"A loja online precisava de implicar um conhecimento especializado concentrado e oferecer aos clientes preços justos. Durst foi um parceiro profissional que nos acompanhou nesta viagem de uma forma orientada para os objectivos, fiável e competente", Ursula Hage, Directora Geral, Verpackungsberatung Hage GmbH & Co. KG
Em 1998, Ursula Hage e o seu marido iniciaram o seu próprio negócio. Tendo avançado de um pequeno negócio de dois homens para um fabricante de embalagens que opera internacionalmente, a Verpackungsberatung Hage GmbH & CO.KG tem agora quase 30 empregados e um volume de negócios anual de mais de 5 milhões de euros. Em 2011, a empresa começou a mudar para a produção digital e investiu na tecnologia de plotter e mais tarde também em impressoras digitais de cama plana. A empresa fornece a uma vasta gama de indústrias: indústria de mobiliário, tecnologia médica e laboratorial, tecnologia de ferramentas, indústria automóvel e indústria alimentar. A unidade de produção digital que pertence à empresa (Albfactory) é especializada em embalagens e expositores feitos de cartão e cartão canelado.
"Há muitos anos atrás, estávamos conscientes de que a digitalização traz consigo uma mudança de tempos e por isso tivemos a visão de uma loja online de embalagem de cartão canelado já em 2016. Graças à nossa tecnologia de plotter, já tínhamos acesso a um software no qual a Durst tinha uma loja online. Assim, com a ajuda de Durst, a nossa loja online tornou-se rapidamente um sucesso".
Em 2019, a Sra. Hage e o seu marido decidiram actualizar e modernizar ainda mais a loja online com a nova solução Durst Smart Shop para oferecer aos seus clientes ainda mais flexibilidade e criatividade na concepção do produto. O Boxitut, a nova loja online, entrou em funcionamento em Março de 2020.
Ursula Hage explica: "Todo o menu e navegação do Boxitut é novo, é possível chegar mais rapidamente ao produto e ao menu de encomendas a partir de todos os pontos. A loja online é ainda mais fácil de utilizar, todos os gráficos foram melhorados e os utilizadores obtêm mais inspiração através de sugestões de produtos. Isto torna a abordagem do cliente muito mais directa e, graças ao Editor Inteligente melhorado de Durst, todo o processo é muito mais suave e rápido".
"Além disso, os clientes estão entusiasmados com o facto de os contornos perfurados poderem ser descarregados para criar desenhos completos através do departamento de marketing ou com o seu próprio software e carregar novamente o ficheiro durante o processo de encomenda. Além disso, a pré-visualização 3D é uma característica importante e melhorada, que é especialmente crucial para a aprovação do produto. Outra nova característica é que podemos definir tamanhos milimétricos durante o processo de concepção da embalagem".
Os dados da encomenda são transmitidos online para o departamento de produção e aí processados numa forma puramente digital. As instalações de produção bem equipadas, que também incluem uma impressora Durst Delta 250 WT Multi-Pass UV utilizando tinta inodora, que é altamente adequada para uma gama de embalagens de papelão ondulado, garantem aos clientes prazos de entrega curtos e estruturas de custos reduzidos.
"Graças à loja online actualizada, iremos definitivamente entrar em novos mercados. Cada vez mais empresas, especialmente as jovens start-ups, procuram fazer negócios através da Internet, e isso está actualmente a aumentar devido à Corona e ao contacto minimizado. A nossa produção digital tem-nos dado uma grande vantagem", diz a Sra. Hage. "Os dados gerados na loja online podem ser enviados para a produção sem verificação - o elemento central do software foi crucial aqui".
"Podemos recomendar vivamente a empresa Durst e o seu serviço". O nosso pessoal de contacto é competente, sempre disponível e tem-nos apoiado profissionalmente com a implementação digital passo a passo. O Boxitut é altamente elogiado pelos nossos clientes".
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