concorrentes do setor e foi capaz de garantir a primeira posição em todas as três subáreas da pesquisa.
Diversidade e confiabilidade que inspiram
Quer sejam cartões de visita clássicos, brindes incomuns ou o design de sites individuais - a FLYERALARM oferece a seus clientes mais de três milhões de produtos não apenas para a presença perfeita da marca de uma única fonte, mas acima de tudo a variedade e confiabilidade que eles merecem. “Estamos constantemente expandindo nossa gama de produtos e serviços e, às vezes, desbravando novos caminhos. Este ano, por exemplo, mudamos nossa gama para atender às novas necessidades de nossos clientes em poucos dias, a fim de tirar o seu negócio da melhor forma possível ”, afirma Simone Nierhaus, que, ao contrário dos anos anteriores, não aumentou o preço em uma gala, mas recebido por pacote. "Esta força inovadora, combinada com confiabilidade absoluta, é a chave para nosso sucesso, que agora foi confirmado mais uma vez pelo 'Prêmio Alemão de Justiça'."
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