A Kyocera Document Solutions Deutschland GmbH desafia a crise e regista um crescimento de dois dígitos na quota de mercado. Durante os dois meses de bloqueio, os peritos em gestão documental baseados em Meerbusch puderam colher os frutos dos investimentos prospectivos em infra-estruturas de TI e conceitos de trabalho móvel e mudar para o trabalho descentralizado sem qualquer perda de produtividade. No entanto, a sede alemã foi reaberta já em meados de Maio e as consultas dos clientes foram atendidas pelo serviço de campo.
"Regras à distância, medidas intensivas de desinfecção e o comportamento responsável dos empregados mostraram que podemos fazer o nosso trabalho com a precaução necessária mesmo na crise e avançar em conjunto com os nossos parceiros" diz o Director Geral Dietmar Nick, que tinha verificado a viabilidade das viagens de negócios e das nomeações de clientes numa auto-experimentação antes de dar luz verde para o regresso às operações regulares.
Com sucesso: de acordo com números do instituto de pesquisa de mercado IDC, a Kyocera cresceu 32,5% no segundo trimestre, quase duplicando a sua quota de mercado para 16% atrás da HP e da Brother.
"Não surpreendentemente, o segmento A4 cresceu mais fortemente devido à procura de equipamento de escritório em casa relacionada com a coroa", analisa o Director Comercial Sénior Stephen Schienbein. "Estabelecemo-nos no topo do mercado dos sistemas de cor com taxas de crescimento de quase 70% para os PFMs e 40% para as impressoras. O segmento A3 deixou, claro, molas para trás, mas os sistemas Kyocera continuam a ser os produtos mais vendidos em todas as categorias".
"Aparentemente, os clientes acolheram tão bem o nosso regresso antecipado como os nossos concessionários", suspeita Nick, referindo-se à filosofia do fundador da empresa e fundador do Prémio Kyoto Kazuo Inamori quando lhe perguntaram o que o fez agir tão destemidamente durante a crise: "Se quer ovos, tome conta da galinha.
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