A marca Linde é particularmente bem recebida por decisores que adquirem diariamente experiência com camiões industriais. Esta é uma das conclusões do amplo estudo de mercado "Branchencheck Flurförderzeuge" (Industry Check for Industrial Trucks) realizado pelo Vogel Communications Group. Em onze de um total de doze categorias de avaliação, a Linde Material Handling está muito acima da média em cada caso.
O estudo baseia-se num inquérito a um total de 459 intralogistas no período compreendido entre Setembro de 2019 e Janeiro de 2020. Cerca de dois terços dos inquiridos ocupam cargos de gestão junto dos seus empregadores como os chamados "decisores". Igualmente grande é a percentagem daqueles que possuem eles próprios uma carta de condução de empilhadores. Trata-se, por conseguinte, de pessoas com uma grande experiência prática no sector.
Os serviços de logística, a engenharia mecânica e os sectores automóvel estiveram particularmente bem representados no inquérito, mas a mistura também incluiu representantes do comércio retalhista ou das indústrias química e dos plásticos, por exemplo. A fim de avaliar adequadamente os nove fabricantes (Clark, Crown, Hyster, Jungheinrich, Linde Material Handling, Mitsubishi, Still, Toyota Material Handling, Yale), a experiência com os seus produtos foi um pré-requisito para a participação no estudo.
A Linde Material Handling foi particularmente convincente nas categorias que foram classificadas pelos utilizadores como particularmente decisivas. Estas incluíam a qualidade e fiabilidade dos produtos, o tempo de resposta do serviço ao cliente e a disponibilidade a longo prazo do equipamento. Além disso, os inquiridos atestaram ao especialista em manuseamento de mercadorias um grau de inovação particularmente elevado. Em onze das doze categorias do estudo, a Linde Material Handling está muito acima da média do sector. Apenas na categoria de preços é que Linde MH "apenas" atingiu a média.
Para além da avaliação de cada fabricante, o estudo também identificou ou confirmou outras conclusões e tendências da indústria. De acordo com o estudo, os websites e as revistas de comércio estão entre as fontes de informação mais frequentemente utilizadas pelos participantes. Os eventos e discussões com representantes de vendas/ consultores de vendas são utilizados por 55 e 47 por cento dos inquiridos, respectivamente.
Segundo o estudo, os empilhadores continuam a desempenhar o papel principal na gestão quotidiana das operações logísticas internas: cerca de 70% dos inquiridos utilizam-nos, com os empilhadores clássicos a atingirem menos dez pontos percentuais. De acordo com os inquiridos, a utilização de empilhadores deverá aumentar ainda mais no futuro, o mesmo se aplicando aos sistemas autónomos. Quase 60% dos inquiridos querem tornar mais eficiente a utilização da sua frota. Um configurador de produtos e serviços é, portanto, relevante para eles no futuro.
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