Por Paul Salmon, Gerente de Sucesso do Cliente Global, Xeikon
Leia para descobrir como nossas conversas Labelexpo conduziram as próximas caminhadas aXelerate.
É uma economia de oferta e demanda lá fora e nunca foi tão predominante. A escassez de recursos - tanto humanos quanto físicos - está desafiando o mercado em 2022 e suas conseqüências definirão o cenário em 2023. Uma boa preparação leva mais tempo do que a entrega, por isso colocamos os apalpadores na Labelexpo para saber com que impressoras estão lutando, para que possamos ajudá-las a avançar em 2023.
Conversas de coração aberto para discussões de mente aberta na Labelexpo 2022
Com todos os desafios do setor, foi bom estar de volta à Labelexpo, conversando cara a cara com os clientes e visitantes de primeira viagem. As reuniões on-line são ótimas, mas você aprende muito mais com os tipos de discussões profundas que só podem acontecer pessoalmente.
O tópico que surgiu com mais freqüência foi a escassez de recursos. Obviamente, os impressores de hoje estão aprendendo a navegar pela escassez de matérias-primas com o melhor de suas habilidades. O que parece ser igualmente pungente, é a falta de mão-de-obra qualificada impactando os impressores de hoje em dia. Como relatou uma gráfica da Labelexpo: "Agora eu tenho a impressora e o material, mas nenhum operador". Você pode procurar acrescentar mais talento à equipe, mas e se você não conseguir encontrá-los?
A tecnologia pode ser parte da solução para resolver os desafios decorrentes dessas carências. Para prosperar nestes tempos, os impressores precisarão expandir seus conhecimentos e serviços para descobrir como podem fazer mais com menos, sem decepcionar os clientes, queimar margens, ou estressar sua equipe restante.
E com a contínua escassez de matéria-prima?
Seja falando com clientes Xeikon ou novas perspectivas, a escassez contínua ainda era claramente um problema na Labelexpo. A escassez de recursos é uma realidade para todos, levantando muitas questões sobre como navegar nestas faltas.
Os clientes relatam que os pedidos em papel são freqüentemente faturados a um preço no dia da entrega e não na data do pedido. Entretanto, com os preços subindo entre 15% e 60% no último ano, a gráfica não pode repassar este aumento para a cotação aceita pelo cliente, de modo que ele é forçado a cortar suas margens. Como eles minimizam isto?
1) Aumento de estoque. Muitos impressores encomendam grandes volumes de papel com antecedência para evitar o aumento do preço do papel em 2022. Este pedido avançado muito provavelmente resultará em entregas de impressão sob demanda em 2023. Se sua configuração de impressão digital não estiver de acordo com o par, você só estará atrasando a miséria.
2) Outras gráficas investigam o redesenho de seus processos de produção atuais. Encontrando maneiras de reduzir o desperdício de material, tempo de produção, tinta/toner e consumo de eletricidade enquanto entregam a melhor qualidade. Este pode ser um processo demorado, e nem todos têm os recursos ou tempo para gastar com isso.
Você é um 1 ou um 2?
Se você é o primeiro tipo, você pode achar reconfortante saber que seu padrão, de ir para substratos também pode ser usado no Xeikon, sem nenhum tratamento especial. Eles nunca irão para o lixo. E se você realmente quer jogar pelo seguro, nossa equipe oferece sessões de treinamento de operadores, que são exclusivamente dedicadas à gestão de estoque. Dessa forma, você pode reduzir gradualmente sua variedade de substratos, mas ainda assim produzir e entregar tudo o que o cliente proprietário de sua marca deseja.
Se você é o segundo tipo, você pode achar útil o programa Xeikon "Faça mais com menos". A gama de ações incluídas neste programa pode melhorar todos os aspectos do fluxo de produção de impressão: reduzindo o tempo de produção, minimizando o desperdício de material e mantendo o consumo de tinta/toner e os esforços do operador a um mínimo. O nome diz o que faz, analisamos seus dados e nos oferecemos para ver como você pode fazer mais com menos.
O que dizer do desafio da mão-de-obra na indústria gráfica?
Na Labelexpo, muitos impressores estavam falando sobre os desafios que enfrentavam devido à escassez de mão de obra. A luta deles é real e alguns contos assombram até mesmo.
Uma pesquisa feita pela Printing Industries Alliance nos Estados Unidos estudou esta escassez de mão de obra em um relatório intitulado "Workforce Shortages": Seus Efeitos e Práticas Eficazes Relacionadas". Sua pesquisa constatou que quase 70% dos entrevistados da pesquisa disseram que a escassez de mão de obra havia afetado seus negócios. Os empregadores indicaram que, em média, não conseguiram preencher 36% de suas posições em aberto por mais de um ano.
A pesquisa da Printing Industries Alliance está em andamento. Ainda assim, o pensamento atual é que esta escassez se deve a várias razões: a força de trabalho da indústria gráfica está diminuindo à medida que envelhece, há uma falta de talentos (novos e) experientes, os talentos existentes se aborrecem com o trabalho repetitivo, e os trabalhadores estão escolhendo se mudar por mais dinheiro ou se afastar completamente dos empregos na manufatura.
Após a Labelexpo, nossa equipe lançou uma pesquisa no LinkedIn para verificar os resultados. E eles estavam realmente angustiados:
Quando os operadores saem, eles partem para
6% -> Faça algo diferente
41% -> Trabalhar em outro lugar por mais dinheiro
53% -> Melhor equilíbrio trabalho / vida em outro lugar
Em algumas situações, os pressmenores experientes não optam por saltar os processos digitais. Mas perder um pressman significa perder não apenas um trabalhador, mas também todo o conhecimento comercial desse trabalhador.
Então, o que você faz?
Pagar salários exuberantes
Assumir menos empregos
Treine sua equipe existente para diversificar suas habilidades
Acreditamos que a opção C será a mais valiosa se você não quiser perder mais clientes, pessoas ou auto-respeito. Para apoiar os impressores neste momento de aguda escassez de mão-de-obra, Xeikon criou a solução de nuvem, e o Programa de Treinamento Star. Como nosso "Faça mais com menos programa", o Programa de Treinamento Star da aXelerate foi projetado para dar aos impressores recursos vitais para treinar e desenvolver seu pessoal existente ou o novo funcionário que eles contratam. Nossa solução em nuvem digitalizará a experiência de seu operador, especialmente os trabalhos repetitivos. Ao automatizar as tarefas monótonas, você reativará as vibrações criativas.
Fornecer treinamento aos operadores não apenas aumentará suas habilidades e confiança, mas também, sem dúvida, melhorará sua produção de impressão. Com o tempo, um trabalho de amor sempre compensa.
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