O Tshirt Group afirma ter superado o "duro" período de encerramento da COVID-19 graças à combinação de uma equipa de produção fantástica, proactividade em termos financeiros e apoio técnico e aconselhamento da Kornit.
A estampadora de vestuário, tinturaria e empresa de confecção tem vindo a utilizar as soluções de impressão digital têxtil da Kornit desde que se mudou de Londres para instalações substancialmente maiores em Stoke-on-Trent, em 2016. A plataforma Kornit Storm é uma impressora directa para vestuário económica e eficiente em termos de tempo, compatível com múltiplos tipos de tecido, incluindo peças de vestuário claras e escuras. As suas tintas à base de água e os seus processos amigos do ambiente estão em conformidade com as rigorosas normas da indústria, satisfazendo simultaneamente as exigências dos clientes.
"Vimos várias impressoras industriais Direct-to-garment quando nos mudámos para as nossas novas instalações em Stoke mas adorámos o facto de a Kornit Storm não necessitar de pré-tratamento antes do carregamento", diz Paul Godfrey, Director Executivo do Grupo, Tshirt Group. "É a única impressora DTG molhada sobre molhada disponível no mercado. A remoção da etapa de fixação manual poupa tempo e dinheiro.
"A qualidade e a gama de cores também são muito elevadas. Tem um maior número de cores - seis em vez das quatro padrão - o que nos dá CMYK mais verde e vermelho".
Paul diz que o Tshirt Group empurra as suas máquinas com força e no Inverno de 2019-2020 a tempestade Kornit sofreu um desgaste inevitável. No entanto, graças ao serviço de engenharia da Kornit, a Tshirt Group assegurou que a Tempestade pudesse continuar.
"O Natal de 2019 foi especialmente atarefado e a nossa máquina Kornit precisava de alguns cuidados ternos", diz ele. "Nós próprios tratamos da maior parte da manutenção, mas desta vez havia coisas em que não podíamos pôr o dedo na ferida. Felizmente, temos um brilhante contrato de serviço de Empowerment com a Kornit e os seus engenheiros passaram por tudo. É uma impressora fantástica, mas a rede de suporte maximiza o seu potencial".
Este serviço da Kornit inclui acesso remoto online, que se tornou essencial quando, em Março, foram introduzidas orientações governamentais para abrandar a propagação da COVID-19. Ao contrário dos processos analógicos, como a impressão serigráfica, as impressoras digitais de vestuário permitem uma conectividade em última análise com sistemas de manutenção on-line, software de fluxo de trabalho sem descontinuidades e encomendas web-to-print. Paul Godfrey também avalia a resposta da Kornit quando o efeito do coronavirus teve impacto nas vendas do Tshirt Group.
"Tem sido difícil. Estávamos preocupados com as finanças", diz ele. "Mas fomos extremamente pró-activos. As melhorias na impressora Kornit incluíram novas cabeças de impressão e, com a ajuda da Kornit, acordámos um plano de pagamento. Depois negociámos os termos com a nossa empresa financeira, senhorio e fornecedores, para garantir que não temos dívidas pendentes e que podemos pagar a todos".
O Tshirt Group não só continuou a operar, como também assumiu três novos clientes, incluindo "um enorme retalhista online", diz Paul.
"Também já ultrapassámos 800 impressões num dia e, com alguns pequenos ajustes, estamos confiantes de que podemos atingir o nosso objectivo de 1.000 impressões num único dia", acrescenta. "Estamos a pensar em contratar dois novos funcionários, passando para um dia de 16 horas - depois de ter passado recentemente de oito para doze - e, potencialmente, investir num segundo Kornit". Ao longo dos próximos seis meses, planeamos aumentar a capacidade dez vezes".
Brendan Mangan, Regional Business Manager for UK & Africa da Kornit, comenta: "Estes têm sido tempos difíceis e de testes para a indústria, mas as nossas relações com os clientes, incluindo o Tshirt Group, acabaram de melhorar. Estamos a tentar ajudar-nos o melhor que podemos - tecnicamente, financeiramente e com ideias e conselhos de negócio. É fantástico ver o Tshirt Group a sair desta situação mais forte".
Paul Godfrey acrescenta: "É uma prova para a nossa equipa que ganhámos novos negócios naquele que provavelmente será lembrado como o período mais difícil da nossa vida. O nosso escritório de gestão e design em Londres e a nossa equipa de produção em Stoke intensificaram-se verdadeiramente, aumentando a produção em 150%. Têm sido fundamentais para a concretização das encomendas. Estamos ansiosos pelo futuro".
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